Zoom no es el único servicio de video chat con problemas de privacidad y seguridad
La narrativa que corre a la par Zoom de El aumento de popularidad durante el distanciamiento social es que la plataforma también enfrenta problemas de privacidad asombrosos, pero esos problemas no son exclusivos de Zoom. Esta transición para trabajar desde casa tiene más personas que nunca examinando las políticas de los sistemas de video chat y están desenterrando algunos resultados increíbles.
Zoom es realmente genial en lo que hace, y su ascensión monumental está garantizada. Sin embargo, sus problemas son tan difíciles de ignorar, porque es tan grande estos días. Zoombombing es un problema importante y las tendencias que creó son lo suficientemente preocupantes como para extenderse a otras plataformas, pero ese ni siquiera es el único problema. Hubo deshonestidad y mensajes deficientes en torno al cifrado, el grupo de agujeros de back-end descubiertos por piratas informáticos. años antes de la pandemia, y cosas como la plataforma que acaba de agregar una opción de informe en menos de dos semanas atrás.
Sin embargo, Zoom no es la única herramienta de videoconferencia con drama de privacidad. Informes de los consumidoresrealizó una investigación y publicó sus hallazgos en todos los programas importantes de chat de video: Skype, Equipos de Microsoft, Webex y Google Conoce (así como Duo y Hangouts de Google). Esto les llevó a descubrir que cada una de esas plataformas recopila datos de videoconferencias y los utiliza para crear perfiles de consumidores. Sus políticas de privacidad también les otorgan la capacidad de usar las capturas de cámaras web de las personas para software de reconocimiento facial.
El informe menciona que cada empresa respondió a preguntas sobre esas políticas diciendo que no venden ni alquilan los datos recopilados a ninguna otra empresa. Eso significa que, si bien no sabemos qué pretenden hacer exactamente con esos perfiles, probablemente tenga algo que ver con vender cosas a la gente, especialmente considerando que todas las empresas matrices involucradas con estas aplicaciones vender software o electrónica de computadora.
Cómo protegerse de los agujeros de privacidad y seguridad
Los enfoques para mejorar la seguridad serán diferentes de los que apuntan a mejorar la privacidad, pero lo bueno es que todos tienen cierto control sobre ambos. Amenazas de seguridad, cosas como invitados no invitados que aparecen en las llamadas, son muy fáciles de administrar con un poco de preparación. Lo más importante es asegurarse de que las invitaciones se envíen manualmente y dar contraseñas a las salas de chat. Zoom es probablemente la más "abierta" de todas las plataformas de chat de renombre, por lo que es difícil garantizar una contraseña. compartido con huéspedes potenciales no se filtrará, pero su función de sala de espera aún ofrece la oportunidad de examinar nuevos miembros. Solo preste atención a las opciones de seguridad, use contraseñas y debería estar bien.
Amenazas a la privacidad como recopilación subrepticia de datos son más difíciles de administrar porque estamos obligados a aceptar los términos para utilizar estos servicios. Una forma de minimizar esos riesgos es usar solo uno. Encuentre una plataforma que funcione para las necesidades del grupo y apéguese a ella, en lugar de difundir información e inicios de sesión entre servicios y empresas. Esto es genial por dos razones. La primera es que los datos personales están simplemente más contenidos. La segunda es que cuantas más credenciales de inicio de sesión tenga la gente, más probabilidades habrá de que se vuelva perezoso con las contraseñas. Nadie quiere memorizar varias contraseñas para aplicaciones diferentes y similares, y si bien esto es un problema que un programa de mantenimiento de contraseñas puede ayudar a resolver, la mejor solución es simplemente evitar este escenario en total.
Finalmente, asuma que alguien lo está grabando. No proporcione información personal innecesariamente ni involucre innecesariamente a miembros de la familia o hábitos personales. Apague la cámara o silencie el micrófono cuando haya conversaciones fuera del chat. Utilice el chat de texto para enviar cosas como direcciones residenciales o de correo electrónico.
Fuente: Informes de los consumidores
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