GameStop pausiert unbegrenzt genutzte Spiele

Nach einem Soft-Launch Anfang dieses Monats hat GameStop seinen bevorstehenden PowerPass-Service eingestellt, der Kunden sechs Monate lang unbegrenzten Zugang zu gebrauchten Spielen bietet. Das Programm sollte ursprünglich in den kommenden Wochen vollständig gestartet werden, wobei die Anmeldungen am 19. November beginnen sollten.

Erste Berichte über das PowerPass-Programm erklärten, dass es den Teilnehmern im Wesentlichen ermöglichen würde, gebrauchte Titel von GameStop zu mieten. (Diese Titel wären auf diejenigen beschränkt, die an den physischen Standorten des Ladens angeboten werden und nicht über das Online-Inventar der Kette.) Der 60-Dollar-Preis von PowerPass würde sechs Monate Spiel- und Tauschzeit abdecken, danach könnten Kunden ein gebrauchtes Spiel auswählen, das sie behalten möchten permanent. Ob sich die Besonderheiten des Programms durch die Aussetzung ändern werden, bleibt unklar.

Kotaku berichtet, dass GameStop-Mitarbeiter angewiesen wurden, Schilder mit PowerPass-Werbung aus den Geschäften zu entfernen. Darüber hinaus sagte ein GameStop-Sprecher 

Kotaku dass diejenigen, die ihre Mitgliedschaft bereits über den Soft Launch erworben haben, eine volle Rückerstattung erhalten und ein gebrauchtes Spiel auswählen können, das sie für ihre Probleme behalten können. Derselbe Sprecher erläuterte die Aussetzung auch wie folgt:

"Wir haben uns entschieden, die Einführung des neuen PowerPass-Abonnementdienstes vorübergehend zu unterbrechen, basierend auf einigen von uns identifizierten Programmbeschränkungen. Wir halten dies vorerst für richtig, um unseren Gästen einen außergewöhnlichen Service bieten zu können."

Der Eintritt von GameStop in den Spieleverleihmarkt erfolgt inmitten der anhaltenden finanziellen Schwierigkeiten des Unternehmens. Der allmähliche und konsequente Trend weg von physischen Spielen hin zu digitalen Spielen hat den Händler hart getroffen. Im vergangenen März kündigte GameStop vor dem Hintergrund rückläufiger Umsätze und fallender Aktienkurse an, bis zu 190 seiner über 6.600 Geschäfte zu schließen. Die Kette spürt unbestreitbar den Schmerz, der den Einzelhandel im Zeitalter des digitalen Handels im Allgemeinen geprägt hat.

Es ist verständlich, dass ein neues Programm bei der Einführung Probleme hat - dafür sind Soft Launches schließlich da. Indem GameStop jedoch kein Wiedereinsetzungsdatum für PowerPass angekündigt hat (und nicht eindeutig ist, warum es überhaupt pausiert wurde), hat GameStop einige rote Fahnen gehisst. Kotaku verweist auf Mitarbeiter, die spekulierten, dass die Computerinfrastruktur von GameStop das Programm nicht verarbeiten könnte. Die "wenige Programmbeschränkungen" die der GameStop-Sprecher undefiniert gelassen hat, könnte eine Reihe von Dingen sein: der Preis von PowerPass, seine Dauer, die Spiele, die Kunden nach Ablauf des Programms behalten können, oder irgendetwas anderes.

Halten Sie Ausschau, denn GameStop bietet weitere Informationen zu PowerPass und möglichen Programmänderungen.

Quelle: Kotaku

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