Peloton Tread+ Not Safe казва CPSC, тъй като видеото показва дете, издърпано отдолу

Комисията за безопасност на потребителските продукти (CPSC) предупреждава хората да спрат да използват Пелотонбягащата пътека на Tread+, като това идва в отговор на най-малко 39 инцидента, при които Tread+ е поставил деца в опасност – включително един смъртен случай. Тази новина идва малко след издаването на CPSC известие за изтегляне на мобилната гореща точка на Verizon Ellipsis Jetpack, за който е установено, че прегрява и се превръща в опасност от пожар в определени ситуации.

Peloton бързо се превърна в предпочитано име в нишата за домашни тренировки, като компанията предлага домашни велосипеди и бягащи пътеки, които могат да се използват с класове на живо и по заявка. Продуктите станаха особено популярни в свят, в който много хора се отказват от фитнес залите, за да тренират в собствените си домове, като Tread+ е една от най-впечатляващите части на екипировката на Peloton. За съжаление, имаше голямо ниво на безпокойство относно дизайна на Tread+. През март главният изпълнителен директор на Peloton Джон Фоли

обяви че компанията е знаела за инцидент, при който дете е било убито от Tread+, но продължи да успокоява клиентите че продуктът е безопасен за употреба. Тази новина изглежда идваше и си отиваше, но около месец по-късно CPSC се намеси, за да постави Tread+ и Peloton на горещо място.

издаден CPSC официално предупреждение за продукта на 17 април 2021 г., което казва на хората да спрат да купуват и използват Peloton Tread+ след "множество инциденти с ранени малки деца и домашен любимец под машините." CPSC обяви, че вече е информиран за най-малко 39 инцидента (включително единия смъртоносен, на който Peloton е обърнал внимание), произтичащи от дизайна на Tread+. Това беше пуснато заедно видео от CPSC, който показва един от онези инциденти, при които дете е временно заседнало под протектора+. Видеото показва момиче ходене на върха на Tread+ докато момче играе с топка за упражнения близо до основата му, но в рамките на няколко секунди ръцете на момчето се заклещват под движещия се колан. Момчето остава неподвижно за момент, но коланът на Tread+ започва да се движи отново - временно влачи главата и гърдите на детето под цялата машина. Хлапето успява да се освободи и да си тръгне, но това доказва как пролуката между колана на Tread+ и пода може да бъде потенциално фатална.

Как Peloton е отговорил на предупрежденията на CPSC

След продуктовото предупреждение на CPSC, Пелотон отвърна да опровергае предявените срещу него претенции. Peloton казва, че видеото е публикувано от CPSC не е валидно доказателство, че Tread+ е опасен, като компанията отбелязва, че ключът за безопасност за Tread+ във видеото не е премахнат правилно – нещо, което Peloton казва, че инструктира всички свои потребители да направят. Когато ключът за безопасност е изваден от протектора+, той не може да бъде включен и използван. След това Peloton казва, че потребителите трябва да са по-внимателни за това как използват своя Tread+ около децата, като например планиране тренировки, докато децата им спят, през нощта или държат деца в друга стая, докато тренират на Протектор+.

В допълнение към това основно съобщение за пресата, Фоли също издаде последващо писмо. Фоли казва, че Пелотон има „напълно сътрудничи на CPSC и отговори на всички техни искания“. Фоли обаче отбелязва този Пелотон отказа да предостави лична информация за някои от инцидентите, т.к "членовете изрично поискаха да не предоставяме тази информация на CPSC." След това Фоли продължава да казва, че Пелотон не се е опитвал да попречи на разследването на CPSC и че той „горд, че заехме позиция да защитим поверителността на тези членове“.

Всичко това действа като предпоставка за Фоли да каже, че Peloton не възнамерява да спре да продава Tread+ въпреки искането на CPSC компанията да го направи. Фоли удвоява съобщението от официалното прессъобщение на Peloton, като казва, че Tread+ "е безопасно, когато се спазват нашите предупреждения и инструкции за безопасност." Не е ясно какво ще се случи след това, но между предупреждението на CPSC и много хора в социалните медии, излъчващи гнева си към Peloton за това как се справя със ситуацията, това е а много на лош PR за тренировъчната компания.

Източник: CPSC (1), (2), пелотон (1), (2), (3)

Обяснени са най-големите въпроси без отговор във филма Dune

За автора