La batería del OnePlus Nord 2 explota, la empresa emite una disculpa pública
A OnePlusEl teléfono inteligente Nord 2 supuestamente se incendió dentro del bolso de una mujer mientras andaba en bicicleta, lo que llevó a la compañía a emitir una disculpa pública y realizar una investigación en profundidad. Esta no es la primera vez que los informes sobre la explosión de teléfonos llegan a Internet. En 2016. El Galaxy Note 7 insignia de Samsung comenzó a incendiarse debido a una falla relacionada con la batería y resultó en un problema que pronto se convirtió en un desastre masivo de relaciones públicas para la compañía. Incluso se prohibió a los pasajeros llevar el teléfono de alta gama en los vuelos debido al riesgo potencial de incendio.
Samsung finalmente tuvo que emitir un retiro amplio, una medida que supuestamente le costó a la compañía más de cinco mil millones de dólares. Sin embargo, fue el golpe de reputación adquirido por Samsung lo que siguió atormentándolo durante los años venideros. La fuga térmica es una de las causas más conocidas de la explosión de teléfonos, pero hay varias razones más allá de los defectos de fabricación que pueden hacer que un teléfono se incendie espontáneamente. Los cargadores baratos no certificados pueden ser la causa
En el último caso de explosión de un teléfono, empezó a salir humo de una bolsa en la que OnePlus Nord 2 se mantuvo y pronto siguió una explosión que provocó un accidente. El Tweet que describe el incidente se eliminó desde entonces, pero no antes de que el internauta capturara capturas de pantalla de la historia de Twitter y se iniciara un debate en línea. En las imágenes ahora eliminadas, se puede ver que el panel trasero del teléfono está muy carbonizado, mientras que el marco circundante también se separó del resto del cuerpo después de doblarse y romperse. Respondiendo al Tweet, el identificador oficial de soporte de OnePlus emitido una disculpa y pidió a la parte afectada que se pusiera en contacto.
En una declaración proporcionada a Screen Rant, un portavoz de OnePlus dijo lo siguiente:
"Nuestra máxima prioridad es la salud y la seguridad de nuestros clientes. Nos comunicamos con el usuario en cuestión inmediatamente después de enterarnos de este incidente e iniciamos una investigación interna exhaustiva. Los resultados indican que el daño a este dispositivo fue causado por un incidente aislado que involucró factores externos y no debido a ningún problema de fabricación o producto. Sin embargo, seguimos en estrecho contacto con este usuario y le hemos ofrecido nuestro apoyo para atender sus inquietudes y garantizar su bienestar. Nos gustaría asegurar a nuestros clientes que nuestros productos se someten a exhaustivas pruebas de calidad y seguridad, que incluyen varios niveles de pruebas de presión e impacto, para garantizar que cumplan con los estándares líderes en la industria y sigan siendo seguros usar"
No es un defecto de fabricación a gran escala
No está claro si OnePlus inició un reembolso u ofreció una unidad nueva como un reemplazo. Del mismo modo, la compañía no ha entrado en detalles técnicos de lo que realmente causó que la batería se incendiara. De hecho, la respuesta parece más un intento de garantizar que su último teléfono no se vea envuelto en publicidad negativa. Después de todo, el Nord 2 se lanzó tras la febril anticipación como sucesor del OnePlus Nord de primera generación. Este último fue el teléfono inteligente más vendido de la India en el segmento de nivel medio superior en el tercer trimestre de 2020 y también continuó su sólido impulso en 2021, según Investigación de contrapunto datos.
Si bien la carga de ser un gran sucesor ya estaba allí, el OnePlus Nord 2 también llena un gran vacío en la cartera de OnePlus como la serie OnePlus 9 entró en un rango de precios aún más alto que estaba fuera del alcance de muchos compradores. El último teléfono de la serie Nord tiene como objetivo aferrarse firmemente a ese rango de precios donde los asesinos insignia de OnePlus una vez reinaron. Hasta ahora, el OnePlus Nord 2 ha recibido críticas generalmente favorables por su combinación equilibrada de precios y hardware. El diseño toma prestado en gran medida de la serie insignia OnePlus 9, mientras que las entrañas incluyen una dimensión MediaTek de primer nivel. SoC 1200-AI, una cámara de 50 megapíxeles prestada de sus hermanos insignia y una batería de 4.500 mAh que admite 65W rápidos cargando.
Fuente: OnePlus / Twitter
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