كيفية الحصول على إصلاح مجاني لجهاز Apple iPad Air من الجيل الثالث بشاشة فارغة

إذا كنت قد اشتريت جهاز iPad Air من الجيل الثالث تفاح ولاحظت بعض المشكلات في الشاشة ، فقد ينطبق ذلك عليك. أولاً ، لست وحدك مع المشكلة. ثانيًا ، Apple على استعداد لتقديم المساعدة مجانًا ، في ظل الظروف المناسبة.

أطلقت شركة آبل الجيل الثالث من iPad Air العام الماضي ، ولذا فإن اقتراح أ مشكلة قد تكون قيد التطوير بالفعل من غير المرجح أن تكون أخبارًا شائعة. ومع ذلك ، فإن صانع الهواتف، أجهزة لوحية، والساعات أكد وجود مشكلة في الشاشة قد تؤثر على بعض مالكي الأجهزة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن Apple على استعداد للمساعدة في إصلاحها من قبل ، شريطة أن تكون المشكلة التي تمت مواجهتها هي بالضبط المشكلة التي ذكرتها Apple بالتفصيل.

أكدت Apple المشكلة في نفس وقت إطلاق ملف برنامج الإصلاح لوحدات iPad Air المتضررة. وفقًا للنشر ، تتضمن المشكلة أن تصبح شاشة iPad Air فارغة بشكل دائم ، وقد يحدث هذا بعد "وميض أو وميض قصير". لا توجد نماذج أخرى مفهومة متأثرة ، وتقول Apple إن المشكلة لا تتم إلا "في ظل ظروف معينة". علاوة على ذلك ، من المفهوم أن الخطأ موجود فقط في الوحدات المصنعة بين مارس وأكتوبر العام الماضي. بينما أكدت Apple الآن المشكلة وفتحت برنامج الإصلاح ، لم يتم تقديم أي تفسير لسبب المشكلة.

إليك ما يمكن لمالكي iPad Air المتأثرين فعله

بالنسبة لأولئك الذين يتعين عليهم التعامل مع مشكلة iPad Air هذه ، تقول Apple إما أنها أو مزود خدمة معتمد سيقوم بإصلاح الوحدة مجانًا. لذلك ، فإن الخيار الأول والأساسي الذي يتعين على المستهلكين اتخاذه هو الطريقة التي يريدون بها إرسال وحدتهم للإصلاح. على سبيل المثال ، أسهل طريقة هي أن يقوم مالكو الأجهزة بتحديد موعد في أقرب متجر بيع بالتجزئة تابع لشركة Apple. بدلا من ذلك ، يمكنهم استخدام هذا الرابط للبحث عن أقرب مزود خدمة معتمد واتبع هذا المسار بدلاً من ذلك. الخيار الثالث هو الترتيب لإرسال الوحدة إلى مركز إصلاح Apple عن طريق البريد. للاستفادة من هذا الخيار ، سيحتاج مالكو الأجهزة أولاً إلى الاتصال بشركة Apple لترتيب خدمة البريد الوارد.

وتجدر الإشارة إلى أنه من غير المحتمل إصلاح أي مشكلة أخرى في الشاشة بالجهاز عبر برنامج الإصلاح المحدد هذا. أوضحت شركة Apple أنه سيتم فحص الوحدات للتأكد من أهليتها بموجب قواعد البرنامج قبل القيام بأي عمل. لذلك من غير المحتمل أن يكون الأمر يستحق إرسال الوحدة إلا إذا كانت تعاني من هذه المشكلة ، حتى لو كانت بها مشكلات في الشاشة بشكل عام. وبالمثل ، توضح شركة Apple أن أي ملفات أخرى ذات صلة ، ولكن قضايا مختلفة، سوف تحتاج إلى الإصلاح قبل إرسال الوحدة للإصلاح ، مثل شاشة متصدعة. أخيرًا ، سيظل البرنامج متاحًا لمدة عامين فقط من تاريخ الشراء. وهذا يعني أن أولئك الذين اشتروا أحدث جهاز iPad Air من Apple بمجرد طرحه للبيع ، لم يتبق لهم سوى عام واحد لإصلاحه مجانًا.

مصدر: تفاح

يُظهر ملصق Hawkeye كلب بيتزا يرتدي زي سانتا وكلينت جنبًا إلى جنب مع كيت

عن المؤلف