Blizzard hat im Jahr 2020 über 30.000 rassistische Konten gesperrt und es funktioniert

Inmitten anhaltender Unruhen in den USA, Schneesturm gibt bekannt, dass seit Anfang 2020 über 30.000 rassistische Konten gesperrt wurden. Seit einigen Wochen breiten sich in den USA Proteste gegen Polizeibrutalität und den Tod von George Floyd aus, und Unternehmen überall versuchen, ihre Unterstützung für die Bewegung zu demonstrieren.

Von Verzögerungen bis hin zu Spenden haben verschiedene Unternehmen Schritte unternommen, um ihre Unterstützung für die Black Lives Matter-Bewegung, auf ihre Weise. Während einige Bemühungen gut ankamen, wurden andere aufgrund ihres offensichtlichen Mangels an Bewusstsein und Sinnhaftigkeit hinter ihren Handlungen nicht so positiv aufgenommen. Blizzard ist aufgrund seiner falschen Handhabung der bereits in diese Kategorie gefallen Kontroverse um Hongkong es wurde Ende letzten Jahres konfrontiert, aber sie hoffen immer noch, ihr Image zu reparieren.

In einem Nachrichtenbeitrag auf ihrer Unternehmenswebsite Schneesturm Präsident J. Allen Brack hat einen Brief bezüglich seiner geschrieben: "

Verpflichtung für Blizzard, es besser zu machen." Brack schrieb später: "dass unsere Taten wichtiger sind als unsere Worte – wir haben bisher öffentlich geschwiegen, weil Taten der wichtigste Teil sind." Der vollständige Beitrag beschreibt die Maßnahmen, die Blizzard ergriffen hat, einschließlich der Verwendung von KI und maschinellem Lernen, um Konten für toxisches und rassistisches Verhalten zu sperren und zu sperren.

Bisher wurden seit Jahresbeginn über 30.000 Accounts aufgrund von Hassreden gesperrt, was zu einem deutlichen Rückgang der Meldungen bei Blizzard-Spielen geführt hat. Laut Bracks Brief hat dies dazu geführt, "eine Reduzierung der Meldungen über schlechtes Verhalten um 43 % und eine Reduzierung der Rückfallquote um 59 %." Andere Schritte, die Blizzard unternimmt, wurden im selben Beitrag beschrieben, wie zum Beispiel die Unterstützung von Black-Owned Unternehmen, veranstalten Sitzungen mit Aktivisten und stellen Ressourcen für Mitarbeiter zur Verfügung sich. Diese Änderungen scheinen die Aktionen der Spieler nicht zu beeinflussen und sind ein anderer Ansatz als der von andere Videospielfirmen.

Da Blizzard so viele beliebte Spiele entwickelt und veröffentlicht hat, wären alle Bemühungen, eine so große Spielerbasis zu moderieren, entmutigend, wenn nicht sogar überwältigend. In diesem Wissen sind die Schritte, die Blizzard zur Verbesserung seiner Lobbys unternommen hat, lobenswert. Der Ansatz zum Umgang mit der Kontroverse in Hongkong prägt das Unternehmen jedoch immer noch und hat bereits Fragen zur Aufrichtigkeit hinter Blizzards Aktionen aufgeworfen. Unabhängig davon, ob sich das Unternehmen wirklich darum kümmert, was in Hongkong passiert oder nicht, die Spieler erinnern sich immer noch daran, wie schlecht Blizzard das Problem behandelt hat, und werfen es schnell zurück. Trotz alledem kann nicht behauptet werden, dass die Schritte Schneesturm bisher getroffene Maßnahmen waren wirkungslos; die Zahlen lügen nicht.

Quelle: Schneesturm

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