Πώς να συμβουλεύσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης παράδοσης Amazon χρησιμοποιώντας την Alexa
Με μια απλή φωνητική εντολή Alexa, οι πελάτες μπορούν να ζητήσουν από την Amazon να δώσει στους οδηγούς παράδοσης συμβουλές κατά τη διάρκεια αυτής της εορταστικής περιόδου και είναι εύκολο να το ρυθμίσουν.
Αυτές τις διακοπές, Αμαζόνα εισήγαγε έναν νέο τρόπο με τον οποίο οι πελάτες μπορούν να ευχαριστήσουν τους οδηγούς παράδοσης που φέρνουν τις παραγγελίες τους. Η Amazon ήταν στις ειδήσεις για αντιμετωπίζοντας άδικα τους εργαζόμενους και τους οδηγούς της. Στην προσπάθειά τους να παραδώσουν τις παραγγελίες τους, οι οδηγοί έχουν αναφερθεί ότι παραλείπουν τα διαλείμματα ανάπαυσης και μεσημεριανού γεύματος. Κάποιοι είπαν επίσης ότι λυγίζουν τις ζώνες ασφαλείας τους πίσω τους και επίσης παρακάμπτουν άλλα μέτρα ασφαλείας μόνο και μόνο για να τηρήσουν τις ποσοστώσεις παράδοσης.
Οι οδηγοί συνήθως τα έχουν χειρότερα την περίοδο των εορτών, καθώς υπάρχουν περισσότερες παραγγελίες για παράδοση και λιγότερες ώρες πριν βραδιάσει. Επομένως, δεν είναι ασυνήθιστο για τους οδηγούς να εργάζονται μέχρι αργά το βράδυ, μέχρι τις 22:00 σε ορισμένες περιπτώσεις. Μερικοί από αυτούς που εργάζονται μέχρι αργά είχαν πολύ τρομερές εμπειρίες, καθώς υπάρχουν περιπτώσεις που τους παρερμήνευσαν με ληστές.
Ενώ ορισμένοι πελάτες έχουν την καλοσύνη να δίνουν φιλοδώρημα στους οδηγούς τους, οι περισσότεροι δεν το κάνουν. Εκτός από το ότι δεν είναι ένας εύκολος τρόπος για να δώσεις φιλοδώρημα στους οδηγούς παράδοσης, δεν μπορεί να κατηγορηθεί όποιος δεν δίνει φιλοδώρημα επειδή, στο παρελθόν, η Amazon χρησιμοποίησε συμβουλές πελατών για να επιδοτήσει πληρωμές για τους εργαζομένους της. Με ΑμαζόναΗ νέα δυνατότητα της Alexa, η παροχή φιλοδωρήματος σε ένα πρόγραμμα οδήγησης παράδοσης είναι εξαιρετικά εύκολη. Το μόνο που έχει να κάνει ο πελάτης είναι απλώς να πει, "Alexa, ευχαριστώ τον οδηγό μου" και ο οδηγός που παρέδωσε το πιο πρόσφατο πακέτο του πελάτη θα ειδοποιηθεί για την εκτίμηση του πελάτη με ένα φιλοδώρημα 5 $.
Περιορίζεται στις Ηνωμένες Πολιτείες
Για να δώσετε μια συμβουλή στους οδηγούς παράδοσης, πείτε την εντολή "Alexa, ευχαριστώ τον οδηγό μου" σε μια συσκευή με δυνατότητα Alexa συνδεδεμένη με τον λογαριασμό Amazon που έκανε την παραγγελία. Αυτό μπορεί να είναι ένα έξυπνο ηχείο Echo ή οθόνη Echo Show. Λειτουργεί επίσης εάν ένας πελάτης έχει την εφαρμογή Alexa για κινητά ή την εφαρμογή Amazon Shopping. Είναι σημαντικό να σημειωθεί ότι η δυνατότητα λειτουργεί μόνο στις Ηνωμένες Πολιτείες. Αλλά εάν είναι επιτυχής, η Amazon μπορεί να διαθέσει αυτήν τη δυνατότητα σε άλλες περιοχές.
Οι οδηγοί παράδοσης θα λάβουν επιπλέον 5 $ από την Amazon για κάθε μήνυμα εκτίμησης που λαμβάνουν. Η Amazon λέει ότι θα το κάνει αυτό για τα πρώτα 1 εκατομμύριο ευχαριστήρια σημειώματα που έλαβε για συνολικά 5 εκατομμύρια δολάρια. Επιπλέον, οι πέντε κορυφαίοι οδηγοί που λαμβάνουν τα περισσότερα μηνύματα κατά τη διάρκεια της περιόδου θα λάβουν δώρο 10.000 $ ανταμοιβή και επιπλέον 10.000 $ δωρεά σε φιλανθρωπικό ίδρυμα της επιλογής τους. Το promo έχει ήδη ξεκινήσει, αλλά Αμαζόνα δεν λέει πότε θα τελειώσει.
Πηγή: Αμαζόνα