Apple, Facebook, Google y Microsoft: ¿Quién es el más odiado en Twitter?

Microsoft surgió como la marca de 'gran tecnología' más odiada en todo el mundo en un estudio que analizó Gorjeo interacciones a escala mundial, y fue seguida por Facebook y Google. Cabe señalar que la cantidad de tweets de odio sobre una empresa no refleja con precisión la verdadera percepción de una marca en el terreno. En cambio, esto a menudo depende de una serie de factores, como el tipo de servicios que ofrece una empresa y cómo se relaciona con su base de clientes.

Por ejemplo, uno encontrará menos tweets enojados sobre una empresa, como Apple, que vende hardware que un cliente podría solo compra una vez o cada dos años que una empresa, como Uber, que ofrece cientos de miles de viajes cada uno día. Sin embargo, una encuesta de Odio los tweets puede ser un indicador del estado de ánimo actual del consumidor en relación con la imagen pública y las actividades recientes de una empresa. Sin mencionar cómo se está gestando la conversación en Twitter.

Ahí es donde un estudio reciente de 

Muy buenas críticasentra en juego y da una idea de cuánto odio están siendo cortejados por las principales marcas de tecnología en Twitter. Muy buenas críticas utilizó una herramienta de investigación llamada SentiStrength para analizar más de un millón de tweets relacionados con la marca y calculó el porcentaje de Tweets negativos que recibió cada empresa de la suma total de participación a nivel nacional base. Microsoft, que recientemente recibió una tonelada de calor por muy limitar los requisitos del sistema de Windows 11, encabezó las listas mundiales. Según las interacciones de Twitter, la compañía fue clasificada como la marca Big Tech más odiada en no menos de veintidós países.

Twitter Chatter no siempre es bueno

En los EE. UU., Aproximadamente el 41 por ciento de los tweets analizados en el estudio expresaron sentimientos negativos sobre el gigante del software, y la proporción alcanzó el 50 por ciento en Australia. Microsoft, que recientemente eclipsó la capitalización de mercado de $ 2 billones, fue seguida por Google y Facebook. Google fue votado como el nombre de Big Tech más odiado en trece países, mientras que Facebook ocupó el tercer lugar. lugar con once países donde representó el mayor número de tweets con negativos sentimientos. Google suele aparecer en las noticias por varias razones, mientras que Facebook recibe continuamente críticas de los usuarios (así como del gobierno) por cuestionar políticas relacionadas con sus plataformas de redes sociales.

Apple ganó el título indeseable en seis países. Curiosamente, Amazon igualó ese recuento a pesar de una presencia en el mercado significativamente menor. Amazon ha estado en las noticias últimamente por el trato a sus trabajadores asalariados, mientras que Apple está observando investigaciones antimonopolio en varios países sobre sus políticas de App Store y recientemente. resolvió una demanda colectiva sobre la supuesta calidad inferior de sus dispositivos remanufacturados AppleCare. En los Estados Unidos, Uber fue coronada como la marca más odiada en general, probablemente debido a las controversias sobre su trabajo. políticas, precios exorbitantes durante la pandemia y solo la experiencia de transporte compartido que algunos usuarios han encontrado en general.

Fuente: Muy buenas críticas

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