La última prueba de Twitter aclara si una cuenta fue prohibida o simplemente suspendida
Gorjeo ha comenzado a probar un nuevo sistema de notificación de banner que permite a los usuarios saber si su cuenta ha sido bloqueada temporalmente (restringida) o si ha sido suspendida permanentemente. Para recordar, la plataforma de redes sociales puede optar por restringir o bloquear una cuenta por una multitud de razones, pero principalmente en caso de violaciones de la política de contenido. Cuando una cuenta de Twitter se pone en modo bloqueado, el propietario de la cuenta no puede tuitear, dar me gusta ni retuitear ningún contenido de la plataforma. Una cuenta bloqueada solo puede navegar por la plataforma en modo de solo lectura y enviar mensajes directos a sus seguidores. Twitter generalmente demora una semana en levantar el bloqueo de la cuenta, pero puede solicitar a los usuarios que verifiquen su número de teléfono móvil o dirección de correo electrónico antes de que comience la cuenta regresiva de restauración de la cuenta.
En lo que respecta a las suspensiones de cuentas, es la acción disciplinaria más extrema que toma Twitter en caso de violaciones graves de la política. Twitter dice que la suspensión permanente de la cuenta ocurre principalmente en el caso de perfiles que contienen spam, son falsos o representan una amenaza para la seguridad. Además, si Twitter detecta que una cuenta ha sido pirateada, un
Anteriormente, se informaba a los usuarios sobre el bloqueo o la suspensión de una cuenta cuando intentaban Twittear o seguir otras cuentas, ya que no había ningún mecanismo para informarles de forma proactiva dentro de la aplicación. Twitter envía un aviso por correo electrónico con respecto a las acciones disciplinarias, pero tienen la posibilidad de ser ignorados. Para evitar confusiones (y sorpresas), Twitter ahora show un banner en la parte superior del feed, que advierte a los usuarios si su cuenta ha sido suspendida permanentemente o bloqueada debido a ciertas infracciones de la política. El banner también informará a los usuarios sobre las restricciones de actividad en línea, ahora que su cuenta se ha puesto en modo de solo lectura.
Una forma menos sorprendente de averiguarlo
Twitter está ejecutando actualmente la prueba entre una pequeña cantidad de usuarios en la web, así como en dispositivos móviles para sus clientes de Android e iOS. Sin embargo, no está claro si Twitter tiene como objetivo expandir la función a todos los usuarios en todo el mundo. El banner en la parte superior del feed es el lugar más conveniente para mostrar el aviso. Más importante aún, también guiará a los usuarios a las páginas de soporte oficial donde pueden leer en detalle sobre las políticas de suspensión o restricción de la cuenta de Twitter, pero no enlace para solicitar una revisión.
Sin embargo, los usuarios cuya cuenta se haya suspendido permanentemente encontrarán un enlace a la página de apelación donde pueden enviar detalles como el nombre del titular de la cuenta, el nombre de usuario, el correo electrónico y el número de teléfono (opcional) para enviar una solicitud de revisión. Una vez que se haya enviado la solicitud, el equipo de Twitter analizará el caso y tomará las medidas adecuadas. Si la suspensión fue legítima, la misma se comunicará con detalles sobre las pautas de la plataforma que fueron violadas. Para recordar, Twitter ya tiene un sitio web dedicado que informa a los usuarios sobre cómo sus políticas se hacen cumplir, solicitudes de datos y más.
Fuente: Gorjeo
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