SIM 1 خطأ غير مسموح به: ما يعنيه وكيفية إصلاحه

هناك مشكلة شائعة عند إعداد ملف هاتف ذكي لأول مرة ، مثل هاتفي Galaxy S22 و S22 Ultra الجديدان ، هو خطأ "SIM غير مسموح بها". على الرغم من أن أخطاء بطاقة SIM مع الهواتف القديمة قد تكون مشكلة لا مفر منها في المضي قدمًا ، إلا أنه من السهل إصلاح المشكلات الحديثة المتعلقة بهذه الأخطاء من خلال بعض استكشاف الأخطاء وإصلاحها الخفيفة. شركات الهاتف الكبرى إنهاء دعم شبكة 3G ، ترك الأجهزة القديمة بدون بيانات خلوية. بينما قد يؤثر ذلك على هواتف Android القديمة والأجهزة مثل Kindles ، فمن المحتمل أن تواجه هواتف Samsung الحديثة أخطاء في بطاقة SIM بسبب مشكلات الإعدادات.

قد لا تصيب المتاعب التي تأتي مع بطاقات SIM المستخدمين لفترة أطول من اللازم. تقنية eSIM ، التي تتيح للمستخدمين الاتصال بالخدمات الخلوية دون تثبيت بطاقة SIM فعلية ، شائعة في الهواتف الذكية الحديثة. علاوة على ذلك ، قد يتم استبدال eSIM بأحدث التقنيات في المستقبل ، مثل الشركات الآن اختبار تقنية iSIM. هذه نسخة أصغر من شريحة eSIM المدمجة مباشرة في اللوحة الأم للهاتف الذكي أو نظام على شريحة (SoC). ومع ذلك ، قد تكون هذه التكرارات الجديدة لتقنية بطاقة SIM هي سبب الخطأ "SIM 1 Not Allowed" على أحدث هواتف Samsung الذكية.

يجب على المستخدمين الذين يواجهون خطأ "SIM 1 غير مسموح بها" التأكد أولاً من تثبيت بطاقة SIM الخاصة بهم بشكل صحيح. موقع سوف تختلف فتحة بطاقة SIM اعتمادًا على طراز الهاتف الذكي ، ولكن يمكن أن يكون الدرج المحددة بواسطة الفتحة الصغيرة المستخدمة لإخراج الدرج. باستخدام أداة إخراج بطاقة SIM أو مشبك ورق غير مكتمل ، يمكن للمستخدمين بسهولة إخراج درج بطاقة SIM والتحقق من تثبيت بطاقة SIM بشكل صحيح. يمكن أن تحدث المشكلة أيضًا بسبب بطاقة SIM غير متوافقة ، حيث توجد معايير أحجام مختلفة للهواتف المختلفة. للعثور على تفاصيل محددة حول التثبيت الصحيح لجهاز معين ، انظر إلى دليل البدء السريع المضمن مع الهاتف الذكي ، أو اتصل بشركة الاتصالات الخلوية التي قدمت بطاقة SIM.

يمكن أن تتسبب الإعدادات في حدوث أخطاء في بطاقة SIM

يمكن أن تكون الاختلافات في إعدادات الهاتف سببًا أيضًا في حدوث أخطاء في بطاقة SIM على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. على وجه التحديد ، ما إذا كان الهاتف مضبوطًا على استخدم eSIM أو بطاقة SIM فعلية يمكن أن يتسبب في حدوث خطأ "SIM 1 غير مسموح بها". إذا كان الهاتف يتوقع استخدام eSIM ، والذي لا يتطلب بطاقة SIM فعلية ، فسيرفض أي بطاقة SIM فعلية مثبتة في فتحة بطاقة SIM الأولى. للتحقق من ذلك ، افتح تطبيق الإعدادات وانتقل إلى الإعدادات الخلوية. هنا ، سيتمكن المستخدمون من معرفة ما إذا كان الهاتف قد تم إعداده لاستخدام eSIM أو بطاقة SIM فعلية ، وما إذا كان مثبتًا بشكل صحيح. إذا تم إعداده لـ eSIM ، فقم ببساطة بتغيير الإعداد للتعرف على بطاقة SIM الفعلية. في بعض الحالات ، قد يتطلب ذلك الاتصال بشركة الاتصالات الخلوية.

ليستخدم الخدمات الخلوية على أي شبكة ، يتم تخصيص رقم IMEI للهواتف والذي يحدد الجهاز. يستخدم هذا عند الإبلاغ عن هاتف مفقود أو مسروق ، وإذا استمر الخطأ "SIM 1 غير مسموح به" ، فقد يرجع ذلك إلى رقم IMEI مدرج في القائمة السوداء. للتحقق من ذلك ، هناك العديد من قواعد البيانات على الإنترنت التي يمكن استخدامها للتحقق من حالة رقم IMEI. إذا تم شراء الهاتف مؤخرًا مستخدمًا ، فقد يتم فقده أو سرقته ، مما قد يمنع الهاتف من التنشيط على شبكة خلوية. ومع ذلك ، إذا تم شراء الهاتف مؤخرًا على أنه جديد ، فمن المحتمل أن يكون التعيين قد تم بالخطأ. بالنسبة للأخطاء المتعلقة بأرقام IMEI ، أو أخطاء "SIM 1 غير مسموح بها" المستمرة ، اتصل بنقطة الشراء الأصلية أو شركة الاتصالات الخلوية التي تدعم هاتف ذكي.

مصدر: دعم سامسونج

أندرو غارفيلد يكشف فقط عن الأشخاص الذين شعروا بالكذب السيئ بشأن عدم وجود وسيلة للعودة إلى الوطن

عن المؤلف