ستتيح لك Apple قريبًا إصلاح iPhone 12 و 13 في المنزل

فيما يمكن تسميته تحركًا كبيرًا نحو أهداف الإصلاح الذاتي للمستهلك ، تفاح أعلن عن برنامج إصلاح الخدمة الذاتية الذي سيسمح للمستخدمين بإصلاح أجهزة iPhone الخاصة بهم (وفي النهاية ، أجهزة Mac أيضًا) بأنفسهم باستخدام قطع غيار أصلية تم شراؤها من متجر Apple عبر الإنترنت. هذه خطوة كبيرة ، بالنظر إلى أن شركة Apple قد اكتسبت سمعة سيئة لجعل الإصلاحات صعبة على مر السنين ، خاصة لخدمات الجهات الخارجية.

بصرف النظر عن جعل الأجهزة الداخلية أكثر تعقيدًا لتثبيط الإصلاح الذاتي ، فقد تم اتهام Apple أيضًا خنق توريد قطع الغيار المتاحة للمنافذ التي ليست جزءًا من برنامج الإصلاح المعتمد. في الواقع ، أظهر مقطع فيديو تدريبي مزعوم ظهر على الإنترنت كيف لا تشجع Apple على إجراء إصلاحات من طرف ثالث. وغني عن القول ، أن نشطاء الحق في الإصلاح لم يكونوا طيبين مع سياسات الإصلاح والاستبدال من Apple.

الشركة اليوم أعلن إصلاح الخدمة الذاتية ، وهي مبادرة جديدة للإصلاح الذاتي تتيح للمستخدمين إصلاح أجهزتهم في المنزل عن طريق شراء قطع غيار أصلية من منفذ الشركة الرسمي عبر الإنترنت. يبدأ البرنامج مع عائلتين من المنتجات تحت رعايته - The iPhone 12 و iPhone 13

 الاصطفاف. تقول Apple إن خدمة الإصلاح الذاتي ستبدأ في أوائل العام المقبل مع الولايات المتحدة كأول سوق تجريبي. لحسن الحظ ، تخطط الشركة للتوسع في بلدان أخرى على مدار العام المقبل. في المراحل المبكرة ، ستغطي مبادرة إصلاح الخدمة الذاتية مناطق الإصلاح الأساسية المتعلقة بشاشة iPhone والبطارية وأجهزة الكاميرا. لكن مع مرور الوقت ، تقول الشركة إنها ستوفر الموارد اللازمة لمزيد من الأجزاء.

ربح ضخم للإصلاح الذاتي بمكافأة رائعة

قبل الشروع في مهمة الإصلاح الذاتي ، تنصح Apple المستخدمين أولاً بقراءة دليل الإصلاح الرسمي بعناية. هذا ، بالطبع ، في غاية الأهمية لأنه على عكس منفذ الخدمة الذي سيعوض عن أي أضرار أثناء الإصلاح ، لا تقدم الخدمة الذاتية مثل هذا الضمان في حالة حدوث خطأ ما. بمجرد أن يثق المستخدمون بعد الاطلاع على مستندات إرشادات الإصلاح ، يمكنهم طلب قطع الغيار والأدوات الأخرى من متجر Apple Self Service Repair Online Store. وكحافز إضافي ، سيحصل العملاء الذين يرسلون أجزاء أجهزتهم التالفة مرة أخرى على رصيد في محفظتهم يمكن استخدامه لشراء أدوات أخرى في المستقبل. هذه مجرد طريقة أخرى تقول بها Apple إنها تهتم بالخطط الصديقة للبيئة مثل الاستخدام المستدام وإعادة تدوير الأجزاء والتخلص الآمن من النفايات الإلكترونية. بعد كل ذلك، استخدمت شركة آبل نفس الخطاب لإبعاد لبنة الشحن من حزم بيع iPhone بالتجزئة.

ومن المثير للاهتمام أن شركة Apple تقول إن برنامج الإصلاح الذاتي سيتم توسيعه أيضًا ليشمل أجهزة كمبيوتر Mac مع شريحة M1 بداخله. سيكون هذا مصدر ارتياح كبير لمستخدمي Mac ، الذين كانوا مثقلون تاريخيًا بإصلاحات باهظة الثمن واستبدال أجهزة كمبيوتر Apple. مع توفر قطع الغيار ، لن يضطر مستخدمو Mac بعد الآن إلى اصطحاب أجهزة الكمبيوتر التالفة إلى المتاجر لإصلاح مشكلات مثل الشاشة المكسورة ، رقائق الأمان التالفة بعد التحديث، والتلف الناتج عن السوائل على سبيل المثال لا الحصر. ومع ذلك، تفاح لا يزال يعطي تحذيرًا قياسيًا - "إصلاح الخدمة الذاتية مخصص للفنيين الأفراد الذين لديهم المعرفة والخبرة لإصلاح الأجهزة الإلكترونية." ولإرسال الفكرة إلى الوطن بطريقة واضحة ، تلاحظ الشركة أنه بالنسبة للغالبية العظمى من العملاء ، لا يزال الحصول على مساعدة من مزود إصلاح محترف مع فنيين معتمدين هو الأفضل الطريق للذهاب.

مصدر: تفاح

هاري ستايلز يرتدي ملابس Eternals 'قبل الأرض في صورة فيلم Marvel BTS

عن المؤلف