Cómo cancelar Best Buy Totaltech y solicitar un reembolso
BestBuy, uno de los últimos mercados en línea donde comprar tarjetas gráficas de última generación no cuesta nada, ha cedido a la tentación y está impulsando la venta de la serie NVIDIA RTX 3000. GPUdetrás de un muro de pago de $ 199 llamado Totaltech. La compañía lanzó su servicio de suscripción Totaltech el año pasado, siguiendo los pasos de Amazon Prime, pero con una lista de beneficios significativamente más corta en comparación con la oferta de Amazon.
Por alrededor de doscientos dólares al año, Best Buy Totaltech ofrece beneficios como soporte técnico prioritario, hasta dos años de producto protección para suscriptores activos, envío gratuito de 2 días, devoluciones extendidas por hasta dos meses y acceso a precios exclusivos para productos específicos productos La extensa página de Términos de servicios también menciona "acceso a ofertas exclusivas con precios para miembros y artículos de suministro limitado". Hablando de artículos de suministro limitado, el primer producto que me viene a la mente son las GPU, gracias en parte a
Sin embargo, Best Buy ahora obliga su suscripción a Totaltech en personas que planean comprar un GPU NVIDIA serie RTX 3000. El proceso es fácil para aquellos que estén dispuestos a desembolsar $200 en la suscripción para obtener la GPU NVIDIA de última generación. Los consumidores pueden comprar la membresía en la tienda o en línea, pero requiere que los clientes proporcionen los detalles de la tarjeta de crédito ya que es un servicio de renovación automática. En cuanto a la cancelación, es un poco más complejo. Los usuarios pueden cancelar una membresía de Totaltech llamando a la línea de ayuda 1-888-BEST-BUY (1-888-237-8289) o visitando una tienda Best Buy. La cancelación en línea se puede hacer visitando la página del servicio aquí.
Los reembolsos son duros
Best Buy lo hará reembolsar el importe total si la suscripción de Totaltech se cancela dentro de los 60 días posteriores a la compra. Sin embargo, la empresa deducirá el descuento en un producto comprado cuando la membresía estaba activa. Esencialmente, el beneficio de una oferta exclusiva para los miembros de Totaltech se deducirá del monto del reembolso. Además, también se restarán los costos de reparación y reemplazo. Lo mismo sucederá si una membresía se cancela después de 60 días. Excepto que Bust Buy ahora calculará el monto del reembolso en función de los días restantes en el año de facturación más allá de la fecha de cancelación.
Curiosamente, las preguntas frecuentes de Best Buy página dice que se ofrecen reembolsos completos dentro de los 30 días, mientras que la versión de enero del soporte documento fija el plazo en 60 días, como se ha descrito anteriormente. No está claro cuál de los términos es el último. Por lo tanto, se recomienda llamar directamente al número de soporte mencionado anteriormente y confirmar los términos antes de cancelar. Otra advertencia es que una membresía de Totaltech cubre solo una dirección. Los clientes que deseen aprovechar los beneficios en dos direcciones de servicio deben comprar la membresía de segunda residencia de Total Tech Support por $350.
Empeoramiento de los problemas de la GPU para los compradores
Parece que la oportunidad de empujar las GPU detrás de un muro de suscripción era demasiado buena para resistir para Best Buy. Como fue visto por cameron ritz, que vigila el reabastecimiento de GPU y consolas, Best Buy ahora está restringiendo las ventas de GPU NVIDIA RTX serie 3000 a los miembros de su programa Totaltech. Para los compradores que esperaron pacientemente en la fila para recibir las últimas tarjetas gráficas en Best Buy, fueron recibidos con un "Evento de acceso exclusivo" página donde una ventana emergente dejó en claro que la compra de una de las GPU más recientes de NVIDIA está limitada a los suscriptores de Totaltech.
La decisión de Best Buy es desalentadora y apesta por varias razones. Primero, las tarjetas gráficas escasean. Y eso significa que el negocio del scalping está en auge en lugares como eBay. Y, por supuesto, los precios han subido. Una mirada rápida a los vendedores de GPU de terceros como EVGA y Gigabyte revela una brecha considerable en los precios entre las tarjetas gráficas Founders Edition y las que ofrecen las marcas asociadas. Por ejemplo, NVIDIA GeForce RTX 3080 (10 GB) se cotiza en $ 700 para su Founders Edition, pero EVGA cobra un mínimo de $ 870 y el modelo Gigabyte más barato de va la misma GPU por $1,030 en Best Buy. Las GPU NVIDIA Founders Edition son las más asequibles, pero el problema es que NVIDIA no las vende directamente en el UU. Y en lo que califica como un cruel giro del destino, la única tienda que almacena GPU NVIDIA Founders Edition es Best Comprar.
Se podría argumentar que obtener una suscripción de Totaltech para comprar una tarjeta gráfica Founders Edition seguiría siendo una oferta más económica dado el estado actual de los precios de GPU en el mercado. Y a medida que los compradores suben la escalera hacia el bestial RTX 3090, la brecha de precios se amplía y el aumento de precios es astronómico. Entonces, por supuesto, no muchos están contentos con el movimiento de Best Buy. Pero también hay un lado positivo aquí. Un muro de pago de suscripción de Totaltech podría evitar que los bots obtengan todos los GPU cuando las reposiciones estén en su lugar. Sin embargo, no será gran parte de un obstáculo para los revendedores, que puede recibir un golpe de $ 200 en su billetera y recuperar más de esa cantidad al cambiar solo una GPU en Etsy o eBay.
Fuentes: Best Buy (1, 2), NVIDIA, @CameronRitz / Twitter
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