شرح متجر Apple iTunes Store "غير قادر على معالجة المشتريات"

تفاحيبدو أن متجر الموسيقى الخاص بـ iTunes كان يعاني من مشاكل كبيرة اليوم. نظرًا لاستخدام التطبيق على نطاق واسع ، فمن المحتمل أن تكون المشكلة قد أثرت على ملايين العملاء. في هذا الوقت ، لم تعترف Apple بالمشكلة ، ولكن تم الإبلاغ عن حالات متعددة على وسائل التواصل الاجتماعي وفي مجموعات المناقشة ، حيث يواجه العديد منهم رسالة خطأ تنص على أن "متجر iTunes غير قادر على معالجة عمليات الشراء على هذا الوقت. الرجاء معاودة المحاولة في وقت لاحق."

تم الإعلان عن متجر الموسيقى التابع لشركة Apple iTunes في عام 2001 من قبل الرئيس التنفيذي ستيف جوبز. تم تخزين وتنظيم مجموعة الموسيقى الخاصة بكل فرد في الأصل. واصلت Apple توقيع صفقات مع معظم العلامات التجارية الكبرى وقدمت أكثر من 60 مليون أغنية للشراء والتنزيل الآن. تم تثبيت iTunes مسبقًا على أجهزة Apple مما يجعله المتجر الافتراضي لمالكي أجهزة iPhone و iPad، وكذلك أجهزة كمبيوتر Mac. يعد iTunes أيضًا برنامجًا ضروريًا إلى حد ما إذا كان مالك iPhone أو iPad يرغب في توصيل أجهزته بجهاز كمبيوتر للنسخ الاحتياطي أو نقل الصور أو الموسيقى أو مقاطع الفيديو أو البيانات الأخرى.

منذ وقت قصير ، بدأ العديد من مالكي أجهزة Apple في الإبلاغ عن مشكلة في الوصول إلى متجر iTunes الخاص بهم. يبدو أن المشكلة اقتصرت على الولايات المتحدة والمملكة المتحدة. في هذا الوقت ، لا تعرض Apple المشكلة في ملف صفحة حالة النظام على الرغم من أن Apple Books يعرض مشكلة قد لا تزال تؤثر على بعض المستخدمين. من غير المعروف ما إذا كانت هذه مشكلة ذات صلة ، ولكن نظرًا لكونها متجر Apple آخر ، فإن الاتصال ممكن. يبدو أن Game Center و iCloud Mail واجهتا مشكلات مؤخرًا ، ولكن تم تمييزهما على أنهما تم حلهما بدون إخلاء مسؤولية. في نفس وقت التقارير الأولية تقريبًا ، كاشف أسفل البدء في إظهار ارتفاع مفاجئ في الشكاوى المتعلقة بـ iTunes أيضًا.

ماذا يحدث مع iTunes ولماذا؟

على عكس قضايا انقطاع التيار الكهربائي السابقة تؤثر على الخدمات الأخرى، يبدو أن معظم عملاء Apple المتأثرين هنا يرددون نفس المشكلة الإجمالية. أي ، إشعار خطأ يتعلق بمتجر iTunes. بينما يلاحظ البعض أن المشكلة تظهر عند محاولة إجراء عملية شراء من خلال متجر iTunes ، أبلغ البعض الآخر عن ظهور رسالة الخطأ دون فتح iTunes على الإطلاق.

إضافة إلى الطبيعة المحبطة للحدث ، أوضح البعض أن تكرار الرسائل غارق في ظهور رسالة الخطأ المتكررة كل بضع ثوانٍ.

هذه المشكلة الأخيرة في iTunes لا علاقة لها بالآخر الإصدار الأخير مع Fortnite. لم يعد من الممكن تنزيل اللعبة الشهيرة على أجهزة iOS ، وبالتالي ، قد يتم تقديم تحذير خطأ صالح وغير ذي صلة للمستخدمين الذين يحاولون تنزيل اللعبة. منذ ظهور مشكلة iTunes لأول مرة ، استقر تواتر التقارير ، مما قد يشير إلى أنه مهما كانت المشكلة ، فقد تم إصلاحها مرة أخرى منذ ذلك الحين. لأي شخص لا يزال يواجه مشكلات ، لدى Apple طلب دائم للإبلاغ عن المشكلة من خلال موقع الدعم الخاص بها.

مصدر: كاشف أسفل

خطيب 90 يومًا: تمثيل زيد "المذهل" يشفي ريبيكا من صدماتها السابقة

نبذة عن الكاتب