كيفية إلغاء خدمة هاتف Verizon ونصائح يجب معرفتها

فيريزون يوفر بعضًا من أكثر التغطية اللاسلكية موثوقية لـ الهواتف الذكية، لكنها أيضًا أكثر شركات النقل تكلفة في الولايات المتحدة. لو خطط Verizon أصبحت باهظة الثمن ، أو لم يكن شخص ما سعيدًا بالخدمة ، أو أي شيء آخر بينهما ، فإن معرفة كيفية إلغاء الاشتراك مع الشركة والانتقال إلى شيء آخر أمر لا بد منه.

تأسست فيريزون عام 1983 ، لطالما كانت واحدة من أكثر مزودي اللاسلكي شهرة في الولايات المتحدة - إلى حد كبير لأنها تميل إلى العمل في كل مكان تقريبًا في البلاد. على الرغم من أن شبكة تغطية Verizon ليست كبيرة كما كانت من قبل ، إلا أنها لا تزال واحدة من أفضل خيارات شركات النقل المتاحة. ومع ذلك ، فإن المشكلة الوحيدة هي أن Verizon ليست رخيصة. تبلغ تكلفة الخطة الأساسية للشركة ، Start Unlimited ، 70 دولارًا شهريًا لخط خدمة واحد و يتضمن عددًا قليلاً جدًا من الامتيازات خارج نطاق الحديث والنص والبيانات القياسية غير المحدودة. بالنسبة للأشخاص الذين يرغبون في المضي قدمًا في خطة Get More Unlimited ، فسوف يدفعون 90 دولارًا شهريًا مقابل سطر واحد - وهذا قبل الضرائب / الرسوم الإضافية. ليس من الصعب العثور على خطط مماثلة لأموال أقل ، وعندما يفعل شخص ما في النهاية ، هناك طريقة معينة تتوقع Verizon من الناس أن يودعوا بها.

لكل موقع Verizon على الويب، سيحتاج العملاء الذين يرغبون في إلغاء خدمتهم إلى الاتصال بخط خدمة عملاء Verizon على الرقم 1-800-922-0204. بينما يمكن إلغاء العديد من الاشتراكات هذه الأيام من خلال صفحة حساب عبر الإنترنت أو باستخدام ميزة الدردشة للشركة، لا تسمح Verizon بهذا. إنه أمر غير مريح بالتأكيد ، ولكنه أيضًا إجراء أمان مهم لضمان عدم إمكانية إلغاء الحسابات إلا من قبل الأشخاص الذين يمتلكونها بالفعل.

أشياء يجب معرفتها قبل إلغاء خطة Verizon الخاصة بك

قبل إجراء المكالمة والدخول في التفاصيل الجوهرية ، هناك بعض النصائح التي يجب وضعها في الاعتبار والتي ستساعد في إجراء عملية الإلغاء بسلاسة قدر الإمكان. بالنسبة للمبتدئين ، يُسمح فقط لمالك الحساب أو مدير الحساب المعين بتقديم طلب إلغاء. لن يُسمح لأي شخص آخر في الخطة بالقيام بذلك ، لذا تأكد من قيام الشخص المناسب بإجراء المكالمة. بالإضافة إلى ذلك ، توصي Verizon بالحصول على بضع أجزاء من المعلومات جاهزة لجعل العملية سلسة قدر الإمكان. يتضمن هذا اسم صاحب الحساب ، رقم الهاتف المرتبط، وإما رقم التعريف الشخصي للحساب أو رقم الضمان الاجتماعي لمالك الحساب.

بعد أن اتصل مالك الحساب بشركة Verizon وقام بالإلغاء ، لن تتوقف خدمة الهاتف على الفور. بدلاً من ذلك ، ستستمر في العمل حتى اليوم الأخير من المدة الزمنية للفوترة. إذا ألغى شخص ما Verizon في 5 مايو ، ولكن لن تنتهي فترة الفوترة حتى 30 مايو ، فستستمر خدمتهم في العمل كالمعتاد حتى 30 مايو. بالنسبة للأشخاص الذين لديهم هاتف بموجب خطة دفع من خلال Verizon ، سيصبح أي رصيد متبقٍ مستحقًا "في فاتورتك التالية بعد قطع الاتصال". لدفع أي فواتير متبقية بعد إلغاء Verizon ، توجد صفحة "حسابات غير متصلة" خاصة حيث يمكن القيام بذلك.

يجب أن يفكر الناس أيضًا فيما يريدون فعله برقم هاتفهم. ستنقل Verizon أرقام الأشخاص إلى أي شركة نقل أخرى تقريبًا ، لكن الخطوات التي يتم القيام بذلك من أجلها تختلف من شركة إلى أخرى. على سبيل المثال ، سيكون نقل رقم Verizon إلى T-Mobile مختلفًا عن نقله إلى AT&T. على هذا النحو ، من الأفضل التحدث مع شركة الاتصالات الجديدة لمعرفة كيفية عمل العملية. إذا ألغى شخص ما Verizon ولم ينقل رقمه ، تقول Verizon إنها ستعيد تعيينه إلى عميل آخر "في موعد لا يتجاوز 45 يومًا". لا بأس من عدم نقل رقم إلى شركة نقل مختلفة ، ولكن يجب على الأشخاص التأكد من إعطاء جهات الاتصال رقم هاتفهم الجديد حتى لا يتصلوا بطريق الخطأ أو يرسلوا رسالة نصية إلى شخص آخر. قد يكون إلغاء أي خطة خدمة هاتفية أمرًا صعبًا ، ولكن على أقل تقدير ، ستساعد هذه النصائح في تقليل التوتر.

مصدر: فيريزون

تقبل DC أخيرًا أن اللجوء إلى Arkham يساء فهمه تمامًا

نبذة عن الكاتب