تم استدعاء أكثر من مليون جهاز من Fitbit للتو: كيف ترى ما إذا كنت متأثرًا
فيتبيت أعلنت أنها تستدعي أكثر من مليون وحدة من ساعتها الذكية الأيونية ، مشيرة إلى مخاطر ارتفاع درجة الحرارة بعد تقارير متعددة عن إصابات حروق خطيرة. ليست هذه هي المرة الأولى التي يضطر فيها Fitbit إلى استدعاء منتج بسبب مخاوف تتعلق بالسلامة. في عام 2014 ، اضطرت شركة Fitbit إلى إصدار استدعاء لأكثر من مليون وحدة من متعقب نشاط القوة الخاص بها في الولايات المتحدة بسبب شكاوى من أن غلافها المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ يتسبب في تفاعلات حساسية الجلد.
علاوة على ذلك ، تسببت المواد المستخدمة في الحزام والمواد اللاصقة المستخدمة أثناء التجميع في حدوث طفح جلدي واحمرار وحتى ظهور تقرحات. أحدث ضحية تقييم سلامة المنتج دون المستوى هي ساعة فيتبيت أيونيك الذكية. تم بيع الجهاز عبر موقع Fitbit الرسمي و Amazon عبر الإنترنت ، بينما باعته منافذ البيع بالتجزئة مثل Best Buy و Kohl’s و Target بين عامي 2017 و 2021.
اتباع هيئة سلامة المنتجات الاستهلاكية الأمريكية (CPSC) الطلب #٪ s، تتذكر شركة Fitbit الآن حوالي مليون وحدة من الساعة الذكية الأيونية المباعة في الولايات المتحدة وستقوم أيضًا بتوسيع نطاق الخدمة إلى ما يقرب من 693000 وحدة تم بيعها في الأسواق الخارجية. وفقًا لإشعار الاستدعاء الرسمي ، يمكن لبطارية الليثيوم أيون المثبتة داخل ساعة Fitbit Ionic الذكية أن ترتفع درجة حرارتها وتشكل خطر حرق المستخدمين. كان العملاء المتضررين من الاستدعاء
ليس الفشل الأول من نوعه في Fitbit
ستصدر الشركة استردادًا بقيمة 299 دولارًا لتعويض العملاء الذين أجبروا الآن على إعادة ساعتهم الذكية Fitbit Ionic. بالإضافة إلى ذلك ، تقول شركة Fitbit إنها ستقدم أيضًا رمز خصم يأخذ 40 في المائة من سعر الأجهزة الأخرى الأجهزة القابلة للارتداء في محفظتها. باعت الشركة الساعة بألوان وتكوينات متعددة وإصدار خاص تم إنشاؤه بالشراكة مع Adidas. وفقًا لـ CPSC ، فإن الطرز المتأثرة بالاستدعاء هي Ionic FB503CPBU (بألوان الأزرق الداكن / البرتقالي المحروق) ، Ionic FB503GYBK (باللون الرمادي الفحمي / الدخان الألوان) ، Ionic FB503WTGY (باللون الأزرق الرمادي / الفضي الرمادي) ، و Ionic FB503WTNV (إصدار Adidas ، بألوان الحبر الأزرق والرمادي / الرمادي الفضي).
فيما يتعلق بالإصابات الفعلية ، يقول إشعار الاستدعاء إن الشركة تلقت 115 تقريرًا عن ارتفاع درجة حرارة البطارية للمستهلكين في الولايات المتحدة. بالإضافة إلى ذلك ، كان هناك ما مجموعه 78 حالة تعرض فيها شخص لإصابات حروق ، حدث اثنان منها لحروق من الدرجة الثالثة ، بينما كانت هناك أربع حوادث لحروق من الدرجة الثانية. علاوة على ذلك ، شارك العملاء في جميع أنحاء العالم 40 تقريرًا. ستؤدي عملية الاستدعاء إلى إحداث تأثير آخر على سمعة Fitbit و Google أيضًا مكتسب فيتبيت مرة أخرى في عام 2019، مقابل مبلغ حلو قدره 2.1 مليار دولار لتدعيم الصفقة.
مصدر: الولايات المتحدة CPSC
تشكيلة Galaxy Note من سامسونج ميتة رسميًا
عن المؤلف