Jaký je stav nové hráčské zkušenosti EVE Online v roce 2019?
EVE Online je jednou z nejdéle běžících a nejunikátnějších MMO existujících a je na cestě, která si klade za cíl to tak udržet, i když je to také jeden z nejneproniknutelnějších herních zážitků pro hráče zvenčí.
Tisíce nových hráčů se každý týden zaregistrují a připojí k New Eden, ale jen malé procento zůstane mezi Capsuleers. EVE Online je notoricky komplikovaná hra, a to jak svými systémy, tak komunitou samotnou – sdílený gigant vesmír, který je prakticky celý řízen hráči, od tržních cen a korporací až po politiku a války.
EVE Online přidal v roce 2016 jako součást svého rozšíření Ascension možnost bezplatného hraní, která hráčům umožnila připojit se jako Alpha Clones (platící předplatitelé se nazývají Omega Clones) a vyzkoušet si hru. Po mnoho let však byly tutoriály, počáteční hratelnost a nejistota při cestě do vesmíru pro příležitostné hráče nebo nováčky těžké. Pokud nejste v, je náročné se tam dostat a vývojáři CCP Games si toho jsou vědomi a pracují na tom již dlouhou dobu.
Na EVEsterdam 2019, první zastávka na Světová cesta ČKS po událostech, posadili jsme se s několika členy z vývojářského týmu a také se zástupcem hráčské komunity, abychom se zeptali na aktuální stav nové hráčské zkušenosti v EVE Online.
Nový hráčský zážitek EVE Online nebyl nikdy lepší, ale stále potřebuje práci
Joshua „CCP Fozzie“ Bayer, hlavní herní designér, hovoří o některých vylepšeních kvality života, která pomáhají všem hráčům, a škádlí, že přichází mnohem více:
"Myslím, že je to nejlepší, co kdy bylo, a neustále pracujeme na tom, abychom to vylepšili." Ve skutečnosti existují dvě cesty, které jdou paralelně ke zlepšení zážitku nového hráče, obě vylepšování samotných tutoriálů, takže první zkušenost, na které stále pracujeme vyvíjí to. Je tam několik opravdu vzrušujících věcí, o kterých nejsme úplně připraveni mluvit, a které se v tom rýsují směr, o kterém budeme pravděpodobně mluvit na některém z budoucích EVE Invasion Tour umístění. Ale také jen provést změny, díky nimž bude hra jednodušší, jednodušší a srozumitelnější pro všechny.
Systém Skills on Demand je ten, který to dělá. Usnadňuje to všem, a pokud to usnadníte všem, usnadníte to i novým hráčům.“
Sveinn Jóhannesson Kjarval, hlavní vedoucí komunitního rozvoje, který je roztomile známý jako CCP Guard a který – po 16leté kariéře jako tvář CCP mnoha hráčům (a doslova rocková hvězda!) - opouští společnost, souhlasí:
"Je to dobré. Myslím, že je v nejlepším stavu, jaký byl za opravdu dlouhou dobu, a myslím, že se změnami, o kterých jsme mluvili, jako je nový Ninja tým, který jsme vytvořili, abychom rozmotali některé prvky uživatelského rozhraní a složitost nabídky Myslím, že EVE bude v příštích šesti přístupnější měsíce.”
Bergur "CCP Burger" Finnbogason je kreativní ředitel a jeden z vedoucích EVE Onlinea zeptal jsem se ho na to, jak zástupci komunity - známá jako Rada hvězdného managementu (resp "CSM") - může adekvátně pomoci novým hráčům, pokud jsou sami veterány, zvolenými zavedenými komunitami ve hře. Mají skutečně potřebnou perspektivu pomoci nováčkům?
„V CSM máme často někoho, kdo řídí korporaci nového hráče, a mnoho velkých aliancí nebo velkých korporací má svůj vlastní aktivní onboarding nábor. Takže od těch kluků máme hodně příspěvků. I když CSM nemusí reprezentovat konkrétně ty, máme lidi, kteří se zaměřují na včasné zapojení. To je jedna z fantastických věcí na hráčských akcích, jako je [EVEsterdam] – Naši vývojáři se s hráči setkají z první ruky a začnou si vytvářet vztahy. Mám skupinu lidí, se kterými se rád stýkám, mám telefonní seznam čísel, a pokud dojde k velmi specifickému problému nebo obvykle se mohu obrátit na CSM a zeptat se jich, zda mi mohou dát kontakt na skupinu hráčů, která dělá věc. CSM není okraj ostrova, jsou to spojení. Dali dohromady úžasné úderné skupiny a fokusové skupiny pro ty nejkonkrétnější věci a problémy a často, když máte podivné chyby a problémy a my se potřebujeme roztočit něco skoro jako think-tank hráčů jako „hej, nevím dost o tomto velmi specifickém typu červích děr, které děláte“. Je to jako „svaté peklo, ani jsem nevěděl toto existovalo“, takže je opravdu dobré mít možnost oslovit a mít pomoc s CSM, abyste mohli oslovit tyto skupiny a konverzační skupiny, kanály Slack nebo kanály Discord na ty předměty.
Je na komunitě, aby pomohla i novým online hráčům EVE
O tom, jak, si povíme více v budoucnu EVE Online komunita a vztah CCP s hráči jsou jedinečné pro tuto hru a jak stojí za to ji prozkoumat z akademického a obchodního hlediska, ale CSM – který se schází několikrát do roka v centrále CCP Games v Reykjavíku na Islandu, aby řešil problémy ve hře, také slouží jako styčné body. Vývojáři se často dostávají do kontaktu s různými prvky komunity a poskytují jim přístup a transparentnost tam a zpět mezi vývojáři a konečným think-tankem zkušeností a nápady. Na závěr Killah Bee – člen současné, 13. rady hvězdného managementu – opakuje, že všichni ve hře hru milují a chtějí, aby uspěla.
„V CSM jsou lidé, například Merkelchen, je velmi zkušený, pokud jde o věci nových hráčů protože provozuje jednu z největších nových hráčských korporací ve hře, kterou je KarmaFleet – jsou součástí Goonswarm. Jsou obrovské a ví hodně o tom, co hráče zajímá a v čem jsou noví hráči zmatení. Je to pro nás vždy velký faktor, protože samozřejmě chápeme, že bez nových hráčů hra nemůže žít a hra musí žít, protože ji chceme hrát všichni. Líbí se nám to. Někteří lidé na tom zakládají svůj život."
Na EVE Online mohou přicházet vývojáři a hráči z velmi odlišných perspektiv a mezi komunitou mohou být masivní soupeřící frakce – ale všichni jsou v tom společně při rozšiřování hry a přinášení čerstvé krve, ať už pro nábor dalších Capsuleerů, nebo pro více ohavných důvody...
Prameny: Hry CCP, CSM
Recenze WRC 9: Je čas znovu rally
O autorovi