كيفية التحقق من حالة AppleCare لأجهزة Apple

تفاحة تقدم أدوات فريدة عبر الإنترنت يمكن أن تساعد المستخدمين في تحديد وقت شراء المنتج ، وما إذا كان قد تم شراؤه تم شراؤه بتغطية إضافية من AppleCare +، وعندما تنتهي صلاحية التغطيات المطبقة. نظرًا لأن خطط AppleCare تختلف بناءً على قوانين حماية المستهلك في مختلف البلدان والمناطق ، فإن هذه الأدوات ضرورية لمعرفة التفاصيل الكاملة للمنتج المستخدم. هذا مفيد بشكل خاص لأن منتجات Apple تحتفظ بقيمتها في الأسواق المجددة والثانوية وإعادة البيع بشكل أفضل من جميع منتجات التكنولوجيا الاستهلاكية المنافسة تقريبًا ، ولهذا السبب من الأهمية بمكان أن نفهم بالضبط ما هو موجود تم البيع. عند شراء أجهزة مُجدَّدة ومستعملة ، يجب أن يقتنع المستخدمون بأن المنتجات التي يتلقونها مشروعة وبحالة مناسبة.

بدون استخدام أي من أدوات الويب الخاصة بشركة Apple ، يمكن للمستخدمين معرفة المزيد عن أجهزة العلامة التجارية فقط من خلال بالنظر إلى رقم الطراز. في نظام iOS ، يمكن العثور على رقم الطراز من خلال فتح "الإعدادات" واختيار "عام" والضغط على "حول". هذا يؤدي إلى ظهور ملفات أهم المعرفات ، بما في ذلك الرقم التسلسلي ورقم الطراز والهوية الدولية للأجهزة المحمولة (IMEI) رقم. إذا كان رقم الطراز يبدأ بالحرف "M" فهو جديد من Apple ، لكن الأنواع الأخرى من الأجهزة لها معرفات فريدة. تبدأ الوحدات البديلة التي يتم إرجاعها من Apple بالحرف "N" ، وتبدأ الأجهزة التي تم تجديدها من Apple بالحرف "F" ، بينما يشير الحرف "P" إلى منتج شخصي أو نقش.

تفاح تحقق من التغطية يقدم موقع الويب مزيدًا من التفاصيل حول جهاز Apple بعد إدخال الرقم التسلسلي. بشكل عام ، يتم طباعة الأرقام التسلسلية لمنتجات Apple على الغلاف الخارجي للجهاز ، على سبيل المثال ظهور حالات AirPods. في نظامي iOS و iPadOS ، يمكن العثور على الرقم التسلسلي من خلال فتح "الإعدادات" واختيار "عام" والضغط على "حول". في نظام MacOS ، الرقم التسلسلي بالانتقال إلى قائمة Apple واختيار "About This Mac". بمجرد إدخاله ، سيتم استخدام هذا الرقم لتحديد الجهاز الدقيق وتغطيتها في شركة آبل بوابة الويب.

تحقق من الضمان لمدة عام وحالة AppleCare +

تعرض بوابة الويب الخاصة بشركة Apple النموذج الدقيق للرقم التسلسلي الذي تم إدخاله جنبًا إلى جنب مع تاريخ إصداره وعرض رسومي ، والذي يمكن أن يكون مفيدًا لمعرفة ما إذا كان الجهاز كما يبدو. يعرض موقع الويب ثلاثة عناصر تحقق لكل جهاز: تاريخ الشراء ، وتغطية الدعم الفني عبر الهاتف ، وتغطية الإصلاح والخدمة. سيتم التحقق من العنصر الأول ، تاريخ الشراء المصادق عليه ، بعلامة اختيار خضراء إذا تم شراء الجهاز من Appleأو بائع تجزئة معتمد أو معتمد من خلال دعم Apple. سيظهر العنصران الثاني والثالث ، المتعلقان بتغطية AppleCare ، علامة اختيار خضراء إذا كان الجهاز مشمول بخطة ضمان أو حماية ويظهر علامة تعجب صفراء إذا كانت التغطية منتهية الصلاحية. إذا كان المنتج لا يزال ضمن نافذة 60 يومًا لإضافة تغطية بعد تاريخ الشراء ، فسيكون هذا الخيار متاحًا للمستخدمين.

بغض النظر عما إذا كان الجهاز مدرجًا ضمن التغطية أو منتهي الصلاحية ، تقدم صفحة Apple خيارًا لإعداد إصلاح أسفل معلومات الخدمة والإصلاح. هذا مهم ، لأن المستخدمين قد يجدون أن لديهم المزيد من الضمانات والحماية بناءً على البلد أو المنطقة التي يقيمون فيها. تقدم Apple "ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد" شامل لجميع المستخدمين ، لكنها تلاحظ أن "بالإضافة إلى جميع الحقوق والتعويضات التي تنص عليها قوانين ولوائح حماية المستهلك."عند عرض حالة الحماية لجهاز ما ، تأكد من إلقاء نظرة على التزامات حماية المستهلك الخاصة بشركة Apple في بلد أو منطقة. تفاح تعد صفحة التحقق من التغطية مكانًا شاملاً لعرض معلومات التغطية أو إعداد إصلاح أو الحصول على راحة البال التي تشتد الحاجة إليها عند شراء العناصر المستعملة.

المصدر: أبل 1, 2, 3

يتعرف الطفل البالغ من العمر 6 أشهر من Encanto Star على أغاني الفيلم منذ فترة الحمل

عن المؤلف