Jak kontaktovat TikTok (v aplikaci, e-mailu a sociálních sítích)

Každý ví Tik takza virální videa a zábavné filtry, ale když se něco pokazí a potřebujete kontaktovat TikTok, znáte kroky, jak to udělat? To je něco, na co u aplikací pro chytré telefony často nemyslíme. Všichni máme ve svých telefonech aplikace jako Twitter, Facebook, Instagram a YouTube. Ale pokud potřebujeme pomoc s něčím ohledně těchto aplikací, na koho se máme obrátit?

V případě TikTok existuje mnoho scénářů, kdy může být užitečné někoho kontaktovat. Možná se vám ve vašem účtu zobrazuje chyba s věkovým omezením a nejste si jisti, jak ji překonat. Možná máte potíže s používáním filtru. Možná máte otázku ohledně resetování hesla. Ať už je to jakkoli, vědět, jak kontaktovat TikTok, může být velmi užitečné. Přestože TikTok nezveřejňuje své kontaktní údaje okamžitě, získat společnost je poměrně snadné – pokud víte, kde hledat.

Nejjednodušší způsob, jak kontaktovat TikTok (a jak jej společnost doporučuje kontaktovat), je prostřednictvím formuláře zpětné vazby TikTok. To vám umožní odeslat zprávu přímo týmu podpory TikTok a získat pomoc, kterou potřebujete. Ze svého smartphonu můžete formulář zpětné vazby použít následovně: Otevřete aplikaci TikTok, klepněte na tlačítko „Profil“ v ​​pravém dolním rohu, klepněte na tři řádky v vpravo nahoře klepněte na „Nastavení a soukromí“, přejděte dolů, klepněte na „Nahlásit problém“, klepněte na ikonu papíru/pera v pravém horním rohu a znovu klepněte na ikonu na další strana. Na této stránce klepněte na textové pole pod „Sdělte nám svůj názor“

začněte psát zprávu. Až budete hotovi, klepněte na červené tlačítko „Nahlásit“. A je to! Pokud byste raději použili formulář zpětné vazby z počítače, můžete navštivte stránku „Sdílejte zpětnou vazbu“. a poslat svou zprávu tímto způsobem také.

Další způsoby, jak kontaktovat TikTok

Pokud nechcete používat formulář zpětné vazby, další možností je kontaktovat TikTok na sociálních sítích – konkrétně na Twitteru. Otevřete aplikaci Twitter na svém telefonu, klepněte na ikonu vyhledávání v dolní části obrazovky a zadejte „TikTok“ do vyhledávací liště, klepněte na „TikTokSupport“, klepněte na ikonu zprávy v profilu TikTokSupport a odešlete zprávu, která způsob. Účet TikTokSupport na Twitteru je k dispozici pro pomoc sedm dní v týdnu, funguje od 8:00 do 17:00 PST.

A v neposlední řadě TikTok má e-mailové adresy, které můžete kontaktovat přímo ze své schránky. Pokud máte problém s aplikací TikTok, můžete poslat e-mail na '[email protected].' Pokud nemáte naléhavý problém a chcete pouze odeslat obecnou zpětnou vazbu k aplikaci, pošlete e-mail na '[email protected].' Tik tak doporučuje použít formulář zpětné vazby přímo na tyto adresy, ale pokud to z nějakého důvodu nechcete, je to další možnost, kterou máte k dispozici.

Zdroj: Tik tak

O autorovi