لماذا تعتبر اشتراكات أجهزة Apple منطقية ولكن ربما لا تستحق ذلك

تفاحيُشاع أن الخطط لإطلاق خدمة الاشتراك في الأجهزة هي حاليًا موضوع نقاش ساخن بين خبراء الصناعة والمتحمسين. الفكرة بسيطة. ستقرض Apple جهازًا مع خدمة Apple One و Apple Care كحزمة مجمعة ، وسيدفع الأشخاص المهتمون رسومًا شهرية ثابتة لامتلاكها مؤقتًا. يقال إن الخدمة تغطي أجهزة iPhone و Mac و Apple Watch وستبدأ العمل بحلول نهاية عام 2022. الآن ، لا يوجد شيء رسمي ، وقد تتغير الخطط في المستقبل ، لذا فإن الأمر يستحق إبقاء التوقعات الكبيرة والآمال الحماسية تحت السيطرة.

لكن بافتراض أن شركة آبل تمضي قدمًا و يقدم خدمة الاشتراك في الأجهزة، سيكون تحولًا إستراتيجيًا مهمًا في كيفية تسويق Apple لمنتجاتها. كل هذا يبدو وكأنه إيجار رائع - نهج عملي طموح لنقل المنتجات من على الأرفف من خلال السماح للعملاء بتجربة منتج كما لو كان منتجًا خاصًا بهم. لكن فقط لبضعة أسابيع أو شهور. وبسعر أعلى مما قد يدفعه المرء بخطة تمويل. لكن Apple لا تقرض أجهزتها فحسب ، بل تقدم أيضًا عرضًا توضيحيًا مدفوعًا لخدماتها الشهيرة مثل Apple Music و Apple Fitness و iCloud + وغيرها.

وكل هذا يبدو وكأنه استراتيجية مربحة للطرفين. بالطبع ، يتم تقديم خدمات Apple بشكل أفضل على أجهزة Apple. ولكن حتى الآن ، كانت الطريقة السائدة التي أضافت بها Apple مشتركين إلى خدماتها هي عبر مستخدمين يمثلون بالفعل جزءًا من نظام أجهزتها الإيكولوجي. الأشخاص المهتمون بالتجربة

الصوت المكاني من Apple Music مع Dolby Atmos خدعة أو iCloud + Private Relay أو Hide My Email تم تركهم خارج المجموعة لأنهم لا يمتلكون أجهزة Apple ، وامتلاك واحد ليس بالأمر السهل على الجيوب. نعم ، لا يعتبر نظام الدفع لمدة 24 شهرًا أو 36 شهرًا بمثابة ضرائب ، ولكن هناك دائمًا مخاطرة تتمثل في أن ملف قد لا ينتهي الأمر بالعميل بالإعجاب بالمنتج ويتعثر في تجربة غير سارة في المرحلة التالية بضع سنوات. كما ذكرت بلومبرج، تبدو خطة الاشتراك في الأجهزة وكأنها الطريق المثالي بدون زخرفة لتجربة أفضل ما في Apple دون أي قيود طويلة الأجل.

أعمال جيدة لشركة آبل. ليس كثيرًا للعملاء.

بالنسبة لشركة Apple ، إنها فرصة تجاوز الإعلانات الذكية وأحداث رئيسية براقة لتسويق منتجاتها. إنها فرصة لتقديم تجربة عملية حقيقية لفترة طويلة من الوقت ، وليس مجرد شخص يتلاعب بأداة Apple لبضع دقائق في متجر. ويبدو أنه أمر سيوافق عليه ستيف جوبز ، الرئيس السابق لشركة آبل. "لا يشكل العملاء آراءهم بشأن الجودة من خلال التسويق، "قال جوبز في مقابلة مرة أخرى في التسعينيات. "إنهم يشكلون آرائهم حول الجودة من تجربتهم الخاصة مع المنتجات أو الخدمات."من خلال خدمة الاشتراك ، ستخفض Apple الحاجز أمام تجربة منتجاتها وخدماتها إلى أدنى مستوياتها على الإطلاق. ولكن بقدر ما يبدو الأمر جيدًا ، فمن المحتمل ألا يستحق ذلك في نهاية اليوم ، والرياضيات البسيطة ستبرر الشعور إلى حد كبير.

يبدأ iPhone 13 حاليًا بسعر 33.39 دولارًا لخطة مدتها 24 شهرًا. أضف تكلفة Apple One لمدة شهر ، وسيصل الإيجار الشهري المستحق إلى علامة 50 دولارًا. الآن ، كومة فوقها سعر Apple Care ، بالإضافة إلى علاوة طرز Pro الأكثر تكلفة ، ومن المحتمل أن تنخفض رسوم الإيجار في أي مكان بين 60 و 70 دولارًا شهريًا. علاوة على ذلك ، من غير المحتمل أن تسمح Apple للعملاء باستئجار iPhone لمدة شهر واحد فقط ، والتباهي به ، وإعادته. ربما يأتي اشتراك أجهزة Apple مع حد أدنى لفترة الإيجار. تخيل إعارة iPhone 13 Pro Max لمدة ستة أشهر ودفع 400 دولار مقابل ذلك. لهذا المبلغ ، يمكن للمرء أن جيب 2022 iPhone SE. أو ، سيكون دفع هذا المبلغ معادلاً لسداد نصف سعر طلب iPhone 13 من خلال خطة تمويل 12 جبل. أو ثلث iPhone 13 Pro Max نفسه مع فترة تمويل مماثلة.

ثم هناك دائمًا خطر حدوث تلف مادي لهاتف مستأجر أو جهاز Mac. إصلاحات أجهزة Apple ليست متسامحة بشكل خاص على الجيب ، فهناك ذلك أيضًا. بالنسبة للأشخاص الراغبين في دفع مئات الدولارات لمجرد تجربة أجهزة Apple وخدماتها ، فقط لإعادتها في غضون بضعة أشهر ، كل هذا جيد وجيد. ولكن بالنسبة للباقي الذين يطالبون بامتلاك جهاز iPhone أو Mac دون تبخير مدخراتهم على الفور ، وإيجاد خطة تمويل منخفضة الفائدة وإقرانها تفاح لا يزال برنامج الترقية هو أفضل طريقة للمضي قدمًا.

مصدر: بلومبرج, ASQ

يوضح فيديو مفهوم Apple Glass المذهل كيف يمكن أن تعمل نظارات الواقع المعزز

عن المؤلف