Cyberpunk 2077: GameStop bietet volle Rückerstattung für 'defektes' Spiel

GameStop schließt sich Sony und Microsoft als weiterer Einzelhändler an, der bereit ist zu akzeptieren Cyberpunk 2077 zurück, auch wenn das Spiel geöffnet wurde, heißt es in Berichten von Mitarbeitern. Cyberpunk 2077 auf Konsolen in einem traurigen Zustand gestartet, insbesondere in Bezug auf die Basis-PS4 und Xbox One. Infolgedessen versprach CD Projekt RED den Fans schnell Rückerstattungen – ein Versprechen, das das Studio in vielerlei Hinsicht nicht machen konnte.

So kam es zu Drama und Kontroversen. Innerhalb einer Woche nach der Ankunft des Rollenspiels kündigte Sony an, seine Rückerstattungsrichtlinie vorübergehend für auszuweiten Cyberpunk 2077 allein. Der Plattforminhaber hat außerdem die beispiellose Entscheidung getroffen, den Titel bis auf weiteres aus dem PlayStation Store zu entfernen. Nicht lange danach verlängerte Microsoft auch seine Rückerstattungsrichtlinie, bevor es ein Warnung vor Cyberpunk 2077 schwache Leistung im Xbox-Store. Auch Einzelhändler wie Best Buy haben ihre Rückgaberichtlinien geändert, allerdings nur für kurze Zeit.

Angeblich, Kotaku ein internes GameStop-Memo erhalten, das die Mitarbeiter anweist, Rückgaben von. anzunehmen Cyberpunk 2077. Sogar physische Kopien, die Kunden zuvor geöffnet haben, werden erstattet, ein Schritt, der den standardmäßigen Rückgaberichtlinien von GameStop direkt widerspricht. Kunden, die das Rollenspiel zurückgeben möchten, müssen dies innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf ihrer Kopie tun. Nach Abschluss des Austauschs müssen die Mitarbeiter das Spiel dann als "defekt”, bevor es an die Lager von GameStop versandt wird. VICEsPatrick Klepek bestätigt Kotakus Bericht und behauptet, auch er habe das fragliche Memo gesehen. Da der Einzelhändler noch keine Details zu dieser Angelegenheit öffentlich bekannt gegeben hat, ist unklar, wie lange diese Änderung der Richtlinie andauern wird.

Die Kennzeichnung zurückgegebener physischer Kopien des Rollenspieltitels als "defekt“ scheint ein bisschen außerhalb des linken Feldes. Abgesehen von Leistungsproblemen, Cyberpunk 2077 bietet immer noch ein lustiges Erlebnis inhaltlich gesehen. Aber es ist möglich, dass das Etikett nicht mehr als eine Formalität ist, eine einfache Möglichkeit, den ungewöhnlichen Umstand zu dokumentieren, dass GameStop die Rückgabe zuvor geöffneter Spiele akzeptiert. Da der Einzelhändler in dieser Angelegenheit stumm bleibt, sind die Feinheiten derzeit öffentlich bekannt.

CD Projekt RED arbeitet an einer Lösung Cyberpunk 2077's unzählige Probleme auf Konsole und PC. Version 1.05 ist vor kurzem live gegangen, und zwei größere Updates sollen im Januar und Februar ausgerollt werden. Auch wenn diese Bemühungen zu einem qualitativ hochwertigeren Erlebnis führen, hat das Studio immer noch viel von seinem Gütesiegel verloren. Ganz zu schweigen von Klage von CDPR-Investoren kann eine ganze Reihe neuer Probleme für den Entwickler aufwerfen.

Cyberpunk 2077 ist auf Google Stadia-, PC- und Xbox-Plattformen erhältlich. PlayStation-Benutzer können weiterhin physische Kopien in Geschäften kaufen.

Quelle: Kotaku, Patrick Klepek

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