Proč se IMDb musí zbavit svého systému hodnocení

Slib, ve kterém hrají Christian Bale a Oscar Isaac, je opravdovým dílem lásky. Historické drama režiséra Terryho George (Hotel Rwanda) je milostný příběh vyprávěný na pozadí arménské genocidy a přichází s rozpočtem 100 milionů dolarů, podpořeným podporou zesnulého podnikatele Kirka Kerkoriana. U široké veřejnosti to příliš nezapůsobilo, ale návštěvníci IMDb stránky filmu si možná všimli něčeho velmi zvláštního na jeho hodnocení. Do konce října 2016, necelý měsíc po malé projekci filmu na filmovém festivalu v Torontu, IMDb zaregistrovala přes 55 000 hodnocení 1 hvězdičkami.

Středně velké kanadské kino zjevně nepokrylo všechny ty voliče a bylo jasné, že se děje něco jiného. Ve skutečnosti turecká webová stránka zorganizovala hromadnou kampaň s 1 hvězdičkou, aby snížila hodnocení filmu na IMDb, stejně jako odmítala všechny upoutávky na YouTube. Země dodnes popírá existenci arménské genocidy a tento malý akt opozice signalizoval širší problém jak s IMDb systémem hodnocení, tak s problémy filmového průmyslu s online zneužívání.

Toto není nová záležitost. Jak poznamenal Hollywoodský reportér, „Vyhledávání 4chanu odhaluje několik kampaní proti všemu, od Star Wars spinoff Rogue One přes nezávislé drama Popírání holocaustu až po nadcházející sérii Netflix od Justina Simiena. Vážení bílí lidé, mnozí s podrobnými pokyny, jak negativně ovlivnit filmy na webech jako IMDb a YouTube.“ Loňský restart Krotitelé duchů, častým cílem misogynie a nenávistných kampaní (zejména útoky na její hvězdu Leslie Jonesová), čelili podobné taktice. Nedávno se Netflix vzdal svého vlastního systému hodnocení hvězdičkami a přešel na palec nahoru nebo dolů po kampani vedené Redditem proti Amy Schumernejnovější stand-up speciál, Specialita kůže.

Mnoho fanoušků dalo na takové útoky odpověď oheň s ohněm a SlibHodnocení se zvýšilo na průměr 4,2 hvězdičky díky dramatickému nárůstu o více než 35 000 hodnocení 10 hvězdičkami. Je to obdivuhodné úsilí a patřičně hlasité opatření, které pomůže přehlušit negativitu, ale je to tak nelze si pomoci, ale upozornit na přirozené chyby snadno zneužitelného a důsledně zmanipulovaného systému webu.

Je snadné investovat do systému tak jednoduchého, jako je hodnocení IMDb, nebo dokonce recenze agregované weby jako Rotten Tomatoes a Metacritic. Je tu pohodlí ve snadných řešeních a pohodlí při prořezávání řečí k odpovědi, zda je film dobrý, nebo ne. Odděleně od rostoucích problémů průmyslu a internetu se zneužíváním a toxicitou je systém hodnocení IMDb nepříjemný, ale ne takový, který drží Hollywood v noci vzhůru. Žebříčky IMDb prostě nejsou vnímány s prestiží nebo přesností stránek jako Rotten Tomatoes nebo Metacritic. Tyto stránky nemají své vlastní problémy, ale jsou obecně přijímány jako více odrážející kvalitu filmu a kritickou popularitu než jejich konkurenti. Síla IMDb však spočívá ve způsobu, jakým může být přivlastněna k tomu, aby způsobila maximální poškození majetku, kterému odporují nenávistné skupiny a trollové.

Walta Hickeyho Pět třicet osm vyšetřování rozdílu mezi pohlavími v hodnocení uživatelů IMDb zaznamenalo způsoby, kterými mužští uživatelé snížili průměrná hodnocení pořadů, které si užívaly především ženy. Vkus se liší a pouhé číselné hodnocení nemůže vyjádřit kritickou povahu pořadu, ale jak je online zneužívání stále hlasitější a je těžší ho přehlédnout, způsoby která online centra se používají k prohloubení těchto problémů, nelze ignorovat a dokonce i relativně neškodné systémy se mohou stát určujícím nástrojem kultury války. Spousta jednohvězdičkového hodnocení se nemusí zdát mnoho, ale v kombinaci s organizovanými online nenávistnými kampaněmi Twitter trollů a bombardování sekcí komentářů se zmanipulované uživatelské skóre stává součástí větší, ošklivější tapisérie.

Bohužel to není problém s žádnými snadnými řešeními a IMDb je jen kapka ve stále hlubším oceánu. Existují však opatření, která by stránka mohla přijmout, aby zabránila zjevnému zmanipulování systému. IMDb již na své stránce začleňuje metakritické skóre každého filmu s odkazy na externí kritiky, které uživateli poskytují různé možnosti, jak se podívat. Metacritic, jako IMDb a Rotten Tomatoes, má také uživatelské skóre a uživatelské recenze, aby umožnil „průměrnému“ členovi publika zvážit s jejich názorem na film, ale problém každého z těchto skóre vytvořených uživateli je v tom, že neexistuje způsob, jak zjistit, zda udělování hodnocení skutečně vidělo film – takže je neuvěřitelně snadné organizovat úsilí o umělou deflaci (nebo nafouknutí) IMDb skóre.

Jedním z potenciálních řešení by bylo, kdyby IMDb upustila od uživatelského skóre ve prospěch vložení CinemaScore filmu jako hlavního měřítka názoru průměrného člena publika. CinemaScore je společnost zabývající se průzkumem trhu, jejíž hodnocení je založeno na průzkumech mezi diváky v Severní Americe, kteří dostanou hlasovací lístek, když jdou na promítání a odevzdají ho zpět se svým skóre, když odejdou. To zajišťuje, že hodnocení CinemaScore představuje pouze názory lidí, kteří film viděli, takže jsou daleko užitečnější než jakékoli anonymní online hlasování a zároveň poskytuje alternativu ke konsenzu profesionálů kritiků.

Kromě uživatelských hodnocení má IMDb velké množství uživatelských recenzí, které jsou často velmi osobní a psané tak, aby vyjadřovaly konkrétní myšlenky nebo postoje, ale v současné době jsou tyto recenze poněkud skryté. Přizpůsobení hodnocení ve stylu TripAdvisoru od uživatelů s podobnými profily, jako máte vy, by mohlo web učinit nejen výhodnějším pro používání, ale také spravedlivějším v tom, jak přistupuje ke kritickému konsenzu. To by vyžadovalo, aby uživatelé o sobě poskytli více podrobností, což má své výhody a nevýhody, ale anonymita současného modelu na divokém západě zjevně nefunguje. To je něco, čeho si je IMDb vědoma a nedávný krok ke kontroverznímu zrušení často pomlouvaných, ale velmi populárních nástěnek, to signalizuje. Systém hodnocení zůstává určujícím prvkem webu, ale ve své současné podobě je prostě příliš zranitelný vůči manipulaci, než aby mohl sloužit svému účelu.

V nejlepším případě může uživatelsky řízený systém hodnocení filmů odhalit vkus populistického mainstreamu, umožňující analýzu velikosti vzorku obecného publika, které vytváří nebo rozbíjí hollywoodský trhák břidlice. Dva dny po jeho vydání, Temný rytíř vystřelil na první místo v Top 250, což signalizuje sílu veřejného nadšení a vlivu fanoušků. V tom je hodnota. Již několik let je však jasné, že hodnocení IMDb je příliš citlivé na manipulaci, než aby fungovalo jako spolehlivá metrika kvality filmu.

Žádný systém hodnocení není spolehlivý a vždy budou existovat hádky o jejich vlastní hodnotě a reduktivní povaze uvádění čísla nebo značky ano/ne k čemukoli. Bez ohledu na to, jaké akcie vložíte do síly hodnocení, a to i v případě, že je zjistíte, že jsou příliš zjednodušené a Neškodí tomu, jak si vybíráte sledování, stojí za to udělat ze systému spravedlivější hru Všechno.

Don Cheadle Improvised Iron Man 2's War Machine Recast Reference

O autorovi