Решението на Instagram за проблемите с платформата е да помолите тийнейджърите да си направят почивка

Изправени пред топлина от всички посоки по отношение на вредните ефекти на Instagramпо отношение на тийнейджърите, Facebook сега работи върху няколко инструмента за подобряване, които включват молба на тийнейджърите да си починат и да ги „подбутват“, когато гледат едно и също съдържание отново и отново. Откакто подателят на сигнали Франсис Хауген изтече вътрешни документи за изследване и разкри съмнителната тактика на Facebook пред Конгреса на САЩ, компанията е подложена на интензивен контрол. Активисти и законодатели вдигнаха тревога за това как Instagram засяга психическото благополучие на своите млади потребители и как компанията го игнорира през годините.

Според изтеклия вътрешен изследователски материал се съобщава, че Facebook наясно с проблемите с позитивността на тялото пред които са изправени тийнейджърите, след като са използвали Instagram, и как страниците, популяризирани от неговия алгоритъм, са довели до хранителни разстройства за много по-млади потребители. Facebook, разбира се, отрече, че не е предприел никакви стъпки след резултатите от изследването, и отвърна, че е предприел действия, за да направи платформата си по-безопасна и по-добро място. Още след изтичането на изследователска статия и свидетелските показания на разобличител, компанията премина в режим на контрол на щетите, за да отрече обвиненията, отправени срещу нея и да подчертае своите положителни мерки.

В едно такова взаимодействие каза Ник Клег - вицепрезидент по глобалните въпроси във Facebook CNN Състояние на Съюза че компанията работи върху няколко инструмента, насочени към младите потребители на Instagram. Първото е нещо, наречено „вземете почивка“, което ще помоли потребителите да отделят малко време от активността си в Instagram. Собственото изследване на Facebook показа това Instagram може да предизвика пристрастяване за тийнейджъри и много активисти всъщност са се насочили към компанията за умишлено това да се случи. Това обаче не е съвсем нова функция. Още през 2020 г. приложението Facebook въведе подобна функция, наречена Quiet Mode, която заглушава push известията и предупреждава потребителите, ако се върнат обратно към приложението, когато режимът е бил активен, всичко това в опит да намалят екрана си време.

Facebook предприема стъпки, които пропускат основните предизвикателства на Instagram

Втората функция, върху която работи Instagram, е нещо, което Клег нарече „побутване“ в интервюто си. Изпълнителният директор на Facebook обясни, че когато тийнейджър гледа едно и също съдържание отново и отново, системите на Instagram ще открият поведението и ще ги подтикнат към нещо друго. Той обаче не обясни дали това подтикване ще се появи под формата на push известие или просто като предупреждение в приложението. Клег добавя, че функцията за подбутване ще започне действие за съдържание, което не е благоприятно за психическото благополучие на тийнейджърите потребители. Instagram вече въведе подобна система, която предупреждава потребителите, когато са за вижте публикации, съдържащи чувствително съдържание.

Въпреки това, проблемите на Instagram са по-дълбоки от това и гореспоменатите стъпки не изглеждат особено полезни при борбата с по-големите проблеми, пред които е изправен. Както беше подчертано от подателят на сигнали Франсис Хауген, Instagram се случва да пристрастява потребителите по самия си дизайн, защото ангажираността директно означава приходи. Въпреки това, Facebook всъщност не направи нищо, за да промени този фундаментален подход, какъвто е оценява печалбите над безопасността на своята потребителска база.

Източник: CNN

90-дневен годеник: Джулия се обръща към нейните болестни фенове, забелязани по време на разговор на възглавницата

За автора