Je Slack Down? Výpadky a problémy s připojením, když se uživatelé vrátí do práce
Který je první den zpět do práce nebo mnoho po prázdninách, Slack's technologie se pod tlakem zdánlivě podlomila. Uživatelé začali hlásit problémy s aplikací na pracovišti, ironicky zamýšlenou ke zlepšení komunikace, kolem 10:00 ET, když američtí pracovníci začínali své dny. Slack přiznal problém krátce poté, řekl "Zákazníci mohou mít problémy s připojením nebo používáním Slacku," a nyní pokračuje ve vyšetřování problému.
Zahájeno v roce 2009, Slack byl původně instant messenger pro kanceláře, jehož cílem bylo zlepšit komunikaci a napomáhat spolupráci tím, že týmům, skupinám a projektům poskytl vlastní „kanály“ k diskusi. Od té doby byl vyvinut tak, aby nabízel funkce, jako jsou mobilní aplikace, hlasové a videohovory a integrace aplikací třetích stran. Zatímco Slack je obvykle velmi stabilní, hlásí 100% dostupnost za šest z posledních 11 měsíců a není nižší měsíční doba provozu než 99,88 procenta během tohoto období, občasné kolísání není cizí. Jedním nešťastným vedlejším účinkem aktivních uživatelů po celém světě po celé pracovní dny je to, že když dojde k problému, stížnosti a vtipy na sociálních sítích jsou okamžité a rozšířené.
Slackova úvodní zpráva v 10:14 ET poznamenal, že někteří uživatelé měli potíže s načítáním kanálů nebo s připojením ke službě, a slíbil, že jakmile budou k dispozici, budou následovat další informace. Po více než dvou hodinách a několika aktualizacích stavu později se však zdá, že bylo dosaženo jen malého hmatatelného pokroku. Jedná se o velký výpadek služby, který by raději musela řešit jindy než v první pracovní den po prázdninách.
Jaké aktualizace Slack poskytl?
V 10:34 ET, půl hodiny po původní zprávě, Slack přidal aktualizaci stavu, aby upozornil, že problém stále vyšetřuje a že nejsou k dispozici žádné další informace, které by bylo možné sdílet. V 11:20 ET bylo možné poskytnout jen málo dalších informací, kromě toho, že incident byl aktualizován, aby odrážel výpadek provozu. Slack to ujistil "Všechny ruce jsou na palubě" jak se dále vyšetřovalo.
V podstatě totéž bylo řečeno v 11:52 ET, přičemž aktualizace vysvětlovala, že nedošlo k žádným změnám, které je třeba nahlásit, a ujistila uživatele, že tým Slack tvrdě pracuje na vyřešení problému. Ve 12:29 ET Slack řekl, že problém byl "z velké části stále probíhá," předpokládalo se, že někteří zákazníci by mohli vidět zlepšení v připojení ke službě obnovením, které lze provést pomocí klávesové zkratky CTRL+R na PC nebo CMD+R na Macu.
Ve 13:00 ET se zdálo, že bylo dosaženo určitého pokroku Slack radí to "Někteří zákazníci se mohou připojit, ale mohou také zaznamenat snížený výkon." Pokyny k obnovení byly zopakovány ve 13:51 ET pro ty, kteří nemají přístup ke Slacku, i když bylo poznamenáno, že ostatní by se neměli obnovovat v případě, že byli vyhozeni.
Problém stále přetrvává a Slack pracuje na jeho vyřešení. Rozhodně to není způsob, jakým si bude přát začít nový rok a bohužel se tento problém dotkne i mnoha jeho zákazníků.
Zdroj: Slack
Upoutávka na rozšíření Nintendo Switch má na YouTube více než 50 000 hodnocení Nelíbí se mi