هل يمكن حل نزاع خصوصية Apple و Facebook؟ إذا كان الأمر كذلك ، فكيف؟

الخلاف المتصاعد بين موقع التواصل الاجتماعي الفيسبوك و تفاح قد يبدو غير بديهي. في عصر الهواتف الذكية ، تمتعت الشركتان بتعايش طبيعي. كاميرا iPhone وشجعت الواجهة على المزيد من تحديثات الحالة أثناء التنقل. وفي الوقت نفسه ، دفع تركيز Facebook على مشاركة الوسائط المستهلكين إلى التلهف للحصول على صور عالية الدقة وفلاتر رفع الذقن لشراء هواتف باهظة الثمن (وشرائها كثيرًا). ومع ذلك ، على مدى السنوات القليلة الماضية ، ظهر اختلاف فلسفي كبير ، واختبر علاقة المنفعة المتبادلة بين هذين الجارين من وادي السيليكون.

هذه التوتر بين الاثنينالتي لديها أصبحت أكثر وضوحا بسبب الأحداث الأخيرة، يصبح واضحًا عند مقارنة نماذج أعمال Apple و Facebook. من اين يأتي المال؟ بالنسبة لشركة Apple ، تأتي معظم الإيرادات من تدفق واحد من المستهلكين الذين يشترون أحدث أجهزة الكمبيوتر المحمولة والهواتف والملحقات المصاحبة لها ، وكلها تشتهر بأنها قديمة وتقوم بتحديثها. بالنسبة إلى Facebook ، فإن المصدر الأساسي للإيرادات هو مبيعات الإعلانات ، حيث يستطيع المعلنون استخدام كمية البيانات الهائلة على Facebook لاستهداف أنواع مختلفة من المستخدمين بدقة. لسوء الحظ ، هذا يعني أن احتياجات عملاء Facebook تتعارض أحيانًا مع احتياجات عملاء Apple.

كعلامة تجارية فاخرة ، تدرك Apple أن المستهلكين سيدفعون علاوة للخصوصية ، خاصة عندما تزداد ندرة يومًا بعد يوم. وقد أدى ذلك إلى توجيه الشركة نحو تطوير أدوات لحماية المستخدمين من مراقبي البيانات الخارجيين مثل Facebook. على سبيل المثال ، في عام 2019 عندما اكتشفت شركة Apple أن أحد مكونات Facebook كان ينتهك قواعده ، قامت على الفور بحظر العديد من تطبيقات المطورين الداخليين على Facebook. في غضون ذلك ، كان الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، يهاجم ممارسات جمع البيانات من Facebook على مدار السنوات القليلة الماضية ، مما يعزز هذا الصدع المتزايد. وفق صحيفة وول ستريت جورنال، عندما أجرى كوك ومارك زوكربيرج مناقشة وجهاً لوجه في مؤتمر تقني في عام 2017 ، كان الجو متوترًا ، حيث أشار كلاهما إلى الطرق التي كانت شركاتهم تنمو بها.

الفيسبوك مقابل. التفاح: لقاء العقول أم صراع جبابرة؟

تشبه مقارنة نماذج أعمال Apple و Facebook مقارنة رحلة بحرية كاريبية فاخرة مع عطلة نهاية أسبوع مجانية إلى ميامي للحصول على عرض تقديمي بنظام المشاركة بالوقت. في إحداها ، ستحصل على كل الميزات والخصوصية التي دفعت مقابلها ، لكنك مقيد بما هو موجود على متن القارب. من ناحية أخرى ، كل شيء مجاني ، ولكن فقط طالما أنك لا تمانع في ملء رزم من النماذج بجميع معلوماتك الشخصية ، وبالطبع الجلوس من خلال بعض عروض الشرائح التي يقدمها لك الأشخاص الذين يدفعون الفواتير حقًا.

لكن هل هذه المهمات غير متوافقة بشكل ميؤوس منه؟ كما ذكرنا ، يستفيد العملاقان من وجود الآخر بطرق رئيسية. نظرًا لشعبية Facebook ، حتى لو احتضنت Apple نموذج عمل يقدّر خصوصية المستخدم أعلاه من خلال الشراكات مع التطبيقات الخارجية ، من الصعب تخيل أن الشركة لا تجد طريقة لاستيعاب الجدار الأزرق والأبيض. بدلاً من ذلك ، قد تجبر معارضة كوك لتتبع البيانات Facebook على تقديم بعض التنازلات في الطريق تستفيد من بيانات المستخدم.

يبدو أن التسوية ممكنة عند التفكير في حقيقة أن الانقسام ليس واضحًا تمامًا. كما لاحظ زوكربيرج وآخرون ، قد يكون تصرف الفارس الأبيض لشركة Apple عندما يتعلق الأمر بالخصوصية مخادعًا بعض الشيء ، نظرًا لشراكات الشركة مع Google و الحكومة الصينية، اثنان من أكبر جامعي البيانات في العالم. ومع ذلك ، فإن خطاب Cook الخاص بمكافحة تتبع البيانات قد يفوز بالنقاش العام ، مثل القول المأثور "إذا كنت لا تدفع مقابل المنتج ، فأنت يتسلل المنتج إلى المعرفة العامة ، حيث أدت أحداث مثل أعمال الشغب في مبنى الكابيتول إلى إلقاء غضب وسائل التواصل الاجتماعي وخوارزميات المعلومات المضللة إلى درجة عالية ارتياح.

مصدر: صحيفة وول ستريت جورنال

خطيب 90 يومًا: تيفاني تكشف عن مظهر جديد بعد خسارة 50 رطلاً من الوزن

عن المؤلف