Wendy's لاستخدام الذكاء الاصطناعي من Google لمنع احتراق البرغر
وقعت Wendy's صفقة مع متصفح الجوجلقسم السحابة للاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي من أجل تحسين تجربة المطعم ، وأحد تتضمن هذه السيناريوهات استخدام تقنية رؤية الكمبيوتر لتنبيه الطهاة عندما يحين وقت قلب البرغر شواية. تقنية رؤية الكمبيوتر ليست جديدة على الصناعة وقد تم استخدامها بالفعل في الأجهزة الاستهلاكية لسنوات. على سبيل المثال ، تستخدم ثلاجات Samsung باهظة الثمن ضمن علامتها التجارية Smart Hub بالفعل التقنية لتحليل المواد الغذائية في الثلاجة وتنبيه المستخدمين عندما توشك صلاحيتها على الانتهاء.
كما ورد أن أمازون تعمل على ثلاجة خاصة بها من شأنها مراقبة المواد الغذائية وإخطار المستخدمين عندما يوشكون على النفاد. ستقترح أيضًا وصفات بناءً على ما هو متاح في الثلاجة وستكون بمثابة نقطة ملائمة للتسوق عن بُعد لمواد البقالة من Amazon Fresh التابعة للشركة أو خدمات الأطعمة الكاملة. بالإضافة إلى الأجهزة ، تلعب رؤية الكمبيوتر دورًا رئيسيًا في مجالات مثل السيارات بدون سائق ، كما أنها تُستخدم في متاجر Amazon Go التي لا تستخدم الكاشير للكشف عن حركة العناصر.
كجزء من ملف شراكة باستخدام Google Cloud ، ستوظف Wendy's التحليلات الأخيرة والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وغيرها من الأدوات المستندة إلى السحابة لتحديث العمليات وتسهيل تجربة طلب الطعام للعملاء. يريد كيفين فاسكوني ، رئيس قسم المعلومات في Wendy’s ، المضي قدمًا إلى الأمام. في التعليقات على
جعل الحياة أسهل للعملاء (والموظفين)
يشتمل نظام رؤية الكمبيوتر على كاميرا مرتبطة ببرنامج مزود بإمكانيات التعرف على الكائنات والقدرة على تنفيذ مجموعة إجراءات مبرمجة مسبقًا في سيناريوهات معينة. على سبيل المثال ، يمكن استخدامه لتنبيه الطهاة عندما يحين وقت وضع البطاطس المقلية في المقلاة أو تحذيرهم من الاندفاع عندما تكتشف الكاميرات وجود صف طويل من الأشخاص عند نوافذ الطلب. السيناريوهات لا حصر لها حقا، ولكن في حالة Wendy’s ، فإن نظام الرؤية الحاسوبية سيجعل الحياة أسهل كثيرًا في المطبخ والعداد الموظفين الذين لن يحتاجوا بعد الآن إلى التحديق في الشاشة لتحليل ما يجري ثم تحديد ما يجب أن يكون انتهى.
Vasconi ليست خارجة عن حكم تسليم الطائرات بدون طيار في المستقبل أيضًا ، وهذا ليس مفاجئًا ، حيث يتم استخدام الطائرات بدون طيار بالفعل من أجل توصيل المستلزمات الطبية والمساعدات الحيوية. بعد الشراكة ، ستقوم Wendy ببناء تطبيقات رسم الخرائط وأنظمة التعرف على الصوت باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي من Google. على سبيل المثال ، سيتم استخدام الأخير لتلقي طلبات العملاء عبر الهاتف أو في السيارة windows وسيقوم بعد ذلك بنسخ الاستعلامات الصوتية إلى نموذج نصي للمساعدة في تحسين دقة ملفات الطلب #٪ s. وبحسب ما ورد تخطط الشركة لاستخدام تقنية التعرف على الصوت لتحديد العملاء ، لذلك أن المطعم يمكنه تقديم خدمات مخصصة وتوقع الطلبات بناءً على ما لديهم قبل.
مصدر: Google Cloud / PR Newswire, وول ستريت جورنال
FTC مستعدة لاتخاذ إجراءات بشأن المراجعات المزيفة ، وتحذر مئات الشركات
نبذة عن الكاتب