Facebook přinese AI smysl, když začne hašteření v sekci komentáře

Facebook testuje novou funkci upozornění na konflikty, která bude informovat administrátory v případě vypuknutí války v sekci komentáře v naději, že udrží nezdravé konverzace na uzdě a usnadní moderování. Facebook je v poslední době zaneprázdněn bojem proti toxicitě a šířením dezinformací na své platformě, zahrnující vše od deepfakes k divokým konspiračním teoriím.

V březnu Facebook oznámil přísnější pravidla upravující konverzace na své platformě, kterou každý měsíc používají zhruba tři miliardy lidí. Aktualizované pokyny diktují, že uživatelé budou před připojením ke skupině, pro kterou byla nahlášena, varováni porušování komunitních standardů a že obsah z těchto skupin nebude propagován ve Zprávách. Pokud dojde k opakovanému porušení pravidel, hrozí, že skupina bude odebrána. Pokud jde o uživatele, kteří porušují pravidla bezpečné konverzace, může Facebook omezit jejich schopnost zveřejňovat komentujte nebo pozvěte další lidi do skupin nebo dokonce vytvořte nové podle jejich závažnosti akce.

Nyní, Plány na Facebooku pomocí AI zjistit, kdy se konverzace v sekci komentářů zahřívají a které mohou vyžadovat zásah správce skupiny nebo moderátora, aby se věci ochladily. Juggernaut sociálních médií, který se nazývá upozornění na konflikty, aktuálně testuje tuto funkci, která upozorní správce, když „sporné nebo nezdravé konverzace“ stát se ve skupině. Společnost však neprozradila technické podrobnosti o tom, jak toto upozornění na automatickou detekci konfliktů funguje.

Facebook usiluje o to, aby moderování bylo méně skličující

Facebook již má zásady, které snižuje počet skupin, které porušují pokyny pro komunitu, a vytvořil stupňovitý systém snižování oprávnění členské aktivity, pokud porušují zásady. Aby bylo moderování skupiny ještě efektivnější, společnost také oznamuje nový řídicí panel s názvem Admin Home, který dává všechny ovládací prvky na jedno místo. Na platformu se dostává také další automatizovaný trik s názvem „tipy“. Jak název napovídá, poskytne administrátorům užitečné návrhy, jak efektivně spravovat skupinové interakce.

Ještě důležitější je, že Facebook přidává do procesu moderování další pomlčku automatizace. Nové nástroje pro moderování komentářů v Admin Assist umožní správci vytvářet kritéria upravující příspěvky, komentáře a účast členů. Například správci nyní mohou nastavit pravidla, která automaticky blokují komentáře od uživatelů pomocí zásad záznam porušení a také prosazovat určitá základní pravidla, která omezují propagační a spamový obsah v souboru skupina. K dispozici bude také nová možnost, která umožní správci určit, jak často mohou členové skupiny komentovat na základě příspěvků. A aby bylo zajištěno, že administrátoři skupiny budou moci snadno vymýtit sprosté lidi, zavádí Facebook také souhrn členů funkce, která administrátorovi umožní prověřit jejich aktivitu na sociálních sítích a rozhodnout, že jsou způsobilí být zařazeni do skupina. Tento souhrn členů bude obsahovat záznamy o příspěvcích, komentářích a historii případných porušení zásad.

Systém využívající umělou inteligenci je však náchylný k chybám, a proto Facebook umožní správcům skupin podat odvolání k přezkoumání případů porušení zásad ze strany člena. Kromě toho, aby byla zajištěna snadná přístupnost pravidel pro konverzace ve skupině pro všechny členy, budou nyní správci moci tato pravidla zveřejňovat jako komentář nebo samostatný příspěvek. Přidání další vrstvy pohodlí, Facebook umožní správcům připnout komentář s požadovanými informacemi také na začátek skupinového příspěvku. Nejnovější kroky, které Facebook provádí, jsou uklidňující, zejména v dobách, kdy se vyskytují problémy jako např Dezinformace o vakcíně COVID-19 se staly novým bojištěm pro platformy sociálních médií.

Zdroj: Facebook

Superman Artist tvrdí, že kvůli Wokeness opustil DC Comics

O autorovi