AirPods Pro с ANC и статични проблеми сега под 3 години подмяна

Apple тихомълком удължи продължителността на обслужването си за AirPods Pro с ANC и проблеми с пращящия звук от период от две години до сега, като ги покрива за три години от датата на закупуване на дребно. Първоначално пуснати през 2019 г., първокласните слушалки все още не са обновени или надграждани, но изглежда, че ранните партиди са страдали от някои проблеми с качеството. Един от тези проблеми беше свързан с подчертаната функция на AirPods Pro - активно шумопотискане или ANC за кратко.

Още от дебюта на слушалките от по-висок клас, редица потребители съобщиха, че функцията ANC е казана до неизправност, допускане на външен шум или намаляване на изхода на баса, когато е имало шумопотискане активиран. Някои потребители също са имали проблем със статичен или напукващ звук със своите AirPods Pro. Проблемът беше широко докладван, което накара Apple да пусне това, което компанията нарича „Програма за обслужване на AirPods Pro за проблеми със звука“ през 2020 г. Програмата първоначално обхванати AirPods за срок от две години и сменени дефектни модули.

Въпреки това, а Reddit потребителят забеляза, че поддържащ документ е актуализиран и сега пише това AirPods Pro с ANC и проблемът с пукащия шум вече са покрити за период от три години от деня на тяхната покупка на дребно. Apple казва, че само малък процент от AirPods Pro са засегнати от проблема със звука и само единици, произведени преди октомври 2020 г., показват проблема. Като част от програмата, потребителите, които притежават дефектен AirPods Pro с гореспоменатите проблеми, могат да посетят оторизиран Доставчик на услуги на Apple или Apple Store и след бърза проверка от обслужващия персонал, те ще получат замяна мерна единица. Потребителите могат също да се свържат с Apple Support онлайн, за да се възползват от предимствата на програмата за подмяна.

Apple протяга ръка за помощ на първите осиновители

Тук обаче трябва да се отбележи, че сервизната програма AirPods Pro за проблеми със звука не засяга стандартното гаранционно покритие за слушалките на Apple, които се очаква да получат скоро наследник в два различни размера. Apple издаде няколко DIY стъпки за потребителите, за да се отърват от проблема с AirPods Pro ANC. Потребителите трябва да се уверят, че използват най-новия софтуер на устройства, с които е сдвоен, а също и почистете мрежата в горната част на наушниците, тъй като отломките или ушната кал, събрани над нея, могат да повлияят на ANC производителност. Когато проблемът с ANC повдигне глава, потребителите ще чуят увеличен фонов шум, особено от улични превозни средства или самолети.

В същото време, Apple Съобщава се, че работи върху някои впечатляващи възможности, насочени към здравето, за следващото поколение AirPods Pro. Твърди се, че компанията експериментира с „актуализирани сензори за движение“, които ще позволи проследяване на фитнес. Новите сензори ще позволят на слушалките да проследяват дейности като бягане и изгорени калории по време на тренировки. Има и слухове, че наследникът на AirPods Pro има сензор за околна светлина (ALS), който ще проправи пътя за проследяване на сърдечната честота и измерване на нивото на кислород в кръвта.

Източник: Apple, Reddit

Флашът: Защо имението на Уейн (и Батпещерата) са пусти — всяка теория

За автора