نينتندو وسوني ومايكروسوفت قيد التحقيق بسبب خدمات غير عادلة

بدأت هيئة المنافسة والأسواق (CMA) التحقيق في الأمر نينتندو سويتش, سوني بلاي ستيشن، و مايكروسوفت اكس بوكس الممارسات بسبب المخاوف من أن خدمات الاشتراك عبر الإنترنت لكل منها غير عادلة. سرعان ما أصبحت الخدمات عبر الإنترنت بمثابة مانع صواعق للعديد من المعارك والمناقشات القانونية حول الأخلاق الممارسات التجارية مع استمرار الشركات في اقتطاع مساحات لأنفسهم في عالم رقمي متزايد بيئة.

هيئة أسواق المال هي إدارة في المملكة المتحدة لها العديد من المسؤوليات ، بما في ذلك تعزيز حماية المستهلكين من خلال دعم الممارسة التشريعية. تمتلك كل من Nintendo و Sony و Microsoft خدمات عبر الإنترنت تتفاعل بدرجات متفاوتة مع قدرة المستهلك على شراء عضوية خدمة الاشتراك أو الحفاظ عليها. بالنسبة إلى Nintendo ، فإن خدمة Switch Subscription التي تم انتقادها على نطاق واسع بسبب عروضها الحالية التي تعاني من فقر الدم. بالنسبة إلى Sony ، إنه ملف بلاي ستيشن بلس عضوية تقدم للاعبين ألعاب مجانية كل شهر. أخيرا، ألعاب مايكروسوفت بالذهب يقدم برنامج الاشتراك في Xbox Live نفس عروض Sony.

متعلق ب: تساهم صناديق غنائم ألعاب الفيديو في زيادة مشاكل مقامرة الأطفال

وفقا لتقرير من الحارس، تعتقد هيئة أسواق المال (CMA) أن الطريقة التي تدير بها شركات وحدة التحكم الثلاث الكبرى خدمات الاشتراك عبر الإنترنت - ولا سيما الطريقة التي تجدد بها الشركات هذه الخدمات - قد تكون غير عادلة. وقالت هيئة مراقبة المنافسة في وقت سابق اليوم إنها ستجري تحقيقًا في ما إذا كانت هذه الممارسات قانونية ، مع التركيز على ذلك استخدام التجديدات التلقائية لعقود الألعاب عبر الإنترنت ، وسياسات الإلغاء والاسترداد الخاصة بالشركات ، وشروطها وأحكامها الخاصة بالإنترنت خدمات. في بيان عن حكومة المملكة المتحدة موقع الكتروني، كتبت الهيئة العامة لسوق المال عن عملية التحقيق:

"كتب CMA إلى Nintendo Switch و PlayStation و Xbox لطلب معلومات حول عقود الألعاب عبر الإنترنت للمساعدة في فهم ممارساتهم بشكل أفضل. كما أنها تدعو العملاء الذين يستخدمون هذه الخدمات للتواصل مع هيئة أسواق المال وتبادل خبراتهم من أجل المساعدة في التحقيق.."

التحقيق من هيئة السوق المالية في محاولة لتحديد ما إذا كانت شروط العقد غير عادلة ، سواء الحصول على استرداد أو إلغاء الدفع غير مبرر بشكل متعمد ، وإذا تم توضيح عملية التجديد التلقائي أثناء الاشتراك وكان من السهل اكتشافها عندما تكون كذلك متكرر. صرحت المنظمة حاليًا أنها لا تملك معلومات كافية بشأن ما إذا كانت الشركات قد تعطلت قانون المستهلك ، لكنه أشار إلى أنه في حالة حدوث شيء من هذا القبيل ، فإنه على استعداد تام لاتخاذ إجراء عندما من الضروري.

يتغير المشهد الرقمي ، ومع زيادة وعي المزيد من الشركات بكيفية إجراء الممارسات القانونية عبر الإنترنت ، فإن الممارسات مثل صناديق المسروقات والمعاملات الصغيرة لم تعد مجرد مصادر الدخل البسيطة كما كانت في السابق. قد يبدو التحقيق على نطاق واسع في ثلاث شركات وحدة تحكم كبرى أجريت في وقت واحد مخيفًا ، ولكن في النهاية ، من المرجح أن يكون سيضع تحقيق هيئة أسواق المال إما مخططًا أفضل لما هو مسموح به من هذه الشركات أو يساعد في حماية مصالح المستهلك من الاستغلال الممارسات. هناك خطر ضئيل من أن تتأثر Nintendo أو Sony أو Microsoft بشكل كبير بـ التحقيق ، وإذا كان هناك أي شيء ، فهذا يعد فوزًا مفيدًا للاعبين الذين يتطلعون إلى التأكد من معاملتهم إلى حد ما خلال ممارسات التوزيع الرقمي.

أكثر: تم تسريب بندقية L-Star من Apex Legends في حزم المسروقات

مصدر: الموقع الرسمي لحكومة المملكة المتحدة

المتحولة من صنع الإنسان لـ RDR2 هي أكبر سر لـ Red Dead Redemption

نبذة عن الكاتب