Πώς να ακυρώσετε το Best Buy Totaltech και να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων
Η BestBuy, μια από τις τελευταίες διαδικτυακές αγορές όπου η αγορά των καρτών γραφικών τελευταίας γενιάς δεν κοστίζει καθόλου, έχει ενδώσει στον πειρασμό και πιέζει την πώληση της σειράς NVIDIA RTX 3000 GPUπίσω από ένα paywall 199 $ που ονομάζεται Totaltech. Η εταιρεία ξεκίνησε τη συνδρομητική της υπηρεσία Totaltech πέρυσι, ακολουθώντας τα βήματα του Amazon Prime, αλλά με μια σημαντικά μικρότερη λίστα πλεονεκτημάτων σε σύγκριση με την προσφορά της Amazon.
Για περίπου διακόσια δολάρια το χρόνο, το Best Buy Totaltech προσφέρει προνόμια όπως τεχνική υποστήριξη προτεραιότητας, έως και δύο χρόνια προϊόντος προστασία για ενεργούς συνδρομητές, δωρεάν αποστολή 2 ημερών, εκτεταμένες επιστροφές έως και δύο μήνες και πρόσβαση σε αποκλειστική τιμολόγηση για συγκεκριμένες προϊόντα. Η εκτενής σελίδα Όρων Παροχής Υπηρεσιών αναφέρει επίσης "πρόσβαση σε αποκλειστικές προσφορές σε τιμές μελών και περιορισμένα είδη προμηθειών." Μιλώντας για είδη περιορισμένης προσφοράς, το πρώτο προϊόν που έρχεται στο μυαλό είναι οι GPU, σε καμία περίπτωση
Ωστόσο, Το Best Buy είναι πλέον επιβεβλημένο η συνδρομή της Totaltech για όσους σχεδιάζουν να αγοράσουν ένα GPU NVIDIA RTX 3000 series. Η διαδικασία είναι εύκολη για όσους επιθυμούν να πληρώσουν 200 $ για τη συνδρομή για να κερδίσουν την τελευταίας γενιάς GPU NVIDIA. Οι καταναλωτές μπορούν να αγοράσουν τη συνδρομή στο κατάστημα ή στο διαδίκτυο, αλλά απαιτεί από τους πελάτες να παρέχουν τα στοιχεία της πιστωτικής κάρτας, καθώς πρόκειται για υπηρεσία αυτόματης ανανέωσης. Όσο για την ακύρωση, είναι λίγο πιο περίπλοκο. Οι χρήστες μπορούν να ακυρώσουν μια συνδρομή Totaltech καλώντας τη γραμμή βοήθειας 1-888-BEST-BUY (1-888-237-8289) ή επισκεπτόμενοι ένα κατάστημα Best Buy. Η ηλεκτρονική ακύρωση μπορεί να γίνει με επίσκεψη στη σελίδα της υπηρεσίας εδώ.
Οι επιστροφές χρημάτων είναι σκληρές
Το Best Buy θα επιστροφή ολόκληρου του ποσού εάν η συνδρομή Totaltech ακυρωθεί εντός 60 ημερών από την αγορά. Ωστόσο, η εταιρεία θα αφαιρέσει την έκπτωση σε ένα προϊόν που αγοράστηκε όταν η συνδρομή ήταν ενεργή. Ουσιαστικά, το όφελος μιας αποκλειστικής συμφωνίας για τα μέλη της Totaltech θα αφαιρεθεί από το ποσό της επιστροφής χρημάτων. Επιπλέον, θα αφαιρεθούν και τα έξοδα επισκευής και αντικατάστασης. Το ίδιο θα συμβεί εάν μια συνδρομή ακυρωθεί μετά από 60 ημέρες. Εκτός, το Bust Buy θα υπολογίζει πλέον το ποσό επιστροφής χρημάτων με βάση τις ημέρες που απομένουν στο έτος χρέωσης μετά την ημερομηνία ακύρωσης.
Παραδόξως, οι Συνήθεις Ερωτήσεις του Best Buy σελίδα λέει ότι οι πλήρεις επιστροφές χρημάτων προσφέρονται εντός 30 ημερών, ενώ η έκδοση Ιανουαρίου της υποστήριξης έγγραφο ορίζει την προθεσμία σε 60 ημέρες, όπως περιγράφεται παραπάνω. Δεν είναι σαφές ποιοι από τους όρους είναι οι πιο πρόσφατοι. Επομένως, συνιστάται να καλέσετε απευθείας τον αριθμό υποστήριξης που αναφέρεται παραπάνω και να επιβεβαιώσετε τους όρους πριν από την ακύρωση. Μια άλλη προειδοποίηση είναι ότι μια συνδρομή Totaltech καλύπτει μόνο μία διεύθυνση. Οι πελάτες που θέλουν να επωφεληθούν από τα πλεονεκτήματα σε δύο διευθύνσεις υπηρεσιών πρέπει να αγοράσουν το Total Tech Support Second Residence Membership για 350 $.
Επιδείνωση των προβλημάτων της GPU για τους αγοραστές
Η ευκαιρία να σπρώξουμε τις GPU πίσω από έναν τοίχο συνδρομής ήταν πολύ καλή για να αντισταθούμε στο Best Buy, φαίνεται. Όπως εντόπισε Κάμερον Ριτς, ο οποίος παρακολουθεί τα αποθέματα GPU και κονσόλας, το Best Buy περιορίζει τώρα τις πωλήσεις του GPU της σειράς NVIDIA RTX 3000 στα μέλη του προγράμματος Totaltech. Για τους αγοραστές που περίμεναν υπομονετικά στην ουρά για τις πιο πρόσφατες κάρτες γραφικών που θα κυκλοφορήσουν στο Best Buy, τους υποδέχτηκαν με ένα "Αποκλειστική εκδήλωση πρόσβασης" σελίδα όπου ένα αναδυόμενο παράθυρο κατέστησε σαφές ότι η αγορά μιας από τις πιο πρόσφατες GPU της NVIDIA περιορίζεται στους συνδρομητές Totaltech.
Η απόφαση του Best Buy είναι αποκαρδιωτική και χάλια για μερικούς λόγους. Πρώτα, οι κάρτες γραφικών είναι σε έλλειψη. Και αυτό σημαίνει ότι η επιχείρηση scalping ανθεί σε μέρη όπως το eBay. Και, φυσικά, οι τιμές έχουν ανέβει. Μια γρήγορη ματιά σε τρίτους πωλητές GPU όπως η EVGA και η Gigabyte αποκαλύπτει ένα σημαντικό χάσμα στην τιμολόγηση μεταξύ των καρτών γραφικών Founders Edition και εκείνων που προσφέρονται από συνεργαζόμενες μάρκες. Για παράδειγμα, το NVIDIA GeForce RTX 3080 (10 GB) αναγράφεται στα 700 $ για το Founders Edition, αλλά το EVGA χρεώνει τουλάχιστον 870 $ και το φθηνότερο μοντέλο Gigabyte η ίδια GPU πάει για 1.030 $ στο Best Buy. Founders Edition Οι GPU της NVIDIA είναι οι πιο προσιτές, αλλά το πρόβλημα είναι ότι η NVIDIA δεν τις πουλά απευθείας στο ΗΠΑ Και σε αυτό που χαρακτηρίζεται ως μια σκληρή ανατροπή της μοίρας, το μόνο κατάστημα που διαθέτει GPUs Founders Edition NVIDIA είναι το καλύτερο Αγορά.
Θα μπορούσε κανείς να υποστηρίξει ότι η απόκτηση μιας συνδρομής στην Totaltech για την αγορά μιας κάρτας γραφικών Founders Edition θα εξακολουθούσε να είναι φθηνότερη συμφωνία δεδομένης της τρέχουσας κατάστασης της τιμολόγησης της GPU στην αγορά. Και καθώς οι αγοραστές ανεβαίνουν τη σκάλα στο θηριώδες RTX 3090, το χάσμα τιμών διευρύνεται και η αύξηση της τιμής είναι αστρονομική. Οπότε, φυσικά, δεν είναι πολλοί ευχαριστημένοι με την κίνηση του Best Buy. Αλλά υπάρχει επίσης μια ασημένια επένδυση εδώ. Ένα paywall συνδρομής Totaltech μπορεί να εμποδίσει τα bots να σκοράρουν όλα GPU όταν τα αποθέματα είναι στη θέση τους. Ωστόσο, δεν θα είναι μεγάλο εμπόδιο για τους scalpers, οι οποίοι μπορούν να κερδίσουν $200 στο πορτοφόλι τους και να ανακτήσουν περισσότερο από αυτό το ποσό γυρνώντας μόνο μία GPU στο Etsy ή το eBay.
Πηγές: Best Buy (1, 2), NVIDIA, @CameronRitz / Twitter
Ο αρχικός σκηνοθέτης Doctor Strange 2 σχολιάζει το νέο τρέιλερ
Σχετικά με τον Συγγραφέα