Wie KI uns hilft, Robocalls und Betrüger abzuwehren

Betrüger verwenden häufig Robocalls, um ahnungslose Verbraucher auf Abonnenten- und Unternehmensebene zu betrügen, aber KI hat vielleicht eine lösung. Während die meisten automatischen Anrufe im schlimmsten Fall lästig sind, können einige Betrüger sein, die versuchen, ahnungslose Opfer mit Phishing-Versuchen auszutricksen. Letztes Jahr, Truecaller hat ein Software-Update veröffentlicht die das Sicherheitsniveau der Anrufidentifizierung und Spam-Filterung der Benutzer verbesserten. Während es Bemühungen gibt, automatische Anrufe in den USA und darüber hinaus einzudämmen, entwickeln Bedrohungsakteure immer wieder neue Strategien, um die bestehende Struktur zu umgehen.

Betrüger begehen jetzt Betrug mit KI-Tools und demonstrieren ein Maß an Raffinesse, für das Telekommunikationsanbieter jetzt Gegenmaßnahmen ergreifen. Im Gespräch mit

Bildschirm Rant, Gavin Stewart, Vizepräsident des Vertriebs bei Okuleus, erklärt, warum viele Spediteure ihre Betrugsbekämpfungssysteme automatisieren. “Diese Betrüger hatten lange einen Wettbewerbsvorteil, indem sie die intelligente Natur der KI nutzten, um die veralteten Abwehrmechanismen der Telekommunikationsunternehmen zu überlisten." er sagt. Beispielsweise könnte das Sicherheitssystem eines Netzbetreibers typischerweise so konfiguriert werden, dass es nur dann eine Betrugssperre einleitet, wenn 50 übereinstimmende Anrufe vorliegen Profil eines Robocall-Betrugs werden hergestellt. Aber wenn ein Betrüger nur 47 Anrufe tätigt, schleicht er sich in das Netzwerk ein, um Abonnenten zu ärgern und in einigen Fällen zu betrügen.

KI ist der Schlüssel zur Bekämpfung von Robocalls

KI wird in verschiedenen Branchen oft zusammen mit maschinellem Lernen (ML) eingesetzt, und das ist im Telekommunikationsbereich nicht anders. Ein KI-Betrugsbekämpfungssystem bietet nicht nur Robocall-Erkennung in Echtzeit, sondern kann die Anrufe sogar blockieren, bevor sie die Benutzer erreichen. KI-Modelle laufen auf Algorithmen, die unabhängig lernen und häufig aktualisiert werden können. Dadurch wird sichergestellt, dass das System selbst Computerangriffe erkennt und verhindert. Es ist erwähnenswert, dass die Chancen des Trägers, solche Invasionen zu verhindern, von den verfügbaren historischen Daten abhängen Daten, die zum Trainieren der KI-Modelle verwendet werden.

Obwohl Netzbetreiber verschiedene Anbieter für KI-orientierte Betrugsbekämpfungslösungen beauftragen, mischte sich die US-Regierung mit der Einführung des STIR/SHAKEN-Standards in den Kampf ein. STIR/SHAKEN ermöglicht es Telekommunikationsunternehmen, Anrufer-ID-Details nahtlos zu authentifizieren. Dadurch wird sichergestellt, dass nur diejenigen, die das Recht haben, eine bestimmte Nummer zu verwenden, sich mit dem Empfänger verbinden dürfen. Es ermöglicht auch Abonnenten und Sicherheitsbehörden, die Wurzel betrügerischer Anrufe zu lokalisieren und deren Auftreten zu reduzieren.

Abgesehen davon, dass die Verbreitung der Kriminalität verringert wird, können sich die Verbraucher auf genauere Anruferinformationen verlassen. Darüber hinaus können Telekommunikationsbetreiber ihren Kunden Informationen zu eingehenden Anrufen bereitstellen und feststellen, welche sicher entgegengenommen werden können. Die FCC schreibt vor, dass Telekommunikationsunternehmen STIR/SHAKEN in die Internet Protocol (IP)-Abschnitte ihres Netzwerks integrieren. Um die Einhaltung dieser Richtlinie zu gewährleisten, Telekommunikationsbetreiber in den USA müssen angeben, dass sie die Anrufer-ID-Authentifizierungslösung in der Robocall Mitigation Database implementiert haben.

Trotz der Ermutigung der Betreiber, durch die Unterstützung der STIR/SHAKEN-Strategie eine einheitliche Front einzunehmen, glaubt Stewart, dass sich das Problem verschlimmert hat. Bestätigt seine Meinung, die YouMail Robocall-Index berichteten, dass Abonnenten im November 2022 4,7 Milliarden Spam-Anrufe erhalten haben, die höchste Zahl, die in diesem Jahr verzeichnet wurde. Obwohl der Bericht vom Januar 2023 zeigt, dass die Zahl auf 4,5 Milliarden gesunken ist, ist das immer noch ziemlich hoch. Auch die Verbraucher spielen eine wichtige Rolle bei der Verringerung der Betrugshäufigkeit. Die FCC rät ihnen beispielsweise, keine Anrufe von unbekannten Nummern anzunehmen.

Betrüger haben normalerweise eine Datenbank mit Leitungen, die sie gleichzeitig wählen. Diejenigen, die antworten, gelten als "gut" und werden für weitere Anrufe ausgewählt. Um dies zu vermeiden, ist es am besten Lassen Sie verdächtige Anrufe an die Voicemail weiterleiten. Darüber hinaus verwenden einige Robocalls eine automatisierte Stimme, die Kunden auffordert zu sagen: „Ja“, damit sie illegale Gebühren auf der Telefonrechnung des Opfers registrieren können. Empfänger solcher betrügerischer Anrufe sollten eine Beschwerde beim Consumer Complaint Center der FCC einreichen.

Obwohl Abonnenten sofortige Ergebnisse im Kampf gegen Telekommunikationsbetrug wollen, ist es nicht so einfach. Trotz der weit verbreiteten Einführung von STIR/SHAKEN entwickeln sich Betrugsanrufe weiter. Das ist die gute Nachricht KI und ML entwickeln sich gleichzeitig im Kampf gegen Betrüger weiter.

Quelle: Okuleus, YouMail Robocall-Index