Twitter tvrdí, že jeho platforma propaguje obsah směřující doprava

Cvrlikání zveřejnila studii, která zjistila, že její platforma propaguje obsah směřující doprava, ale není si jistý, proč se to děje. Stejně jako u většiny sociálních sítí je to, co lidé obvykle vidí, když otevřou Twitter, řízeno algoritmem – a komplexní sada instrukcí vyladěná tak, aby poskytovala ten správný obsah, který uživatele udrží v aplikaci co nejdéle možný. V závislosti na uživateli může Twitter zobrazovat řadu kočičích memů, nejnovější sportovní výsledky nebo politicky motivovaný příspěvek, který vyžaduje pouze retweet. Algoritmy jsou motorem zapojení sociálního webu.

V poslední době se hodně udělalo o tom, jak společnosti sociálních médií nasazují své algoritmy a jaký mají dopad na uživatele. Například Facebook se dostal pod palbu některých v Senátu USA za to, jak jeho algoritmus News Feed údajně ovlivňuje teenagery s tělesnými problémy a podněcuje online nenávist. Přes TikTok, tvůrci si dlouho stěžovali aplikace je naprogramována tak, aby se vyhýbala určitému obsahu a účinně „zakázala“ účty.

Studie Twitteru zjistil, že jeho výchozí domovský kanál, který zobrazuje doporučené příspěvky, neúměrně zesiluje pravicově orientované tweety a obsah oproti těm od levicově orientovaných médií a politiků. Výzkum, který provedl tým Twitteru pro etiku, transparentnost a odpovědnost (META), zkoumal miliony Tweetů od zákonodárců a zpravodajských webů ze sedmi zemí, včetně Kanady, Německa a Spojených států států. META říká, že smyslem výzkumu bylo pomoci Twitteru lépe porozumět tomu, jaké druhy obsahu jeho algoritmus podporuje spíše než proč. Mluvit s Protokol, Ředitel softwarového inženýrství Twitteru Rumman Chowdhury uvádí důvod zesílení může být řízeno uživatelem, ale je jasné, že tým META teprve určí, zda tomu tak je. Jak vysvětluje Chowdhury, společnost „nemůže modelovat, jak budou jednotlivci nebo skupiny lidí používat Twitter“.

Je potřeba více výzkumu

META naznačuje, že algoritmické zesílení samo o sobě není problém, ale zaznamenává jakékoli zkreslení v rámci algoritmu, které přímo vede k určité druhy obsahu oslovit více lidí by bylo problematické. V tuto chvíli je Twitter stále ještě daleko od toho, aby věděl, zda má problém se svým algoritmem nebo ne. Tým META říká, že mají v úmyslu provést další studie, aby lépe porozuměli tomu, proč je obsah směřující doprava lepší při oslovování uživatelů Twitteru.

META poznamenává, že reverzně chronologický zdroj Twitteru – který zobrazuje příspěvky v časovém pořadí – neměl stejný dopad jako domovský kanál. Vědci nespekulovali, proč k rozdílu dochází, ale odhalení přichází poté V Senátu vypovídala informátorka Facebooku Frances Haugenová že časově uspořádané příspěvky by pravděpodobně byly pro uživatele sociálních sítí lepší. META má více práce, ale říká, že bude sdílet agregovaná data s třetími stranami, které chtějí studii replikovat. Li Cvrlikání i nadále otevřeně ohledně svých algoritmů, výzkumu a zjištění, bude zajímavé sledovat, zda bude Facebook následovat.

Zdroj: Cvrlikání, Protokol

Mad Max: The Secret Reason Fury Road’s War Boys Spray Chrome

O autorovi