Jak Zuckerberg bojuje s bojkotem reklamy na Facebooku a je to dost

Facebook Generální ředitel Mark Zuckerberg je v úzkých a snaží se potěšit inzerenty, kteří tuto platformu v současné době bojkotují Instagram. Udělal několik kroků k narovnání lodi, ale to nemusí stačit.

Bojkot reklam na Facebooku a hnutí „Stop nenávisti pro zisk“ jsou výsledky globálních protestů proti rasové nespravedlnosti. Zatímco Facebook není často považován za pachatele těchto trestných činů, je to dominantní sociální platforma a semeniště rasistických echo komor. Aby toho nebylo málo, zatímco ostatní platformy rádi Cvrlikání přizpůsobovali své politiky tak, aby účinněji trestali nenávistné projevy a rasismus, generální ředitel Facebooku veřejně komentoval, jak zbytečné je takové umírnění. Byla to frustrující ukázka odklonu, která vedla k tomu, že zaměstnanci uspořádali digitální výjezd, vysoce postavený inženýr rezignujea nyní stovky firem, které tahají své investice do marketingu na Facebooku.

Velká část reklamního exodu na Facebooku začala poté, co Mark Zuckerberg zveřejnil příspěvek

podrobně popisující rozsáhlé změny politiky přichází na platformu Facebook. Vezmeme-li v úvahu nominální hodnotu, je to důkladně promyšlený a účinný plán na omezení nenávistných projevů na platformě, který daleko přesahuje to, co dělá jakákoli jiná služba. Ale načasování změny, která přišla právě v době, kdy bojkot začal, ztěžuje představu, že roky naléhání a kritika viny Facebooku v šíření nenávistných projevů se náhle dostal až k Zuckerbergovi. Změny, které navrhl, se zdají být příliš malé a příliš pozdě, protože bojkoty již probíhají. Podle The Washington PostFacebook se „nepřetržitě“ setkává s inzerenty a snaží se je přivést zpět.

Proč na inzerenty neudělají dojem Zuckerbergovy ústupky

Výše uvedená zpráva se ponoří do konverzací, které vedl marketingový tým Facebooku s bývalými inzerenty. Zástupci některých společností, jako je Katia Beauchamp z Birchbox, říkají, že největším problémem je myšlenka, že mají prospěch z nenávistných projevů. Když má společnost na Facebooku reklamu s vysokou interakcí, nechce, aby to bylo důsledkem toho, že se reklama zobrazí vedle diskriminačního příspěvku.

Zuckerbergovy navrhované změny jsou podle něj krokem správným směrem, ale ne natolik, aby potěšily inzerenty a členy kampaně Stop Hate for Profit. Na doporučení bojkotu se Zuckerberg také schází se skupinami pro lidská práva, aby provedl externí audit toho, jak to funguje politiky ovlivňují rasovou nespravedlnost. Zároveň však článek uvádí, že Zuckerberg řekl zaměstnancům Facebooku, že se společnost nechystá "změňte naše zásady nebo náš přístup k čemukoli kvůli ohrožení malého procenta našich příjmů nebo jakéhokoli procenta našich příjmů".

Samotná kampaň Stop Hate for Profit má další velmi jasné požadavky, včetně vedoucí pozice v oblasti občanských práv na úrovni C-suite. společnost, která by měla za úkol zajistit, aby rozhodnutí Facebooku negativně neovlivnila určité komunity nebo pomoc v politice radikalizace. Nedá se říct jestli kterákoli z těchto společností by se vrátil na Facebook, pokud by Zuckerberg s těmito požadavky souhlasil, ale stojí za zmínku, že mnoho společností je také v procesu ztenčování svých reklamních rozpočtů. Výdaje klesají ve většině odvětví kvůli pandemii, takže skutečnost, že reklama je poněkud méně důležité dnes má vliv na tyto podniky a jejich ochotu vytáhnout reklamní podporu tak agresivně. Facebook je nebude schopen přesvědčit, že by měli utratit peníze, kterých se již chystali prodat.

Zdroj: The Washington Post

90 dní fanoušků přes Big Ed na svobodném životě po zasnoubení Liz

O autorovi