انفجرت بطارية OnePlus Nord 2 ، وتصدر الشركة اعتذارًا عامًا

أ ون بلسيُزعم أن الهاتف الذكي Nord 2 اشتعلت فيه النيران داخل حقيبة نسائية أثناء ركوب الدراجة ، مما دفع الشركة إلى إصدار اعتذار عام وإجراء تحقيق متعمق. ليست هذه هي المرة الأولى التي تصل فيها تقارير عن انفجار هواتف إلى الإنترنت. مرة أخرى في عام 2016. بدأ هاتف Galaxy Note 7 الرائد من سامسونج في اشتعال النيران بسبب عيب متعلق بالبطارية مما أدى إلى مشكلة سرعان ما تحولت إلى كارثة كبيرة في العلاقات العامة للشركة. حتى أنه تم منع الركاب من حمل الهاتف المتطور في الرحلات الجوية بسبب احتمالية نشوب حريق.

اضطرت شركة Samsung في النهاية إلى إصدار استدعاء واسع النطاق ، وهي الخطوة التي قيل إنها كلفت الشركة نحو خمسة مليارات دولار. ومع ذلك ، كانت السمعة التي تعرضت لها شركة Samsung هي التي استمرت في مطاردتها لسنوات قادمة. يعد الهروب الحراري أحد أكثر الأسباب شيوعًا لانفجار الهواتف ، ولكن هناك العديد من الأسباب بخلاف عيوب التصنيع التي يمكن أن تتسبب في اشتعال النيران تلقائيًا في الهاتف. يمكن أن تكون أجهزة الشحن الرخيصة غير المعتمدة هي السبب وراء ذلك تسخين البطارية المفرط، وقد يؤدي سوء التعامل أثناء عملية الاستبدال أيضًا إلى وقوع حوادث. في معظم الحالات ، يكون سوء التصنيع هو السبب الرئيسي لمثل هذه الحوادث.

في أحدث حالة لانفجار الهاتف ، بدأ الدخان يتصاعد من حقيبة كان فيها ون بلس نورد 2 تم الاحتفاظ به وسرعان ما تبعه انفجار ، مما أدى إلى وقوع حادث. تم حذف التغريدة التي تصف الحادث منذ ذلك الحين ، ولكن ليس قبل أن يلتقط مستخدم الإنترنت لقطات شاشة لقصة Twitter وتلا ذلك نقاش عبر الإنترنت. في الصور المحذوفة الآن ، يمكن رؤية اللوحة الخلفية للهاتف متفحمة بشدة ، بينما تم فصل الإطار المحيط أيضًا عن باقي الجسم بعد الانحناء والكسر. ردًا على التغريدة ، مقبض دعم OnePlus الرسمي صادر اعتذارًا وطلب من الطرف المتضرر الاتصال.

في بيان المقدمة ل شاشة تشدق، قال متحدث باسم OnePlus ما يلي:

"أولويتنا القصوى هي صحة وسلامة عملائنا. لقد تواصلنا مع المستخدم المعني فور سماعنا عن هذا الحادث وبدأنا تحقيقًا داخليًا شاملاً. تشير النتائج إلى أن الضرر الذي لحق بهذا الجهاز نتج عن حادث منفرد يتضمن عوامل خارجية وليس بسبب أي مشكلة في التصنيع أو المنتج. ومع ذلك ، فإننا لا نزال على اتصال وثيق بهذا المستخدم وقد قدمنا ​​دعمنا لمعالجة مخاوفهم وضمان سلامتهم. نود أن نؤكد لعملائنا أن منتجاتنا تخضع لاختبارات الجودة والسلامة الشاملة ، بما في ذلك مستويات مختلفة من اختبارات الضغط والصدمات ، للتأكد من أنها تتوافق مع المعايير الرائدة في الصناعة وتظل آمنة ليستخدم"

ليس عيبًا في التصنيع على نطاق واسع

ليس من الواضح ما إذا كان OnePlus قد بدأ استرداد الأموال أو عرض وحدة جديدة كبديل. وبالمثل ، لم تدخل الشركة في التفاصيل الفنية لما تسبب بالفعل في اشتعال النيران في البطارية. في الواقع ، يبدو الرد وكأنه محاولة لضمان عدم تغطية أحدث هاتف له بالدعاية السلبية. بعد كل شيء ، تم إطلاق Nord 2 بعد ترقب محموم كخلف للجيل الأول من OnePlus Nord. كان الأخير هو الهاتف الذكي الأكثر مبيعًا في الهند في الجزء العلوي من الطبقة المتوسطة في الربع الثالث من عام 2020 واستمر في زخمه القوي في عام 2021 أيضًا ، وفقًا لـ Counterpoint Research البيانات.

في حين أن عبء إنشاء وريث عظيم كان موجودًا بالفعل ، فإن OnePlus Nord 2 يملأ فجوة كبيرة في محفظة OnePlus مثل سلسلة OnePlus 9 دخلت شريحة أسعار أعلى كان بعيدًا عن متناول العديد من المشترين. يهدف أحدث هاتف من سلسلة Nord إلى التمسك بشدة بفئة السعر هذه حيث كان القتلة الرائدون في OnePlus يتمتعون بالصدارة. حتى الآن ، تلقى OnePlus Nord 2 مراجعات إيجابية بشكل عام لمزيج متوازن من الأسعار والأجهزة. يستعير التصميم بشكل كبير من سلسلة OnePlus 9 الرائدة ، بينما تشتمل الأجزاء الداخلية على أبعاد MediaTek من الدرجة الأولى 1200-AI SoC ، كاميرا 50 ميجابكسل مستعارة من أشقائها الرائدين ، وبطارية 4500 مللي أمبير تدعم 65 واط بسرعة الشحن.

مصدر: ون بلس / تويتر

2021 MacBook Pro: هل يجب عليك شراء 14 بوصة أم 16 بوصة؟

نبذة عن الكاتب