Apple تقوم بتغيير شاشات iPhone 11 المعيبة مجانًا: كيفية التحقق من الأهلية

تفاح أعلن أن هناك خطأ في بعض من ايفون 11 هاتفًا يعني أنها ستتوقف عن الاستجابة للمس وقد أطلقت برنامجًا لاستبدال الأجهزة المتأثرة. تقول الشركة أن المشكلة تتعلق بمكون وحدة العرض نفسها. آيفون 11 يمكن للمالكين الذين تعرض أجهزتهم مشكلة في اللمس التحقق مما إذا كانوا مؤهلين للاستبدال.

تم إصدار iPhone 11 في سبتمبر 2019 بكاميرا ذات زاوية عريضة للغاية ، ومعالج A13 قوي ، وشريحة تحديد المواقع ذات النطاق العريض U1 (UWB). على الرغم من أنه تم استبداله الآن بـ آيفون 12، أول هاتف من Apple مع 5G ، يظل iPhone 11 جهازًا ممتازًا. ومع ذلك ، حتى الأجهزة الممتازة يمكن أن تعاني من خطأ فردي في كثير من الأحيان ، وقد قررت Apple أن مشكلة اللمس في iPhone 11 ليست مشكلة منعزلة.

على وجه التحديد ، تم إرجاع المشكلة إلى أجهزة iPhone 11 المصنعة بين نوفمبر 2019 ومايو 2020. تقول Apple ببساطة أن وظيفة اللمس لشاشات العرض لبعض هذه الأجهزة قد تتوقف عن العمل ، ولكنها لا تدخل في أي تفاصيل أكبر. ومع ذلك ، فإنه يوفر أ

كيفية التحقق مما إذا كان iPhone 11 مؤهلًا

للتحقق من الأهلية ، يحتاج مالكو iPhone 11 فقط إلى إدخال الرقم التسلسلي لأجهزتهم في المدقق على موقع Apple على الويب. يمكن العثور على الرقم التسلسلي بالانتقال إلى "الإعدادات> عام> حول" على الجهاز. بالنسبة للأجهزة التي لا يكون ذلك ممكنًا عليها - على سبيل المثال لأنها تعاني من مشكلة اللمس - تنصح Apple بأن يكون يمكن أيضًا العثور على الرقم التسلسلي من خلال الرمز الشريطي على العبوة التي تم بيعها بها أو على إيصال أو فاتورة تم إصدارها في زمن.

آيفون 11 الأجهزة التي تعرض المشكلة والتي ثبت أنها تم إنتاجها خلال الإطار الزمني المحدد ستكون كذلك تم إصلاحه بواسطة Apple أو مقدم خدمة معتمد من Apple مجانًا يخضع للفحص النهائي عندما يتم إصلاح الجهاز قدم. هذا لتحديد ما إذا كان هناك أي تلف قد يحتاج إلى الإصلاح قبل صيانة الشاشة. البرنامج متاح في جميع أنحاء العالم لمدة عامين بعد البيع بالتجزئة لأول جهاز. تقول Apple أيضًا إنها قد تعيد تكلفة الإصلاح للأفراد الذين يعتقدون أن أجهزتهم قد تأثرت بالمشكلة ولكنهم دفعوا بالفعل لإصلاح الشاشة.

مصدر: تفاح