Защо Amazon избира Twitter битки със сенатор Сандърс и сенатор Уорън

Amazonе не са чужди на противоречиви заглавия но дори и според собствените си стандарти, причината да се появи в новините тази седмица е изненадваща: спорът с политиците за Twitter. Използвайки акаунта си в Amazon News, марката обменя туитове с депутати от Демократическата партия, включително Елизабет Уорън, Бърни Сандърс и Марк Покан. Туитовете са в отговор на критики към бизнес и трудови практики.

Amazon е най-големият търговец на дребно в света с повече от милион служители по целия свят, така че получаването на много внимание идва с територията. За съжаление, последната година беше изпълнена с противоречия. Доклади за лоши условия на труд се разпространяват чрез Twitter и медиите, включително опити за заглуши гласовете на своите служители загрижени за мерките за безопасност на компанията, свързани с COVID-19. Компанията също така направи заглавия с бомбени доклади, че 2020 г. е първата година, в която е платила федерално данъци върху доходите от 2016 г., което надига гнева на демократични политици като Бърни Сандърс и Елизабет Уорън.

Досега компанията остана до голяма степен мълчалива в отговор на нарастващите критики към своите практики, но това се промени тази седмица, за да отговори на Twitter. В първи необичаен туит дойде в отговор на статия от Пазителят което беше критично към складовите условия за служителите, заявявайки „почти всяко твърдение в тази публикация е невярно или подвеждащо“ и каня "всеки, който всъщност се интересува от факти" на турне и от там само ескалира. В сметка обвиняем Сенатор Сандърс го интересува повече „говори в Алабама, отколкото [действие] във Върмонт“ след реч на митинг на служители, които искат да се обединят в Бирмингам. Междувременно сенаторът от Масачузетс Елизабет Уорън се прицели в компанията за използване на данъчни вратички, което си спечели огнен отговор. Въпреки че първо имаше опасения, че това може да са действия на измамен служител, продължението на тези туитове ясно показва, че това е умишлена промяна на тона и отговора от компанията.

Защо законодателите се насочват към Amazon?

Amazon е под наблюдение от известно време и се бори да запази положителното си впечатление. Дори като печалбите на компанията са нараснали по време на пандемията от COVID-19 също има съобщения за толкова строги условия на работа, че служителите избягват дори да си правят почивки в банята. Когато призова за това демократът от Уисконсин Марк Покан, компанията отговори, „Наистина не вярваш на нещото с пикаене в бутилки, нали?“ Въпреки това, представителят на Ню Йорк Александрия Окасио-Кортез бързо отговори с вътрешна бележка и а подкрепяща новина от Прихващането описвайки точно това, както и шофьорите на Amazon, които се изхождат в чанти.

Опитите за синдикализиране на работниците в Алабама са последните в дълга редица и в исторически план Amazon действа, за да ги спре. Всъщност, като на Ню Йорк Таймс доклади, компанията беше накарана да обещае не „заплашва те със загуба на работата си“,"разпитвам",„да ви следят,“ или иначе "получи" синдикални поддръжници след споразумение от работници във Вирджиния преди пет години. Про-профсъюзните законодатели като Бърни Сандърс се насочиха към Amazon за това поведение, което доведе до присъствието на сенатор Сандър на митинга на 25-и.

Лошите условия за служителите не са всичко. Много критици също смятат, че Amazon не плаща справедливия си дял от данъците или прави достатъчно, за да помогне на околната среда с огромните си финанси. Като CNBC доклади, компанията изобщо не е плащала федерален данък върху доходите през данъчните години 2017 и 2018. Когато сенатор Уорън обвини компанията, че използва вратички и данъчни убежища, за да избегне плащането на пълната си данъчна част, акаунтът на Amazon News отговори в серия от туитове, твърдейки „Вие създавате данъчните закони @SenWarren; ние просто ги следваме." Когато беше предизвикана от сенатор Уорън в отговор, компанията отговори, като обвини сенатора, че иска „да разбие американска компания, за да не могат повече да я критикуват.

Тази промяна в тона е в рязък контраст с това как Amazon го направи публично се провежда през годините си в бизнеса. Решението да се отправят тези отговори към социалните медии е ясен опит да се спечели благоволението и да се пренасочи обществения дискурс. Дали това ще се окаже ефективно е открит въпрос.

Източник: Twitter 1, 2, 3, 4, 5, Ню Йорк Таймс, CNBC

Новобранецът на ABC забранява оръжията на живо на снимачната площадка след снимките на филма с Алек Болдуин

За автора