La solución de Instagram a los problemas de la plataforma es pedirles a los adolescentes que se tomen un descanso

Frente al calor de todas las direcciones con respecto a los efectos nocivos de InstagramEn el caso de los adolescentes, Facebook ahora está trabajando en un par de herramientas de mejora que incluyen pedir a los usuarios adolescentes que se tomen un descanso y "empujarlos" cuando ven el mismo contenido una y otra vez. Desde que la denunciante Frances Haugen filtró documentos de investigación internos y reveló las tácticas cuestionables de Facebook ante el Congreso de los Estados Unidos, la compañía ha sido objeto de un intenso escrutinio. Activistas y legisladores han alertado sobre cómo Instagram afecta el bienestar mental de sus usuarios jóvenes y cómo la compañía lo ha ignorado a lo largo de los años.

Según el material de investigación interno filtrado, se informó que Facebook fue consciente de los problemas de positividad corporal que enfrentaron los usuarios adolescentes después de usar Instagram, y cómo las páginas promovidas por su algoritmo llevaron a trastornos alimentarios para muchos usuarios más jóvenes. Facebook, por supuesto, negó que no haya tomado ninguna medida después de los hallazgos de la investigación y respondió que ha tomado medidas para hacer que su plataforma sea más segura y un lugar mejor. Desde la filtración del documento de investigación y el testimonio de los denunciantes, la compañía ha entrado en un modo de control de daños para negar las acusaciones formuladas en su contra y resaltar sus medidas positivas.

En una de esas interacciones, Nick Clegg, vicepresidente de Asuntos Globales de Facebook, dijo Estado de la Unión CNN que la empresa está trabajando en un par de herramientas dirigidas a los jóvenes usuarios de Instagram. El primero es algo llamado "tomar un descanso" que pedirá a los usuarios que se tomen un tiempo libre de su actividad de Instagram. La propia investigación de Facebook ha demostrado que Instagram puede ser adictivo para los adolescentes, y muchos activistas han atacado a la empresa por hacer que esto suceda intencionalmente. Sin embargo, esta no es una característica completamente nueva. En 2020, la aplicación de Facebook introdujo una función similar llamada Modo silencioso que silenciaba las notificaciones push y alertó a los usuarios si regresaban a la aplicación cuando el modo estaba activo, todo en un intento por disminuir su pantalla tiempo.

Facebook está tomando medidas que echan de menos los principales desafíos de Instagram

La segunda característica en la que está trabajando Instagram es algo que Clegg llamó "empujar" en su entrevista. El ejecutivo de Facebook explicó que cuando un usuario adolescente mira el mismo contenido una y otra vez, los sistemas de Instagram detectarán el comportamiento y lo empujarán hacia otra cosa. Sin embargo, no explicó si este empujón aparecerá. en forma de notificación push o simplemente como una alerta en la aplicación. Clegg agrega que la función de empujar entrará en acción para el contenido que no es propicio para el bienestar mental de los usuarios adolescentes. Instagram ya ha implementado un sistema similar que advierte a los usuarios cuando se encuentran ver publicaciones que contienen contenido sensible.

Sin embargo, los problemas de Instagram son más profundos que eso, y los pasos antes mencionados no parecen ser particularmente útiles para combatir los problemas más grandes que enfrenta. Como lo destacó la denunciante Frances Haugen, Instagram resulta adictivo para los usuarios por su propio diseño, porque la participación significa directamente ingresos. Sin embargo, Facebook no ha hecho nada para cambiar ese enfoque fundamental, ya que lo ha hecho beneficios valorados por encima de la seguridad de su base de usuarios.

Fuente: CNN

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