Comcast Down σε όλες τις ΗΠΑ: Η πόλη σας επηρεάζεται από τη διακοπή λειτουργίας;
Το Comcast αντιμετωπίζει μια τυχαία, μαζική διακοπή λειτουργίας που επηρεάζει το Λος Άντζελες, τη Νέα Υόρκη, το Σικάγο και τις περισσότερες μεγάλες πόλεις σε εθνικό επίπεδο τη χειρότερη στιγμή.
Comcast πελάτες στις ΗΠΑ αντιμετωπίζουν μεγάλες διακοπές λειτουργίας. Το πρόβλημα είναι εκτεταμένο, επηρεάζοντας πολλές πολιτείες και στις δύο ακτές καθώς και στα βόρεια και νότια σύνορα.
Καθώς αυτή είναι η πρώτη μεγάλη διακοπή των τηλεπικοινωνιών από την έναρξη της κοινωνικής απόστασης και της πανδημίας COVID-19, οι άνθρωποι είναι κατανοητό πανικοβλημένοι. Οι πρώτες αναφορές για το πρόβλημα στις Κελάδημα συσκευάστηκαν μαζί με μια αφήγηση ότι πρόκειται ίσως για σκόπιμη διακοπή, δεδομένου ότι τυγχάνει να καλύπτει μεγάλες μητροπολιτικές περιοχές στις οποίες υπάρχουν επί του παρόντος διαμαρτυρίες κατά της φυλετικής αδικίας. Για άλλους, είναι μια απογοητευτική, απογοητευτική συνειδητοποίηση ότι το Διαδίκτυο είναι πολύ πιο σημαντικό κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας κρίσης, παρά το μεγαλύτερο μέρος των Η.Π.Α. αρχίζει σιγά σιγά να ξανανοίγει.
Οι αναφορές για τη διακοπή της υπηρεσίας Comcast/Xfinity ξεκίνησαν περίπου στις 2:30 μ.μ. ET, με πολλούς χρήστες να μπαίνουν στο Twitter για να εκφράσουν την απογοήτευσή τους για το ζήτημα. Με βάση την ιστοσελίδα Downdetector, οι πληγείσες περιοχές εξαπλώνονται στις ηπειρωτικές ΗΠΑ. Ο ιστότοπος χρησιμοποιεί ένα σύστημα που μοιάζει με χάρτη θερμότητας για να φωτίσει περιοχές που υποφέρουν από διακοπή λειτουργίας, όπου όσο πιο κόκκινο είναι μια περιοχή, τόσο πιο σοβαρό είναι το πρόβλημα. Προηγούμενοι χάρτες Downdetector έδειχναν ότι σχεδόν ολόκληρη η δυτική ακτή είχε χάσει την υπηρεσία Comcast, καθώς και το βόρειο μισό του Τέξας, τμήματα του Κολοράντο και του Κάνσας και ολόκληρη την ανατολική ακτή. Τη στιγμή που γράφεται αυτό το άρθρο, ολόκληρες οι πολιτείες του Ιλινόις και της Ιντιάνα εμφανίζονται κόκκινες, όπως και το μεγαλύτερο μέρος του Μίσιγκαν. Μια χρήστης του Twitter δημοσίευσε ένα στιγμιότυπο οθόνης μιας ζωντανής συνομιλίας εξυπηρέτησης πελατών της Comcast στην οποία της είπαν ότι αυτό είναι μια απρογραμμάτιστη διακοπή και τα δρομολόγια θα πρέπει να συνεχιστούν γύρω στις 7 μ.μ.
Πώς να δείτε εάν έχετε επηρεαστεί
Προφανώς κάποιοι άνθρωποι στις πληγείσες περιοχές γνωρίζουν και ήδη παλεύουν να χειριστούν το ζήτημα. Ωστόσο, αν είστε περίεργοι για το ποια μέρη αντιμετωπίζουν διακοπές λειτουργίας Comcast αυτήν τη στιγμή, το Downdetector και παρόμοιοι ιστότοποι είναι ένας καλός τρόπος για να ελέγξετε. Σύμφωνα με δυσαρεστημένους πελάτες στο Twitter, η πρόσβαση στο Comcast είναι δύσκολη αυτή τη στιγμή λόγω του υπερβολικού όγκου κλήσεων. Ως αποτέλεσμα, η εταιρεία επικοινωνεί με πελάτες στο Twitter, συνιστώντας συχνά να κάνουν έλεγχο https://xfin.tv/status για να δουν εάν αυτή η διακοπή είναι η αιτία τυχόν προβλημάτων που μπορεί να αντιμετωπίζουν.
Αυτή είναι μια από τις μεγαλύτερες διακοπές λειτουργίας στην πρόσφατη μνήμη για μια εταιρεία που ήδη παλεύει με μια λιγότερο από παρθένα φήμη, τουλάχιστον. Ο συγχρονισμός, ο οποίος είναι πιθανότατα ακούσιος, πρακτικά δεν θα μπορούσε να είναι χειρότερο καθώς οι άνθρωποι εξαρτώνται από τις υπηρεσίες Comcast για εργασία, σχολείο, ψυχαγωγία και πρόσφατα, πληροφορίες σχετικά με τις διαδηλώσεις σε εθνικό επίπεδο. Ας ελπίσουμε ότι τα πράγματα θα επανέλθουν στο φυσιολογικό σε λίγες ώρες.
Πηγή: Κελάδημα