Das bezahlte Verifizierungsspiel von Meta ist schlecht für Unternehmen und Benutzer

Anfang dieses Monats kündigte Mark Zuckerberg ein neues Feature namens an Meta Verified, ein Abonnementprodukt, das Vorteile wie höhere Sichtbarkeit, tiefere Sicherheit und vorrangigen Zugriff auf den Kundensupport für 12 US-Dollar pro Monat und Plattform bietet. Noch wichtiger ist, dass es den heißesten neuen Vorteil für soziale Medien enthält – ein verifiziertes Abzeichen. Klingelt eine Glocke? Nun, das liegt daran, dass der Herr von Twitter, Elon Musk, mit dem das gesamte Internet in eine Kernschmelze geschickt hat Ankündigung von Twitter Blue vor ein paar Monaten, einem Dienst, der das begehrte Blue Badge of Influence für 8 US-Dollar feilbietet pro Monat.

Jetzt ist die Welt der sozialen Medien Premium-Produkten nicht fremd. Snap bietet bereits etwas namens Snapchat+ an das den Zugriff auf eine Reihe exklusiver und experimenteller Funktionen verkauft. Discord hat auch eine eigene Premium-Stufe. Aber bisher hat keiner der sozialen und kommunikativen Giganten versucht, Legitimität und Einfluss zu verkaufen getarnt in Form eines verifizierten Abzeichens zu einem Preis, der hoch genug ist, dass Sie für ein anständiges Video-Streaming bezahlen können Service. Twitter brachte den Stein ins Rollen, und jetzt zum Seriennachahmer

Meta ahmt diese Strategie dreist nach.

Keine Verifizierung ist schlecht fürs Geschäft

Aber es gibt einen entscheidenden Unterschied zwischen dem, warum Twitter es getan hat, und dem, was Meta anscheinend tun will. Twitter wollte unbedingt Geld verdienen, während Musk kühne Versprechungen machte, dass die Überarbeitung des alten „Herren & Bauern“ Das Verifizierungssystem muss weg, um einen gerechteren Raum zu schaffen, der auch die Bot-Probleme der Plattform löst. Aber Meta ist nicht verzweifelt nach Geld, zumindest nicht öffentlich, und seine Milliarden von Benutzern haben auch keine Bedenken gegenüber dem bestehenden Verifizierungssystem. Tatsächlich wird das Konzept eines verifizierten Abzeichens auf Twitter ganz anders wahrgenommen als auf Instagram und Facebook.

Auf Twitter bedeutet ein verifiziertes Abzeichen in Ihrem Profil, dass Sie über ein gewisses Maß an öffentlicher Bedeutung und Masseneinfluss verfügen. Eine „Bemerkenswertheit“, die hoch genug ist, damit Ihr Social-Media-Name mit einem blauen Häkchen auffällt, damit ein schlechter Schauspieler Ihren Namen nicht verwendet, um Leute zu betrügen oder irrezuführen. Gleiches gilt für Unternehmen, Behörden und Bildungseinrichtungen. Die verifizierte Raserei war stärker ausgeprägt bei Twitter – auch bekannt als der öffentliche Marktplatz des Internets – als Instagram oder Facebook. Auf Gedeih und Verderb hat Twitter immer ein Image für die Verbreitung kritischer Informationen bewahrt, während Instagram und Facebook den Löwenanteil der Social-Media-Liebe genießen.

All das wirft die Frage auf: Warum sollte Meta einen Dienst verkaufen, der auf Instagram und Facebook kaum das gleiche Maß an verifizierter Anerkennung erreicht wie auf Twitter? Zuckerberg sagt, Meta Verified ist „über die Erhöhung der Authentizität und Sicherheit unserer Dienste.“ Man muss nicht lange über den Posten des CEO von Meta nachdenken, um zu dem Schluss zu kommen, dass Meta Verified auf Unternehmen abzielt, die durch Nachahmung echtes Geld verlieren könnten. Aber die Versprechungen für Meta Verified bedeutet, dass Unternehmen, die nicht zahlen, einen harten Kampf haben werden, um ihre Probleme zu lösen, und sie müssen möglicherweise angesichts von Konkurrenten mit einem verifizierten Abzeichen um die Aufmerksamkeit der Benutzer konkurrieren.

Stroh, das dem Kamel den Rücken bricht

Auch die Expertenmeinung zur geschäftlichen Attraktivität von Meta Verified fällt nicht allzu günstig aus. Bildschirm Rant sprach mit Luke Lintz, CEO von HighKey Enterprises, der kein Fan von ist Metas kurzsichtige Entscheidung und glaubt, dass es mehr schaden als nützen wird. Das Unternehmen von Lintz hat Unternehmen dabei geholfen, sich auf Social-Media-Plattformen zu verifizieren, aber gleichzeitig macht er sich darüber Sorgen Die unglaubliche Leichtigkeit, mit der Social-Media-Follower gekauft werden können, erhöht nur das Risikopotenzial von Meta Verifiziert.

“Jetzt könnte ein Unternehmen, das gerade erst anfängt, 1 Million gefälschte Follower kaufen, sich verifizieren lassen und dann sehr einfach anfangen, illegitime und betrügerische Geschäfte zu tätigen“, erklärt Lintz. Natürlich, Das Vertrauen der Nutzer in Plattformen wird darunter leiden, aber es ist das schiere Potenzial für Betrug, das wirklich besorgniserregend ist. Suchen Sie nicht weiter als nach Eli Lilly, dessen Marktwert nach einem einzigen Tweet, der kostenlose Insulinspritzen von einem gefälschten Konto mit einem verifizierten Abzeichen versprach, Milliarden von Dollar verloren hatte.

Lintz merkt an, dass die Benutzer bisher damit einverstanden waren, dass Plattformen Milliarden von Dollar aus ihrer Aufmerksamkeit ziehen und mit der Realität leben dass sie zensiert oder ausgebootet werden können, wenn sie sich nicht an Richtlinien halten – alles nur, weil ihre sozialen und Kommunikationstools dies kostenlos waren verwenden. Aber jetzt sagt Meta den Benutzern im Wesentlichen, dass sie bezahlen müssen, um ihre Videos zu sehen und Zugang zu kritischer Unterstützung zu erhalten, während sie immer noch mit den oben genannten Nachteilen leben. Er fügt hinzu, dass Meta Verified und Twitter Blue sind führende soziale Medien in eine Richtung, in der es für Benutzer nicht mehr tragbar ist, und es wäre nicht verwunderlich, wenn sowohl Schöpfer als auch einflussreiche Persönlichkeiten abwandern würden.

Ein weiteres Kapitel der Abo-Hölle

Wir leben in einem Zeitalter des Abo-Überschusses. Natürlich ist die Unzufriedenheit beim Publikum sichtbar, das es zunehmend leid wird, Abonnementgebühren für alles zu zahlen, von Musik und Spielen bis hin zum Lesen von Nachrichten und einem beheizten Autositz. Social Media war der einzige Weg, wo man hingehen, etwas Zeit mit Freunden totschlagen, interessante Inhalte entdecken und sich mit einer globalen Community verbunden fühlen konnte – ohne einen einzigen Cent zu bezahlen. Twitter bewegt sich in das Abonnementgebiet war ein verzweifelter Schritt mit einem anderen Ziel, aber Metas Gründe sind schwer zu rechtfertigen. Natürlich wird Meta mit denen, die für sein Abonnementprodukt bezahlen, leichtes Geld verdienen, aber dabei steht auch die grundlegende Attraktivität von Facebook und Instagram auf dem Spiel.

“Abonnementfunktionen bieten in der Regel einen fortlaufenden Wert im Austausch für laufende Zahlungen. Dieses „Feature“, wie ich es verstehe, basiert auf einer einmaligen Überprüfung, wird jedoch monatlich berechnet“, sagt Robbie Kellman Baxter, ein Harvard- und Stanford-Absolvent, der seit über zwei Jahrzehnten am Aufbau von Online-Geschäften arbeitet. Sie fügt hinzu, dass das Hauptangebot von Meta Verified ist persönlicher Schutz vor Identitätsdiebstahl, und als solche werden Unternehmen es nützlicher finden. Es ist jedoch noch lange nicht so nützlich wie LinkedIn Premium, das eine Menge Tools zur Erweiterung der Reichweite und des Geschäfts bietet.

Wie sehen also die Aussichten für den normalen Social-Media-Nutzer aus? “Dies ist so etwas wie ein Hotel, das extra berechnet, wenn Sie ein Schloss an der Tür wünschen“, bemerkt Baxter. Meta muss noch Pläne für das Hinzufügen weiterer Funktionen, falls vorhanden, zu skizzieren Meta Verifiziertes Paket, das es für Unternehmen und Influencer verlockender machen könnte. Im Moment scheint es für sie nur ein Betrugsschutz und ein hoher Preis zu sein für ein verifiziertes Statussymbol für die die meisten Nutzer von Facebook und Instagram mit über vier Milliarden Menschen wenig Verwendung haben werden.

Quelle: Meta