كيفية إصلاح جهاز Apple TV Remote الذي لا يعمل

ال آبل عادةً ما يكون جهاز التحكم عن بعد موثوقًا جدًا ، ولكن إذا توقف عن العمل ، فهناك عدة طرق لاستكشاف المشكلة وإصلاحها. هناك أنواع مختلفة من أجهزة التحكم عن بُعد التي تعمل مع Apple TV ، بما في ذلك جهاز التحكم عن بُعد Siri ، الذي بدأ الشحن باستخدام Apple TV HD الذي تم إصداره في عام 2015. يأتي مع ميكروفونين وزر لتفعيل Siri. لا يقدم المساعد الصوتي على Apple TV فقط جميع ملفات الوظائف الأساسية التي يدعمها على أجهزة iPhone، ولكن يمكنه أيضًا الاستجابة لطلبات خاصة بالتلفزيون. على سبيل المثال ، يمكن للمستخدمين أن يطلبوا من Siri التشغيل / الإيقاف المؤقت ، والإرجاع / التقديم السريع ، وكذلك البحث عن عرض تلفزيوني أو فيلم عبر قنوات متعددة.

على طول مع Siri Remote، هناك أيضًا جهاز التحكم عن بُعد الخاص بـ Apple TV وجهاز التحكم عن بُعد من Apple ، وكلاهما يستمر في التداول بعد سنوات عديدة من بدء الشحن في الأصل. تحتوي جميع أجهزة التحكم عن بُعد على طرق مختلفة قليلاً للعمل ، مما يعني أن المستخدمين يحتاجون أيضًا إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها بطرق مختلفة. ومع ذلك ، فإن الأساليب سهلة إلى حد ما ويمكن تجربتها حتى من قبل الأشخاص الذين ليسوا بالضرورة الأكثر ذكاءً من الناحية التقنية.

كما أوضح تفاحة، فإن أول شيء تفعله إذا كان جهاز التحكم عن بعد الخاص بـ Apple TV لا يستجيب هو التحقق من وجود طاقة. بالنسبة لجهاز التحكم عن بعد Siri أو Apple TV ، اشحنه لمدة 30 دقيقة باستخدام كابل Lightning to USB و شاحن حائط USB قياسي. بالنسبة لجهاز Apple Remote ، استبدل البطارية وتحقق مما إذا كانت تعمل. إذا لم يؤد ذلك إلى حل المشكلة ، فافصل Apple TV عن مأخذ الطاقة ثم انتظر ست ثوانٍ على الأقل قبل إعادة توصيله. إذا استمرت المشكلات ، فهناك خطوات إضافية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها يمكن للمستخدمين تجربتها.

خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لجهاز Apple TV Remote

توفر Apple بعض طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأخرى اعتمادًا على الطراز البعيد. بالنسبة إلى Siri Remote وجهاز تحكم Apple TV، اضغط مع الاستمرار على زر TV / Control Center وأزرار خفض مستوى الصوت في نفس الوقت حتى ينطفئ مصباح الحالة على Apple TV ثم يضيء مرة أخرى. حرر الآن الأزرار وانتظر إشعار "فقدان الاتصال" على شاشة التلفزيون. بمجرد إعادة تشغيل جهاز التحكم عن بُعد ، سيظهر إشعار "متصل" على الشاشة ، يشير إلى أن جهاز التحكم عن بُعد والتلفزيون قد تم إقرانهما مرة أخرى ويعملان كما هو متوقع.

إذا لم يكن هناك اتصال حتى الآن بين التلفزيون وجهاز التحكم عن بُعد ، فاحصل على جهاز التحكم عن بُعد على مسافة ثلاث بوصات من مربع Apple TV ثم اضغط على زر الرجوع أو القائمة وزر رفع الصوت في وقت واحد لمدة خمسة ثواني. قد يحتاج المستخدمون إلى وضع جهاز التحكم عن بُعد أعلى صندوق Apple TV لإكمال الاقتران. أيضًا ، يجب أن يكون Apple TV محدث إلى tvOS 14.5 أو أحدث للتأكد من إمكانية إقران Siri Remote أو Apple TV Remote بالجهاز.

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Apple Remote ، قم بإلغاء ربطه بـ Apple TV ثم اربطه مرة أخرى لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة. للقيام بذلك ، اضغط باستمرار على القائمة والسهم الأيسر على Apple Remote لمدة ست ثوان. سيعرض هذا رمز "إلغاء الارتباط" أعلى أيقونة جهاز التحكم عن بعد في التلفزيون ، مما يشير إلى أنه تم إلغاء ربط الجهازين. الآن اضغط باستمرار على القائمة والسهم الأيمن لمدة ست ثوانٍ لإعادة ربط الجهازين. سيعرض هذا رمزًا "مرتبطًا" أعلى أيقونة جهاز التحكم عن بعد ، مما يؤكد أنه تم ربط الاثنين. إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه ، فقد يضطر المستخدمون إلى الاتصال بدعم Apple أو التفكير في شراء جهاز جديد آبل التحكم عن بعد.

مصدر: تفاحة

تأتي هذه الحقيبة مع AirTag مخصصة ومقصورة التخزين