So fordern Sie Ihre Fälligkeit aus Apples 50-Millionen-Dollar-Schmetterlingstastatur-Vergleich ein

Apfel hat eine Sammelklage in Bezug auf seine Fehleranfälligkeit beigelegt Macbook Butterfly Keyboard Mechanisms Anfang dieses Jahres, die berechtigten Klassenmitgliedern insgesamt 50 Millionen US-Dollar zuerkannt hat, und betroffene Benutzer können nun beginnen, ihr Geld einzufordern. In dem Bemühen, machen beeindruckend dünne MacBooksbegann Apple mit der Verwendung eines Schmetterlingsmechanismus, der aufgrund seiner kleinen Einzelschalterbaugruppe viel häufiger ausfiel als Scherenschalter. Der winzige Formfaktor war mit klebrigen Tasten, sich wiederholenden Tasten und Tastenfehlern geplagt. Apple hat ein Serviceprogramm eröffnet, um betroffene Geräte kostenlos zu reparieren, aber einige Benutzer hatten auch nach der Reparatur Tastaturausfälle.

Ursprüngliche Käufer eines MacBook, MacBook Air oder MacBook Pro, das zwischen 2015 und 2019 hergestellt wurde und mit einem Schmetterlings-Tastaturmechanismus ausgestattet ist, haben möglicherweise Anspruch auf eine Entschädigung

Siedlung Website. Ob eine Person qualifiziert ist und wie viel Geld ihr zusteht, hängt im Wesentlichen von ihrer Person ab Erfahrung mit dem Serviceprogramm von Apple. Als Teil des Serviceprogramms führte Apple einen vollständigen Austausch von Topcase und Tastenkappen durch. Personen, die mindestens eine dieser Reparaturen erhalten haben und immer noch unter Tastaturproblemen litten, sind Anspruch auf Entschädigung, aber einige Benutzer müssen ein offizielles Antragsformular einreichen, um ihre Entschädigung zu erhalten Geld.

Müssen Sie ein Anspruchsformular einreichen?

Betroffene Klassenmitglieder werden in drei Gruppen eingeteilt, und jede Gruppe hat Anspruch auf unterschiedliche Geldwerte. Darüber hinaus hat jede Gruppe unterschiedliche Richtlinien für den Erhalt ihrer Vergütung. Gruppe 1 umfasst Benutzer, die mindestens zwei Topcase-Ersatzteile – auch als vollständiger Tastaturersatz bezeichnet – von Apple oder einem autorisierten Serviceanbieter erhalten haben innerhalb von vier Jahren nach dem Kauf ihres MacBook. Diese Mitglieder erhalten eine E-Mail oder Postkarte, die ihre Berechtigung bestätigt, und erhalten eine automatische Zahlung. Obwohl die genauen Beträge noch nicht bekannt gegeben wurden, erwarten Anwälte, dass Mitglieder der Gruppe 1 mindestens 395 USD pro Person erhalten MacRumors.

Klassenmitglieder in Gruppe 2 und Gruppe 3 müssen einreichen Antragsformular um einen Teil der Abfindung zu erhalten. Diese Mitglieder haben möglicherweise eine E-Mail oder Postkarte mit Anmeldeinformationen für das Antragstellerportal erhalten. Berechtigte Mitglieder haben jedoch die Möglichkeit, einen Anspruch ohne zugewiesene Anmeldeinformationen einzureichen. Betroffene Nutzer können auch a ausfüllen Papierversion des Antragsformulars und senden Sie es an die auf dem Dokument angegebene Adresse.

Mitglieder der Gruppen 2 und 3 erhielten mindestens ein Topcase-Ersatz oder mindestens einen Tastenkappenersatz, hatte aber immer noch Tastaturprobleme. Personen, die einen Topcase-Ersatz erhalten haben, erhalten voraussichtlich mindestens 125 US-Dollar, während Personen, die einen Tastenkappen-Ersatz erhalten haben, mindestens 50 US-Dollar erhalten. Mitglieder der Klasse können aufgefordert werden, einen Kauf- oder Reparaturbeleg vorzulegen, wenn Apple diese Aufzeichnungen nicht in den Akten hat. Darüber hinaus müssen alle Ansprüche bis zum 6. März 2023 eingereicht werden.

Für Benutzer, die auch nach der Reparatur mit Butterfly-Tastaturproblemen konfrontiert waren, zielt dieser Vergleich darauf ab, eine Entschädigung als Folge des Problems zu bieten. Es ist jedoch wichtig, das zu beachten Apfel bestreitet jegliches Fehlverhalten als Teil der Vergleichsvereinbarung.

Quelle: Tastaturabrechnung, MacRumors