Нов съдебен процес Joy-Con Drift, заведен от адвокатска кантора в Квебек
Адвокатска кантора със седалище в Квебек, Канада, заведе колективен иск срещу Nintendo тъй като продължаващите проблеми с дрейфа на Joy-Con на Nintendo Switch продължават. Откакто Nintendo Switch беше пуснат за първи път преди четири години, това беше всичко друго, но не и плавно плаване за компанията и нейния запазен продукт. Nintendo е трябвало да се справи с множество съдебни дела през 2020 г., включително твърдения, че Японската компания беше наясно с дефектните контроли на Joy-Con и все пак избра да не го разкрива потребители.
Проблемът, известен като "Joy-Con drift", се простира най-малко до 2017 г., когато проблемът беше изразен за първи път в помощните форуми на Nintendo. Проблемът се фокусира върху оплакването, че сензорите на джойстика откриват движение дори когато контролерът не се използва. Nintendo не е решила проблема въпреки първата жалба, подадена преди около три години. Оттогава са заведени множество съдебни дела, включително последващ иск от юни 2019 г., който обвинява Nintendo, че умишлено е подвел потребителите и не е предложил безплатни възстановявания за неработещи администратори. Делото накара Nintendo да промени подхода си: неофициално призна дефектите, като предостави
Според Nintendo Life, адвокатската кантора Lambert Avocat Inc. подаде молба за съдебно дело Joy-Con на 15 януари и сега чака назначения съдия да разреши производството, преди да продължи делото. В заявлението се посочва, че възнамерява да „получете компенсация за всички потребители на Квебек, които са закупили игралните системи Nintendo Switch ™ и Nintendo Switch ™ Lite, както и контролерите Joy-Con ™ и Nintendo Switch Pro"Фирмата също така иска от клиентите на Квебек да предоставят подробности за техните проблеми с Joy-Con, за да разширят легитимността на случая. Компанията продължи да разпознава проблема като скрит дефект, като твърди, че нарушава местния закон за защита на потребителите.
Въпреки че има известно движение от Nintendo за справяне с някои елементи от проблема с дрейфа на Joy-Con, очевидно е, че не е направено достатъчно. Nintendo е изключително успешна компания, която винаги се е стремяла да поддържа положителен имидж, така че, изненадващо, не е било по -прозрачно в отношенията си с адвокатски кантори, представляващи ядосани клиенти. Към днешна дата Nintendo е удивително стиснат. Вероятно има нещо общо с активните съдебни дела, които все още се движат по съдилищата.
Въпреки че от Nintendo има известно движение за справяне с дилемата Joy-Con, мнозина все още смятат, че това не е достатъчно. Независимо от това е изумително, че Nintendo явно игнорира стотици и стотици жалби на клиенти за продължителен период от време, докато по същество не беше принуден да предложи обжалване въз основа на закон производство. С доклади, които предполагат, че Nintendo може да пусне нова конзола на Switch някъде тази година, Nintendo трябва да намери начин да реши проблема. За да извърши успешно стартиране, Nintendo трябва да поправи постоянните си проблеми с Joy-Con, ако някога се надява да вдъхне доверие на потребителите в бъдещите си продукти.
Източник: Nintendo Life
Първи поглед към звездния лорд в Пазителите на галактиката том. 3