Armáda Twitteru Amazonu vysvětlena v uniklém dokumentu Veritas projektu

Nová zpráva to naznačuje Amazonka může být jádrem nedávného nárůstu účtů na Twitteru propagujících praktiky společnosti na pracovišti. Několik z těchto tzv.velvyslanec„Twitter pozastavil účty za porušení jeho podmínek služby, i když nebylo jasné, zda tomu tak bylo“falešný“ nebo ve skutečnosti spojené s Amazonem. Nově uniklé dokumenty však ukazují na technologického giganta jako na strůjce tohoto náporu příznivci sociálních sítí.

Dovádění Amazonu na Twitteru začalo, když jeho účet Amazon News střílel na politiky, včetně Bernie Sanders, Elizabeth Warren a Mark Pocan ohledně jejich kritiky pracovních podmínek společnosti a údajných daňových výjimek. Tím to však neskončilo, protože účty s frází „AmazonFC“ v jejich klikách vyrostlo na obranu Amazonu a v opozici vůči schopnosti pracovníků centra plnění Amazon vytvářet odbory. Twitter nakonec pozastavil blíže nespecifikovaný počet těchto účtů kvůli porušení pravidel platformy o spamu a manipulaci s platformou.

Podle dokumentů, které získal Intercept

, tyto účty byly součástí kampaně na sociálních sítích Amazon, která fungovala pod názvem „Veritas.“ Cílem podle Intercept, bylo naverbovat vybrat zaměstnanci centra plnění v rámci společnosti a označit je jako "velvyslanci" kteří byli povzbuzováni – a placeni – aby reagovali na kritiky podmínek Amazonu na pracovišti na sociálních sítích. Dokumenty výslovně doporučují, aby velvyslanci nešířili nepravdivé informace, ale doporučují, aby se vyhýbali příspěvkům o „právo na odbory“ nebo požadavky médií.

Bude Amazon čelit problémům po "Veritas"?

Z právního hlediska je pravděpodobně nepravděpodobné, že Amazon bude čelit nějakým problémům ze svého nyní nepokrytého programu sociálních médií. Ve svém jádru je to jednoduše snaha o vztahy s veřejností, která má podpořit image společnosti. Když se na to podíváte z této perspektivy, neliší se to od jakékoli jiné společnosti nebo firmy, která se o to snaží formovat pozitivní obraz v očích veřejnosti.

To znamená, že je zcela možné, že Amazon z těchto praktik zažije velký sociální dopad. Zdá se, že společnost byla při používání této strategie klamavá, přičemž mnoho z těchto účtů velvyslanců veřejně neprozradilo, že jsou zástupci společnosti. Místo toho se zdálo, že se Amazon pokouší umístit tyto účty tak, aby vypadaly, jako by šlo o běžné skladníky, kteří mluvili jménem společnosti. Ve skutečnosti, i když tito pracovníci měli o společnosti pozitivní věci, byli povzbuzováni a podporováni placené Amazonem udělat to tak. To nejen poškozuje každé potvrzení ze strany účtů, ale vykresluje Amazon přesně v tom světle, v jakém je doufal, že se tomu vyhne – společnost, která potřebuje motivovat své zaměstnance, aby mluvili o pozitivní práci podmínky.

Zdroj: Intercept

Spider-Manův nový červený, černo-zlatý oblek odhalen v žádném případě domácí obálka