TSM Twitter публикува нечувствителен туит за самоубийство, изправен пред обратна реакция

Мениджърът на социалните медии на TSM Дънкан „Дънк“ Кокс се извинява за туит, споменаващ самоубийство, публикуван, след като отборът понесе две последователни загуби в Лигата на легендите' League Championship Series (LCS) и Доблест Шампионска обиколка (VCT). Макар че туитът беше бързо изтрит след публикуването, той събра хиляди гледания, преди TSM да го свали и предизвика незабавен вътрешен преглед и последващо извинение на Кокс в Twitter.

Въпросният туит се появи като самоунизителна шега, след като TSM понесе две последователни и значителни загуби в LCS и VCT. Тазгодишната серия от турнири отбелязва две първи за разработчика Riot Games: първото LoL Championship Series, след като беше ребрандиран в Championship Series на лигата, и дебютът на VCT, първия официален глобален Доблест верига. TSM, известен преди като Team SoloMid, участва и в двете като сериозни претенденти, което не е изненадващо предвид историята му като последователни квалификации за Серията от състезателни турнири на Riot

. Но въпреки тази история, TSM не се представи особено добре в нито едно от тазгодишните състезания, което Кокс се подигра с туит, че е възнамерявал да бъде безобиден, но се оказа каквото и да било но.

Туитът включваше добре познат мем, наричан разговорно мемът „печелиш ли, сине“, в който фигурира баща, който отива в стаята на сина си, за да зададе основния въпрос, освен в повторението, което Кокс туитира, синът му виси от тавана с ритнат стол над. Единственият надпис, предлаган от TSM, е единствената дума "Sadge", препратка към популярна емоция на Twitch, и никакъв друг контекст. По-късно Кокс ще твърди, че туитът е направен по грешка, след като е бил изтрит набързо, но не и преди хиляди последователи на TSM да го видят и реагират. Кокс продължи сам да поднася изобилни извинения Twitter акаунт след изтриването и TSM предложи допълнително официално изявление за Twitlonger, след вътрешен преглед, който не откри доказателства за умишлен злонамерен умисъл.

Въпреки че е важно да се отбележи, че усърдието и тактът са от първостепенно значение за всеки мениджър на социални медии, никой не е непогрешим и понякога се допускат грешки, които са наистина грешки. Като се има предвид това, малко е странно, че Кокс не би забелязал позицията на сина или последиците, защото дори и с изрязването в Twitter нищо от това не е скрито. Кокс не се удвои и не предложи полуготово извинение и изобилно се извини за действията си, но старши мениджър на социалните медии, особено за акаунт в Twitter, който има хиляди последователи, просто не може да си позволи да прави "бързи паста" без първо внимателно проучване, особено с мемета.

Кокс, за негова чест, изглежда наистина се извинява за грешката. Но реакциите сред неговите последователи все още са смесени, което може да се очаква с толкова чувствителна тема като самоубийството. Редица последователи разбират, че туитът може да е бил и най-вероятно е бил проста грешка, но да се надяваме, че Кокс и други мениджъри на социални медии ще си спомнят, че дори след като неправилен туит бъде изтрит, реакцията към него ще продължи, както и паметта.

Ако вие или някой, когото познавате, изпитвате мисли за самоубийство, моля, свържете се с горещата линия за предотвратяване на самоубийства на 1-800-273-8255. В Обединеното кралство със самаряните можете да се свържете на 116 123. Други международни телефонни линии за самоубийство могат да бъдат намерени на адрес www.befrienders.org.

Източник: TSM Dunc

90-дневен годеник: Евелин казва, че продуцентът я е заслепил и накара Кори да прави неща

За автора