Může Netflix prosperovat bez ohlašování hodnocení a hodnoty?
Během lednového zimního tiskového turné TCA se dotazovalo několik vedoucích sítě THR o současném stavu televizního průmyslu – jedním z nich je Ted Sarandos, ředitel obsahu Netflixu. V Sarandosových odpovědích se objevila řada potenciálních zpráv o budoucnosti Netflixu, včetně opětovného zopakování cíle vydat 20 původních televizních sezón ročně (asi jeden každé 3 týdny) a rané rachoty potenciálního sitcomu s více kamerami. Všechny tyto ambice nám však dávají novou otázku: Je stav Netflixu, tak jak existuje, skutečně udržitelný?
V nadcházejících měsících a letech Netflix plánuje zahájit první z 5-řadové dohody s Marvelem Opovážlivec; bývalá NBC vyvinula komedii v Nerozbitná Kimmy Schmidt; pozdní noční talk show pořádaná Chelsea Handerovou; reality série od tvůrců Jiro Dreams of Sushi; a dva neanglické jazykové programy v Marseille(francouzsky) a Club de Cuervos (Španělština). A to vše plánují udělat při zachování své pokračující úrovně očekávané kvality v zavedených sériích jako jsou např
-
Netflix New Normal
Pro ty, kteří nevědí: Netflix má model mnohem odlišný od typického televizního vysílání v tom, že NE dát své údaje o sledovanosti vědět buď spotřebitelům, nebo lidem v oboru (herci, agenti, studia atd.). Nicméně tím, že čísla nezveřejňujeme, je něco, co o službě říci nemůžeme: Nemůžeme říci, že je úspěšná nebo selhání, protože neznáme jeho hodnotu.
Ale v podniku, kde se zdá, že možnosti poskytování obsahu spotřebitelům se každým dnem množí, nemusí být nic důležitějšího než získat přesné informace o tom, jak model Netflix funguje.
-
Vysílaná měření
Na základě údajů, které jsme schopni vypočítat, můžeme učinit rozumná rozhodnutí, pokud jde o hodnotu sítí jako CBS, HBO a FX. Ještě důležitější je, že víme, jak se tyto entity navzájem porovnávají. HBO nesleduje tak vysokou sledovanost jako CBS, ale sledovanost diváků Hra o trůny je pravděpodobnější, že se zapojí do cizích předmětů mimo samotný program, čímž zprostředkuje vnímání hodnoty, bez ohledu na to, že jde převážně o hlasovou menšinu. V porovnání se sledovaností NCIS, vášnivá – ale podle hodnocení Nielsen omezená – fanouškovská základna Hra o trůny pravděpodobně vytvoří HBO nadcházející promítání IMAX ohromný úspěch. Kromě toho nakupují košile a hrnky a další zboží, které jim umožňuje vyjádřit svůj fanatismus – a všechny tyto peníze se vrací zpět do rukou HBO.
Naopak jednoznačně masivní živé sledování publika o NCIS se spokojí pouze s tím, že se díváte na show a necháte tím skončit. Mohou milovat tým CBS pro řešení zločinů - Gibbs, Abby, McGee a DiNozzo – ale nemají nutkání nosit tuto lásku na rukávech. Také necítí potřebu spouštět podcasty a kupovat si trička – nebo sledovat „digitálně vylepšené“ verze programů, které nebyly natočeny pro nesmírnou velikost IMAX.
Díky dohodnutému metrickému systému – jakkoli chybnému – může být hodnota jednoho programu porovnána s hodnotou jiného programu, což umožňuje existenci celého televizního systému. Hodnocení Nielsen, metriky sociálních médií a demografické údaje publika, to vše jsou způsoby, kterými se specializované pořady líbí Hannibal jsou schopni udržet se nad vodou. Díky znalosti pořadů, které se odehrávají s publikem, které se více zapojuje do programu, je schopno jít mnohem dále než potenciálně lépe hodnocené pořady, jako je např. Zákon a pořádek: Útvar pro zvláštní oběti, která sleduje slušné poutavé publikum na sociálních sítích, ale líbí se NCIS, nemá mimo dobu běhu příliš velkou výdrž.
-
Nezměrný Netflix
Patří Netflixu Marco Polo úspěch? Bylo obnoveno pro sezónu 2, takže to znamená, že se spojilo s publikem, ne? no, nevíme. Seriál byl většina kritiků vykuchaná a má málo až žádné ocenění. Neexistuje téměř žádná interakce mezi fanoušky, a to ani ze strany až příliš známé vokální menšiny. Na různých televizních spotech Netflixu, které nabízejí seriály, které lze nalézt ve službě, není žádná známka pořadu. Nemáme ponětí, jak ocenit show, protože Netflix odmítá prozradit jednu věc, kterou bychom mohli pokračovat: kolik z nich 50 milionů globálních předplatitelů vlastně to sledoval. Vše, co máme, je víra, že show byla hodna objednávky 2. sezóny. Jak ale víme, že se Netflix čistě nesnaží chránit svou značku tím, že neodhalí čísla? Jak víme, že show nebyla neúspěšná – vnímání, kterému se chce společnost vyhnout? My ne, a to je ten problém.
Nahrajte na CBS vše, co chcete o jejím programování, ale máme představu o hodnotě sítě – a to právě teď znamená vše. HBO má podobný model předplatitelů jako Netflix a nemá žádnou povinnost zveřejňovat svá čísla – ale stejně tak činí, čímž je hodnota jejich programů všem jasná. Zdá se však, že Netflix skrývá data, která by mohla narušit jeho vnímání moci, protože expanduje do rizikovějších oblastí, jako je rozmanitost a zahraniční programy.
Ale co je horší, nejen, že tyto informace zatajují širokému publiku: tají je i svému talentu. Tak jako Opovážlivec showrunner Stephen DeKnight uvedeno v Q&A v listopadu 2014, “nezveřejňují čísla pro širokou veřejnost; nám je nepustí.”
Jedna věc, kterou my, veřejnost nevíme, je, ale Netflix si zahrává s vážným ohněm tím, že neinformuje svůj kreativní talent o programátorském výkonu. Bez náležitých informací o hodnotě pořadu nemá dotyčný talent ani ponětí o své vlastní hodnotě pro službu. ve skutečnosti je že nedostatek informací – více než kterýkoli jiný – který by mohl v budoucnu vést k nevyhnutelnému dominovému efektu.
-
Proč únik tajné postavy Eternals podkopává oblíbený trik MCU