Instagram tester endelig fejlmeddelelser for at fortælle dig, når den er i stykker
Det kan være frustrerende hvornår Instagram holder op med at virke, men heldigvis for brugerne tester virksomheden et fejlmeddelelsessystem for at lade folk vide, når appen har problemer. Flytningen kommer efter, at moderselskabet Facebook tidligere på måneden led et længere nedbrud, hvilket også nedlagde dets familie af apps. På det tidspunkt måtte brugere af Instagram gå andre steder hen for at lære om problemet, noget virksomheden sigter mod at rette op på med sit nye notifikationssystem.
Historisk set har Instagram ikke vist nogen specifikke indikatorer, når appen oplever problemer, hvilket giver brugerne mulighed for selv at søge efter svar. Faktisk under en nylig virksomhedsomspændende Facebook-afbrydelse, gik mange Instagram-brugere til Twitter for at lære om problemet, og nogle sagde, at de havde troet, at det var deres egne enheder, der var skyld i.
Instagram siger, at feedback fra fællesskabet og yderligere forskning har hjulpet det med at forstå, hvor forvirrende det kan være, når brugere støder på serviceproblemer. For at løse problemet tester platformen en advarselsmeddelelse i dens aktivitetsfeed, der giver brugerne besked, når der opstår en relevant fejl eller anden teknisk fejl. Instagram siger, at brugerne også vil se en ekstra opdatering, når alt er løst. Virksomheden bemærker, at den ikke vil skubbe meddelelser ud, hver gang den løber ind i en fejl, men vil snarere overvåge nettet og reagere i overensstemmelse hermed, når den ser
Kontostatusværktøj er også på vej
Instagram har også annonceret planer for kontostatus, en in-app-side, der lover at give bedre indsigt i forbindelse med indholdsdistribution. Til at begynde med vil kontostatus vise brugernes detaljer for alle billeder og videoer, de har lagt ud, som strider mod Instagrams retningslinjer for fællesskabet. Brugere vil være i stand til at se, om deres indhold er blevet begrænset eller fjernet, sammen med en knap til at indgive en appel, hvis de mener, der er sket en fejl. Kontostatus vil også vise advarsler for konti, der er i risiko for at blive lukket ned. Instagram siger, at det planlægger at tilføje mere relevant information til kontostatus over tid, herunder detaljer vedrørende rækkevidden af opslag.
Selvom både fejlsystemet og kontostatusværktøjet skulle give bedre indsigt for Instagram-brugere, mangler virksomheden endnu at afsløre sine fulde udrulningsplaner. På nuværende tidspunkt er meddelelser bliver kun testet for konti baseret i USA. Virksomheden har sagt, at det kunne udvide pilotordningen til flere markeder, men har endnu ikke bekræftet sådanne planer. Instagram har også endnu ikke oplyst, hvornår aktivitetsstatus lanceres, eller for hvilke lande.
Sådan aktiverer du Wi-Fi-opkald på Android for at forbedre opkaldskvaliteten
Om forfatteren