كيف قامت Comcast بتسريب معلومات الاتصال لـ 200000 عميل

كومكاست يبدو أنه نشر عن طريق الخطأ معلومات اتصال لأكثر من 200000 عميل دفعوا للحفاظ على خصوصية أرقام هواتفهم. هذه هي الحادثة الأخيرة في سلسلة طويلة من تسريبات البيانات الرقمية من قبل شركات التكنولوجيا أو الاتصالات السلكية واللاسلكية في السنوات القليلة الماضية ، مما يثير التساؤل حول كيفية استمرار حدوث ذلك؟

تجمع الشركات اليوم وتخزن قدرًا كبيرًا من المعلومات الشخصية الحساسة عن مستخدميها ، ولذا فمن الأهمية بمكان أن تكون هناك تدابير معمول بها لحماية هذه البيانات. ولكن على الرغم من وجود قدر كبير من الموارد والخبرة في متناول اليد ، إلا أن التكنولوجيا الشركات تواصل الفشل في تجنب تسرب البيانات. على سبيل المثال ، ملف اختراق الفيسبوك نتج عن معلومات عن 267 مليون مستخدم تم اختراقهم. بالنسبة إلى Comcast ، هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها شيء كهذا. في عام 2015 ، كان على شركة الاتصالات العملاقة دفع 33 مليون دولار في تسوية في كاليفورنيا لنشر الأسماء وأرقام الهواتف وعناوين عشرات الآلاف من العملاء الذين دفعوا مقابل خدمة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت الصوتية غير المدرجة.

كما ذكرت من قبل فيلادلفيا إنكويرر، هذه المرة هم عملاء خدمة الهاتف السكني Xfinity من Comcast الذين عانوا. على ما يبدو ، أسماء وأرقام هواتف وعناوين لنحو 2.2 في المائة من سكان كومكاست البالغ عددهم 9.9 مليون نسمة مستخدمو الهاتف (الذين يدفعون رسومًا شهرية لإبقاء هذه المعلومات بعيدة عن الدلائل العامة) تسوية. أخطرت Comcast العملاء المتأثرين وتقدم ائتمانًا لمدة شهر بالإضافة إلى رصيد إضافي قدره 100 دولار كتعويض. كما تقدم الشركة للعملاء فرصة تغيير أرقام هواتفهم مجانًا.

كيف حدث تسرب كومكاست؟

يتوفر لعملاء هواتف Xfinity السكنية خيار دفع مبلغ شهري صغير حتى لا يتم إدراج أرقام هواتفهم ومعلوماتهم الشخصية في دليل الهاتف أو عبر الإنترنت. في هذه الحالة ، نشرت Comcast عن طريق الخطأ معلومات الاتصال بالعملاء على Ecolisting.com ، دليل الشركة عبر الإنترنت. بينما تدعي Comcast أنها أصلحت الخطأ بمجرد ملاحظته ، كانت المعلومات موجودة بالفعل على الإنترنت لمدة شهر تقريبًا بحلول ذلك الوقت.

بالنظر إلى أن هذا هو الخطأ الثاني من نوعه من قبل Comcast ، فمن المهم أن تتخذ السلطات الإجراء المناسب ضد مزود الخدمة. تسرب البيانات أصبحت مشكلة خطيرة في السنوات القليلة الماضية مع شركات التكنولوجيا التي تطلبها المزيد والمزيد من المعلومات من المستخدمين. إذا كانت الشركات تريد الوصول إلى هذه المعلومات ، فمن المؤكد أنها يجب أن تتخذ تدابير لإزالة أي نوع من عدم الكفاءة في حماية البيانات؟ في كلتا الحالتين ، قد يكون من المفيد للمستخدمين أن يكونوا على دراية أفضل بها كم من بياناتهم يتم الوصول إليه عن طريق الخدمات ، وابدأ في التحقق من سجل حماية البيانات للشركة قبل الاشتراك في خدمة ، Comcast أو غير ذلك.

مصدر: فيلادلفيا إنكويرر

خطيب 90 يومًا: سينجين لها عيون على نجم آخر بعد "مجنون" تانيا سبليت

نبذة عن الكاتب