Οι αυτοματοποιημένες αποθήκες της Amazon φέρεται να έχουν οδηγήσει σε περισσότερους τραυματισμούς εργαζομένων

Παγκόσμια αγορά Αμαζόνα φημίζεται για το φαινομενικά ατελείωτο οπλοστάσιο διαθέσιμων αντικειμένων και την αστραπιαία αποστολή. Οι προόδους της στην τεχνητή νοημοσύνη και τη ρομποτική έχουν βοηθήσει την εταιρεία να ωθήσει τη μέγιστη απόδοση. Ωστόσο, μια πρόσφατη έκθεση δείχνει ότι αυτές οι τεχνολογίες που σκοπό έχουν να διευκολύνουν τον φόρτο εργασίας των ανθρώπινων υπαλλήλων κάνουν το εντελώς αντίθετο εδώ και χρόνια.

Η Amazon είναι μια παγκόσμια ναυτιλιακή αγορά που συνεχίζει να χιονίζει ασταμάτητα σε μέγεθος και εμβέλεια. Μόλις φέτος, το απόθεμά του έχει ανέβει κατά περισσότερο από το 50 τοις εκατό, ενώ ο ιδρυτής και «πλουσιότερος άνθρωπος στον κόσμο», η προσωπική περιουσία του Τζεφ Μπέζος έχει ήδη συγκεντρώσει περίπου 60 δισεκατομμύρια δολάρια μέχρι στιγμής. Την «Δευτέρα του Κυβερνοχώρου» του 2014, οι επιχειρήσεις της Amazon αποκάλυψαν τη νέα της αποθήκη γεμάτη ρομπότ στην Καλιφόρνια. Τα ρομπότ εφαρμόστηκαν για να κάνουν το τράβηγμα από τα ράφια της αποθήκης, έτσι οι άνθρωποι δεν έτρεχαν πλέον μίλια την ημέρα σε ψηλούς διαδρόμους συγκεντρώνοντας παραγγελίες. Σύμφωνα με τις λειτουργίες της Amazon εκείνη την εποχή, η ώρα ή περισσότερο που χρειάστηκε για την επεξεργασία ενός πακέτου είχε ξυριστεί σε μόλις 15 λεπτά χρησιμοποιώντας τα ρομπότ. Ωστόσο, αποδεικνύεται ότι η αυξημένη αποτελεσματικότητα των ρομπότ άσκησε μεγαλύτερη πίεση στους υπαλλήλους που συσκευάζουν τις παραγγελίες για να συμβαδίσουν. Όχι μόνο με τα τεχνητά αντίστοιχά τους, αλλά με τις συνεχώς αυξανόμενες ποσοστώσεις που εφαρμόζουν οι επόπτες της αποθήκης.

Σύμφωνα με αναλυτική αναφορά του Αποκάλυψη Ειδήσεων, μια κρυφή μνήμη εταιρικών αρχείων, συμπεριλαμβανομένων των εσωτερικών αναφορών ασφάλειας και των εβδομαδιαίων αριθμών τραυματισμών από το δίκτυο της Amazon κέντρα εκπλήρωσης, δείχνει ότι οι υπάλληλοι της εταιρείας έχουν παραπλανήσει πρόθυμα το κοινό σχετικά με το ιστορικό των εργαζομένων της ασφάλεια. Τα εβδομαδιαία δεδομένα μεταξύ 2016 και 2019 και από περισσότερες από 150 αποθήκες της Amazon δείχνουν κορυφαίοι αριθμοί στον κλάδο σε τραυματισμούς εργαζομένων, ιδιαίτερα σε αποθήκες εξοπλισμένες με ρομποτική βοήθεια. Επιπλέον, αυτοί οι τραυματισμοί είναι πιο διαδεδομένοι κατά τη διάρκεια της πρώτης εβδομάδας και κατά την περίοδο αιχμής των διακοπών, όπως η Cyber ​​Monday. Η Amazon έχει διαφημίσει δημόσια τα δεκάδες εκατομμύρια δολάρια που έχει επενδύσει για να βελτιώσει τις πρακτικές ασφάλειας στις εγκαταστάσεις της. Ωστόσο, τα ποσοστά τραυματισμών του έχουν αυξηθεί καθένα από τα τελευταία τέσσερα χρόνια. Μόνο το 2019, ο μεγάλος γίγαντας της αγοράς κατέγραψε 14.000 σοβαρούς τραυματισμούς. Σύμφωνα με τα στοιχεία από Αποκαλύπτω, το συνολικό ποσοστό των 7,7 σοβαρών τραυματισμών ανά 100 εργαζόμενους ήταν 33 τοις εκατό υψηλότερο από το 2016 και σχεδόν διπλάσιο από το πιο πρόσφατο βιομηχανικό πρότυπο.

Ίσως ο πελάτης δεν πρέπει να έρχεται ΠΑΝΤΑ πρώτος

Αρκετοί καταγεγραμμένοι λογαριασμοί τόσο από εργαζόμενους στην αποθήκη της Amazon όσο και από πρώην επαγγελματίες ασφαλείας λένε ότι η εταιρεία χρησιμοποίησε τα ρομπότ για να συναντηθεί οι ποσοστώσεις παραγωγής ευθυγραμμίζονται με την Prime Shipping την ίδια ημέρα και την επόμενη μέρα, σε σημείο που οι άνθρωποι δεν μπορούν να συμβαδίσουν χωρίς να βλάψουν τους εαυτούς τους. Ενώ το ντεμπούτο των ρομπότ ήρθε με την προοπτική να μειώσουν τον φόρτο εργασίας των εργαζομένων της Amazon, ποσοστά τραυματισμών ήταν στην πραγματικότητα σημαντικά υψηλότερες στις ρομποτικές αποθήκες από ό, τι στις παραδοσιακές εγκαταστάσεις της. Ενώ οι αναφορές δείχνουν μια αφοσιωμένη προσπάθεια από την Amazon να βελτιώσει τις διαδικασίες με την τεχνολογία, δεν έχουν ακόμη προτείνει τη μείωση του έντονου φόρτου εργασίας για τους υπαλλήλους της αποθήκης της. Επιπλέον, τα μηνιαία ενημερωτικά δελτία που δημοσιεύονται από την ομάδα περιβάλλοντος, υγείας και ασφάλειας της Amazon, δείχνουν ότι η εταιρεία που εστιάζει στην ανάλυση γνώριζε καλά τα ζητήματα ασφάλειάς της.

Η Amazon όντως θέτει στόχους ασφαλείας και παρακολουθεί στενά την πρόοδο, αλλά εσωτερικά έγγραφα δείχνουν ότι η εταιρεία απέτυχε να πετύχει τους εν λόγω στόχους κάθε χρόνο. Το 2018, για παράδειγμα, η Amazon είχε στόχο να μειώσει το ποσοστό τραυματισμών της κατά 20%, αλλά τα ποσοστά τραυματισμών αυξήθηκαν. Την επόμενη χρονιά, ο στόχος ήταν μια μείωση 5 τοις εκατό. Ωστόσο, το ποσοστό τραυματισμών αυξήθηκε. Τον Μάιο, ο Τζεφ Μπέζος είπε στους μετόχους ότι τίποτα δεν ήταν πιο σημαντικό από την υγεία και την ασφάλεια των ομάδων της Amazon, αλλά το ιστορικό της λέει το αντίθετο. Εκπρόσωπος της εταιρείας αποκάλυψε ότι η Amazon έχει δεσμεύσει πάνω από 1 δισεκατομμύριο δολάρια σε νέες επενδύσεις μέτρα ασφάλειας λειτουργίας, που κυμαίνονται από επενδύσεις τεχνολογίας στην ασφάλεια έως προστασία από την εξάπλωση του COVID-19 το 2020. Τούτου λεχθέντος, ο εκπρόσωπος παρέλειψε να εξηγήσει πώς η εταιρεία δικαιολογεί τον ισχυρισμό της ότι αυτές οι πρωτοβουλίες λειτουργούν, ενώ τα ποσοστά τραυματισμών συνέχισαν να αυξάνονται κάθε χρόνο. Σε αυτό το σημείο η Amazon μπορεί να είναι πολύ μεγάλη για να αποτύχει, αλλά η ακραία της εστίαση σε αυτό να πάρει τα πάντα στον πελάτη που χρειάζονται γρήγορα βάζει τους δικούς της υπαλλήλους σε σοβαρό κίνδυνο.

Πηγή: Αποκάλυψη Ειδήσεων

Titans Season 3 Ending & All Future Setup Explained

Σχετικά με τον Συγγραφέα