Kann Netflix gedeihen, ohne Bewertungen und Wert zu melden?

Während der TCA Winter Press Tour im Januar stellten sich verschiedene Netzwerkleiter Fragen von THR über den aktuellen Stand der Fernsehbranche – einer von ihnen ist Netflixs Chief Content Officer Ted Sarandos. In den Antworten von Sarandos wurde eine Vielzahl potenzieller Nachrichten über die Zukunft von Netflix veröffentlicht, darunter die Wiederholung des Ziels, veröffentliche 20 originale Staffeln des Fernsehens pro Jahr (ungefähr alle 3 Wochen) und frühes Rumoren einer möglichen Multi-Cam-Sitcom. All dieser Ehrgeiz hinterlässt jedoch eine neue Frage: Ist der Zustand von Netflix, so wie er existiert, wirklich nachhaltig?

In den kommenden Monaten und Jahren plant Netflix den Start des ersten eines 5-Serien-Deals mit Marvel in Draufgänger; eine ehemalige NBC entwickelte Komödie in Unzerbrechlich Kimmy Schmidt; eine Late-Night-Talkshow, moderiert von Chelsea Hander; eine Reality-Serie von den Machern von Jiro Dreams of Sushi; und zwei nicht-englischsprachige Programme in Marseille(Französisch) und 

Club de Cuervos (Spanisch). Und sie planen, all dies zu tun, während sie weiterhin das erwartete Qualitätsniveau in etablierten Serien wie Kartenhaus und Orange ist das neue Schwarz. Aber ist die Organisation wirklich erfolgreich genug, um dieses Expansionsniveau zu rechtfertigen?

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Netflixs neue Normalität

Für diejenigen, die es nicht wissen: Netflix hat ein Modell, das sich von dem typischen Fernsehfernsehen unterscheidet, da dies NICHT der Fall ist ihre Zuschauerdaten entweder Verbrauchern oder Branchenvertretern (Schauspieler, Agenten, Studios usw.) bekannt geben. Da wir die Zahlen jedoch nicht veröffentlichen, können wir etwas über den Service nicht sagen: Wir können nicht sagen, dass es ein Erfolg ist oder ein Fehler, weil wir seinen Wert nicht kennen.

Aber in einem Unternehmen, in dem die Möglichkeiten, Verbrauchern Inhalte bereitzustellen, sich täglich zu vervielfachen scheinen, gibt es möglicherweise nichts Wichtigeres, als sich genau über die Funktionsweise des Netflix-Modells zu informieren.

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Broadcast-Messungen

Basierend auf den Daten, die wir berechnen können, können wir den Wert von Netzwerken wie CBS, HBO und FX vernünftig bestimmen. Noch wichtiger ist, dass wir wissen, wie diese Entitäten im Vergleich zueinander stehen. HBO ist bei den Live-Zuschauern nicht so hoch wie CBS, aber das Publikum sieht zu Game of Thrones beschäftigt sich eher mit Fremdinhalten außerhalb des Programms selbst und vermittelt so die Wertwahrnehmung, ungeachtet der Tatsache, dass es sich größtenteils um eine lautstarke Minderheit handelt. Verglichen mit der Zuschauerzahl von NCIS, die leidenschaftliche – aber Nielsen-Einschaltquoten begrenzte – Fangemeinde von Game of Thrones wird wahrscheinlich HBOs machen bevorstehendes IMAX-Screening ein überwältigender Erfolg. Darüber hinaus kaufen sie Shirts und Tassen und andere Merchandise-Artikel, mit denen sie ihren Fanatismus ausdrücken können – und das gesamte Geld fließt direkt wieder in die Hände von HBO.

Umgekehrt ist das eindeutig riesige Live-Zuschauerpublikum von NCIS ist lediglich damit zufrieden, nur die Show zu sehen und die Erfahrung dort enden zu lassen. Sie mögen das Verbrechensaufklärungsteam von CBS lieben - Gibbs, Abby, McGee und DiNozzo – aber sie haben nicht den Drang, diese Liebe auf ihren Ärmeln zu tragen. Sie haben auch nicht das Bedürfnis, Podcasts zu starten und T-Shirts zu kaufen - oder "digital verbesserte" Versionen von Programmen anzusehen, die nicht für die immense Größe von IMAX gefilmt wurden.

Aufgrund eines vereinbarten metrischen Systems – so fehlerhaft es auch sein mag – kann der Wert eines einzelnen Programms mit dem Wert eines anderen verglichen werden, wodurch das gesamte Fernsehsystem existieren kann. Nielsen-Bewertungen, Social-Media-Kennzahlen und demografische Merkmale des Publikums sind alles Möglichkeiten, wie Nischenshows wie Hannibal können sich über Wasser halten. Wenn man die Showtracks mit einem Publikum kennt, das sich mehr mit dem Programm beschäftigt, kann es viel weiter gehen als eine potenziell höher bewertete Show wie Law & Order: Spezialeinheit für Opfer, das ein anständiges, ansprechendes Publikum in den sozialen Medien verfolgt, aber wie NCIS, hat außerhalb seiner Laufzeit nicht viel Durchhaltevermögen.

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Unermessliches Netflix

Ist Netflix Marco Polo ein Erfolg? Es wurde für Staffel 2 verlängert, das bedeutet, dass es mit dem Publikum verbunden ist, oder? Nun, wir wissen es nicht. Die Serie war von der Mehrheit der Kritiker ausgeweidet und hat wenig bis gar keine Auszeichnungen. Es gibt so gut wie keine Fan-Interaktion selbst von der allzu vertrauten stimmlichen Minderheit. In den verschiedenen TV-Spots von Netflix gibt es keine Anzeichen für die Show, in der die Serie angepriesen wird, die auf dem Dienst zu finden ist. Wir haben keine Ahnung, wie wir die Show bewerten sollen, weil Netflix sich weigert, eine Sache zu verraten, die wir weitergeben könnten: wie viele davon? 50 Millionen globale Abonnenten habe es mir tatsächlich angeschaut. Alles, was wir haben, ist der Glaube, dass die Show einer Bestellung für Staffel 2 würdig war. Aber woher wissen wir, dass Netflix nicht nur versucht, seine Marke zu schützen, indem es die Zahlen nicht preisgibt? Woher wissen wir, dass die Show kein Misserfolg war – eine Wahrnehmung, die das Unternehmen vermeiden möchte? Wir nicht, und das ist das Problem.

Packen Sie bei CBS alles ein, was Sie über die Programmierung wollen, aber wir haben eine Vorstellung vom Wert des Netzwerks - und das bedeutet im Moment alles. HBO hat ein ähnliches Abonnentenmodell wie Netflix und ist nicht verpflichtet, ihre Nummern zu veröffentlichen - aber sie tun es trotzdem und machen so den Wert ihres Programms für alle klar. Netflix scheint jedoch Daten zu verbergen, die seine Wahrnehmung von Macht trüben könnten, wenn es in riskantere Gebiete wie Varieté und ausländische Programme expandiert.

Aber schlimmer noch, sie verweigern diese Informationen nicht nur dem allgemeinen Publikum, sondern auch ihrem Talent. Wie Draufgänger Showrunner Stephen DeKnight bei einer Frage-und-Antwort-Runde im November 2014 angegeben, “sie geben keine Zahlen an die Öffentlichkeit weiter; sie geben sie nicht an uns frei.”

Es ist eine Sache für uns, die Öffentlichkeit, es nicht zu wissen, aber Netflix spielt mit ernsthaftem Feuer, indem es sein kreatives Talent über die Programmleistung nicht informiert. Ohne angemessene Informationen über den Wert einer Show hat das betreffende Talent keine Ahnung von seinem eigenen Wert für den Dienst. Tatsächlich ist es das Informationsmangel – mehr als jeder andere –, der in Zukunft zu einem unvermeidlichen Dominoeffekt führen könnte.

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