AirPods Pro mit ANC- und statischen Problemen jetzt weniger als 3 Jahre nach Austausch

Apfel hat die Servicedauer für AirPods Pro mit ANC und Knistergeräuschen stillschweigend von zwei Jahren auf jetzt drei Jahre ab Kaufdatum verlängert. Ursprünglich im Jahr 2019 veröffentlicht, wurden die Premium-Ohrhörer noch nicht aktualisiert oder aktualisiert, aber es scheint, dass die frühen Chargen unter einigen Qualitätsproblemen litten. Eines dieser Probleme hatte mit der Highlight-Funktion der AirPods Pro zu tun – Active Noise Cancellation oder kurz ANC.

Seit dem Debüt der High-End-Ohrhörer haben eine Reihe von Benutzern berichtet, dass die ANC-Funktion gesagt wurde zu Fehlfunktionen führen, externe Geräusche aufnehmen oder die Bassausgabe reduzieren, wenn die Geräuschunterdrückung aktiviert. Einige Benutzer hatten mit ihren AirPods Pro auch ein Problem mit statischem oder knackendem Sound. Das Problem wurde weithin gemeldet, was Apple dazu veranlasste, im Jahr 2020 das so genannte „AirPods Pro Service Program for Sound Issues“ zu starten. Das Programm zunächst abgedeckte AirPods für eine Dauer von zwei Jahren und defekte Einheiten ersetzt.

Jedoch a Reddit Benutzer hat entdeckt, dass die Support-Dokument wurde aktualisiert und steht jetzt so AirPods Pro mit ANC und Knistergeräusche sind jetzt für einen Zeitraum von drei Jahren ab dem Tag des Kaufs im Einzelhandel abgedeckt. Apple sagt, dass nur ein kleiner Prozentsatz der AirPods Pro von dem Soundproblem betroffen ist und nur Geräte, die vor Oktober 2020 hergestellt wurden, das Problem aufweisen. Im Rahmen des Programms können Benutzer, die einen defekten AirPods Pro mit den oben genannten Problemen besitzen, einen autorisierten Apple Service Provider oder einen Apple Store und erhalten nach umgehender Überprüfung durch das Servicepersonal einen Ersatz Einheit. Benutzer können sich auch online an den Apple Support wenden, um die Vorteile des Austauschprogramms zu nutzen.

Apple bietet Early Adopters eine helfende Hand

Hier ist jedoch zu beachten, dass das AirPods Pro-Serviceprogramm für Soundprobleme nicht die Standardgarantieabdeckung für die Apple-Ohrhörer beeinflusst, die voraussichtlich einen Nachfolger in zwei verschiedenen Größen bald. Apple hat einige DIY-Schritte für Benutzer herausgegeben, um das ANC-Problem der AirPods Pro zu beheben. Benutzer müssen sicherstellen, dass sie die neueste Software auf den Geräten ausführen, mit denen sie gekoppelt ist, und außerdem Reinigen Sie das Netz an der Oberseite der Ohrhörer, da sich darüber angesammelte Schmutzpartikel oder Ohrenschmalz den ANC. beeinträchtigen können Leistung. Wenn das ANC-Problem auftaucht, hören Benutzer erhöhte Hintergrundgeräusche, insbesondere von Straßenfahrzeugen oder Flugzeugen.

In der Zwischenzeit, Apfel arbeitet Berichten zufolge an einigen beeindruckenden gesundheitsorientierten Funktionen für die AirPods Pro der nächsten Generation. Das Unternehmen soll mit „aktualisierten Bewegungssensoren“ experimentieren, die ermöglicht Fitness-Tracking. Die neuen Sensoren ermöglichen es den Ohrhörern, Aktivitäten wie Laufen und Kalorienverbrauch während des Trainings zu verfolgen. Es gibt auch Gerüchte, dass der AirPods Pro-Nachfolger einen Umgebungslichtsensor (ALS) enthält, der den Weg für die Herzfrequenzverfolgung und die Messung des Blutsauerstoffgehalts ebnen wird.

Quelle: Apfel, Reddit

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