قد تسن الولايات المتحدة قواعد رائدة للحق في الإصلاح: من المستفيد؟

أمر تنفيذي يتوقع أن يعلن من قبل الرئيس جو بايدن يمكن أن تغير الأيام المقبلة كيفية تقييد العلامات التجارية للمستهلكين من الاستفادة من الإصلاح من طرف ثالث الخدمات ، مما يسمح للمشترين بإصلاح أجهزتهم في متاجر مستقلة وتوفير المال في معالجة. في اللحظة، الحق في الإصلاح هو موضوع نقاش ساخن ، حيث تجادل الشركات ضده بينما يشهد نشطاء حقوق المستهلك على فوائده النقدية والبيئية.

في الوقت الحالي ، تنصح غالبية العلامات التجارية المعروفة في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية وصناعة السيارات بعدم وجود طرف ثالث إصلاحات الإشارة إلى مخاطر الأمان ، وفرص تثبيت الأجزاء المعيبة ، والمخاوف طويلة المدى من تدهور الأداء ، وما شابه ذلك. لكن الاستفادة من الخدمة في منفذ بيع العلامة التجارية غالبًا ما يكون أمرًا مكلفًا. من ناحية أخرى ، غالبًا ما تكون خدمات الإصلاح وقطع الغيار التابعة لجهات خارجية أكثر تكلفة مما قد تطلبه شركة أكبر. ومع ذلك ، يُنصح المستهلكون بعدم اتباع المسار الأخير لأنه قد يؤدي إلى ضمان باطل أو ينتج عنه تداعيات مماثلة.

حسب أ بلومبرجفي التقرير ، من المرجح أن يتضمن الأمر التنفيذي القادم الخاص بالحق في الإصلاح الهواتف الذكية في قائمته الأجهزة المؤهلة للحصول على خدمات إصلاح تابعة لجهات خارجية بموجب القواعد التي صاغتها FTC (التجارة الفيدرالية لجنة). بصرف النظر عن الهواتف ، يقال إنه يشمل المتعاقدين العاملين من قبل وزارة الولايات المتحدة الدفاع ، وهو ما يعني أن الأجهزة مثل الطائرات بدون طيار والكاميرات الأمنية قد تندرج تحت اللائحة مثل حسنا. بالإضافة إلى ذلك ، يهدف الأمر إلى إفادة المزارعين من خلال حمايتهم من الإصلاحات عالية التكلفة للجرارات والآلات الزراعية الأخرى.

جيد للمشترين والكوكب. هل سيسمح جشع الشركات بذلك؟

يأمل أنصار الأمر التنفيذي في الحصول على إرشادات مماثلة لقواعد الحق في الإصلاح المعمول بها في أوروبا تملي أن الأجهزة مثل الثلاجات والغسالات المباعة في الاتحاد الأوروبي يجب أن تكون قابلة للإصلاح لمدة عشرة على الأقل سنوات. ال الاتحاد الأوروبي لا تغطي القوانين الهواتف الذكية وأجهزة الكمبيوتر المحمولة حتى الآن ، ولكن كان هناك طلب صاخب على الهواتف وأجهزة الكمبيوتر ليتم تضمينها في نطاق قوانين الإصلاح في الاتحاد الأوروبي. في الولايات المتحدة ، طرحت أكثر من 20 ولاية فكرة قانون جديد للحق في الإصلاح في عام 2021 ، لكن لم تنجح أي حملة في تحقيق طموحاتها حتى الآن. قد يغير الأمر التنفيذي الرئاسي الأمور أخيرًا ويدفع الفوائد مباشرة إلى جيوب المستهلك ، ولكن هناك بعض التحديات المقبلة.

عندما يتعلق الأمر بإصلاح الأجهزة ، فإن عمالقة التكنولوجيا مثل تفاح و Microsoft تسمح بإصلاحات من طرف ثالث إلى حد صغير فقط ، وعبر شركاء معتمدين فقط. إما أنها تحد من توفر المكونات في السوق لمنع الإصلاحات من طرف ثالث من الازدهار أو الاحتفاظ بها مخططات للأجزاء الداخلية مثل اللوحات الأم أو الرقائق لأنفسهم باسم حماية السرية معلومة. غالبًا ما تجادل العلامات التجارية الكبرى بأن تطبيق أي قانون شامل للحق في الإصلاح سيجعلها عرضة لقرصنة الخصوصية الفكرية وتستشهد أيضًا بقوانين المنافسة كضمانة قانونية. علاوة على ذلك ، يدعي أعضاء جماعات الضغط لشركات التكنولوجيا هذه أن إصلاحات الأطراف الثالثة يمكن أن تشكل مخاطر تتعلق بالسلامة مثل مخاطر البطارية.

ولكن على الجانب الآخر ، غالبًا ما تثني عملية الإصلاح الباهظة التي يقوم بها الطرف الأول المستخدمين عن الاستفادة من الخدمات ، ويفضلون شراء وحدة جديدة بدلاً من ذلك. وغني عن القول أن هذا الاتجاه يساهم في مشكلة المخلفات الإلكترونية التي تتزايد بمعدل مرتفع بشكل ينذر بالخطر. ومع ذلك ، لن يستفيد المشترون المنتظمون بشكل كبير من قانون فعال للحق في الإصلاح. أدى الوباء إلى زيادة غير مسبوقة في بيع أدوات مثل أجهزة Chromebook والأجهزة اللوحية في قطاع التعليم ، ولكن ينتهي الأمر بالمؤسسات بدفع مئات الآلاف من الدولارات كل عام على إصلاح وصيانة باهظة الثمن. وينطبق الشيء نفسه على العملاء من الشركات وحتى الوكالات الحكومية. فرض أ الحق في الإصلاح سيكون للقانون عواقب بعيدة المدى ، وإذا اقترن ببنية أساسية فعالة لإعادة التدوير ، فقد يوفر المليارات كل عام.

مصدر: بلومبرج

2021 سعر MacBook Pro: المبلغ الذي ستدفعه مقابل أحدث كمبيوتر محمول من Apple

نبذة عن الكاتب